ในโลกของการบริการลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ประสิทธิภาพและความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง หลังจากการโทรแต่ละครั้ง เจ้าหน้าที่คอนแทคเซ็นเตอร์มักจะใช้จ่ายมากถึงหนึ่งในสาม...