---

การนำ Robotic Process Automation มาใช้มีประโยชน์อย่างไร?

ประโยชน์ของกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์มีมากกว่าการประหยัดเงิน มีหลายวิธีที่กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์มีส่วนช่วยในการเติบโตขององค์กร มาดูประโยชน์ของการใช้กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์กันเถอะ

ลดภาระพนักงาน

กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์จะดูแลงานการป้อนข้อมูลด้วยตนเองทั้งหมด เพื่อให้พนักงานของคุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่ส่วนเชิงกลยุทธ์ของบทบาทของพวกเขา โดยใช้เวลาจากการป้อนข้อมูลที่น่าเบื่อ พนักงานให้ความสำคัญกับการให้บริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า

ตัวอย่างที่ RPA ช่วยลดภาระของพนักงาน: ในการดูแลสุขภาพ แพทย์ใช้จ่ายเกิน ลด 66% ของเวลาที่พวกเขาทำเอกสารคู่มือ! การใช้กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์เพื่อทำให้กระบวนการเอกสารเป็นไปโดยอัตโนมัติจะช่วยให้แพทย์มีเวลามากขึ้นและสามารถรักษาผู้ป่วยได้มากขึ้นในระยะยาว

ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม

กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์สามารถสร้างบอทหรือเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ทำงาน 24×7 ได้ ซึ่งช่วยให้องค์กรพร้อมให้บริการแก่ลูกค้าตลอดเวลา นอกจากนี้ การใช้ Robotic Process Automation ช่วยลดต้นทุนในการให้บริการลูกค้า ปรับปรุงเวลาตอบสนอง และลดข้อผิดพลาดที่มนุษย์มักเกิดขึ้น มันเป็น win-win สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง!

บอท RPA สามารถแทนที่ได้ถึง 30x ทำงานโดยพนักงานมนุษย์!

ปรับปรุงความสอดคล้องของข้อมูล

ด้วยกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ ข้อมูลทุกชุดจะต้องผ่านกฎและเทคนิคมาตรฐานชุดเดียวกัน การตัดสินใจเป็นไปตามกฎอย่างสมบูรณ์และไม่มีความกำกวมเกี่ยวข้อง ดังนั้น ข้อมูลเอาท์พุต RPA จึงมีความคล่องตัว สม่ำเสมอ และได้มาตรฐาน

ปรับปรุงการบันทึกข้อมูล

การตรวจสอบไม่ใช่เรื่องแปลก บริษัทต้องเก็บรักษาบันทึกหลายรายการสำหรับการตรวจสอบ Robotic Process Automation สามารถช่วยให้บริษัทรักษาบันทึกข้อมูล รวมถึงการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในเอกสาร กระบวนการ หรือกฎเกณฑ์อื่นๆ

ลดข้อผิดพลาด

กระบวนการแบบแมนนวลมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ช่วยลดอัตราความผิดพลาดของกระบวนการแบบแมนนวลใดๆ

ซอฟต์แวร์อย่าง Nanonets สามารถดึงข้อมูลจากเอกสารได้อย่างแม่นยำถึง 95%

ดูวิธีการทำให้กระบวนการเอกสารเป็นอัตโนมัติด้วย Nanonets ทดลองใช้นาโนเน็ตฟรี

ประหยัดเวลา

ไม่น่าแปลกใจเลยที่กระบวนการแบบแมนนวลอัตโนมัติจะช่วยประหยัดเวลา RPA สามารถเร่งกระบวนการแบบแมนนวลได้ถึง 20 เท่า!

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ลูกค้าไม่ชอบรอ RPA สามารถลดเวลาที่ใช้ในการทำงานด้วยตนเองให้เสร็จสิ้นได้ การใช้ RPA ทำให้บริษัทสามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยลดความปั่นป่วนของลูกค้าและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

การปฏิบัติตามข้อกำหนดและความปลอดภัยของข้อมูลที่ดีขึ้น

บอท RPA สามารถใช้เพื่อปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพ และทำให้กระบวนการที่กระจัดกระจายเป็นมาตรฐาน Robotic Process Automation ช่วยในการปรับปรุงความสอดคล้องของกระบวนการในขณะที่รับรองการปฏิบัติตาม บอท RPA สามารถตรวจสอบกฎทั้งหมดที่องค์กรต้องปฏิบัติตาม รักษาบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล ซอฟต์แวร์ RPA ยังได้รับการออกแบบให้มีความปลอดภัยและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยหลายประการ เช่น GDPR, ISO, SOC2 เป็นต้น

การควบคุมและความเชี่ยวชาญที่เพิ่มขึ้น

ด้วยตัวเลือก Robotic Process Automation ภายในองค์กร องค์กรสามารถควบคุมข้อมูลและกระบวนการของตนได้มากขึ้น เมื่อมีเวลาเหลืออยู่ในมือ พนักงานก็เปลี่ยนโฟกัสไปยังพื้นที่ที่มีผลกระทบสูง และพัฒนาความเชี่ยวชาญที่จำเป็นสำหรับการเติบโตของบริษัท

เพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขัน

RPA สามารถให้ ROI สูงได้ในระยะเวลาอันสั้น พิจารณานาโนเน็ต. นาโนเน็ตสามารถให้ ROI ได้ 3-4 เท่าในระยะเวลา 3-5 เดือน! ที่รวดเร็ว

นอกจากนี้ ด้วย Robotic Process Automation บริษัทของคุณสามารถให้บริการลูกค้าด้วยต้นทุนที่ต่ำลง มีประสิทธิภาพสูงและปรับปรุงเวลาตอบสนอง ด้วย RPA คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการทั้งหมดและทำให้ได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่งของคุณ

อะไรคืออุปสรรคในการนำ Robotic Process Automation ไปใช้งานในองค์กร?

การศึกษาของ Deloitte ระบุถึงอุปสรรคสำคัญในการปรับขนาดระบบอัตโนมัติอัจฉริยะในองค์กร สิ่งนี้ทำให้เรามีความคิดว่าอะไรคืออุปสรรคในการนำ RPA ไปปฏิบัติในองค์กร

เราจะหารือเกี่ยวกับข้างต้นและความท้าทายเพิ่มเติมบางประการในการนำ RPA ไปปฏิบัติในองค์กร ในฐานะผู้นำ คุณต้องตระหนักถึงทุกสิ่งที่อาจผิดพลาดในการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ หากไม่มีการนำไปใช้อย่างถูกต้อง คุณจะไม่เห็นประโยชน์ของเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง มาเจาะลึกความท้าทายของ RPA ในองค์กร :

กระบวนการแยกส่วน

การพยายามทำให้กระบวนการทำงานอัตโนมัติซึ่งไม่มีโฟลว์ที่สมบูรณ์หรือกระจัดกระจายอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณกำลังพยายามทำให้การประมวลผลใบแจ้งหนี้อัตโนมัติด้วย RPA แต่กระบวนการของคุณมีผู้รับเหมาสองรายซึ่งไม่สามารถนำมาพิจารณาในกระบวนการอัตโนมัติได้ การพยายามทำให้กระบวนการนี้เป็นอัตโนมัติจะไม่เกิดผล มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กระบวนการสามารถแยกส่วนได้ ดังนั้น องค์กรจึงต้องมั่นใจว่ากระบวนการของตนมีความสมบูรณ์เพียงพอที่จะทำให้เป็นอัตโนมัติได้

มีเพียง 38% ขององค์กรที่มีคำจำกัดความกระบวนการ มาตรฐาน และการจัดการที่สมบูรณ์ [Deloitte]

สถิติข้างต้นทำให้ยากต่อการยอมรับกระบวนการอัตโนมัติแบบ end-to-end ดังนั้น ก่อนที่จะเริ่มโครงการ RPA บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องระบุกระบวนการที่ถูกต้องเพื่อทำให้เป็นอัตโนมัติ

ขาดการสนับสนุนด้านไอที

ทีมไอทีมักจะยืดเยื้อและทำงานหนักเกินไป พวกเขาคือทีมที่ควรเป็นผู้นำโครงการระบบอัตโนมัติทั่วทั้งองค์กร แม้ว่าพวกเขาจะสนับสนุน แต่พวกเขาอาจไม่พร้อมที่จะดำเนินการใช้ RPA ขนาดใหญ่ดังที่แสดงดังต่อไปนี้:

37% ขององค์กรรายงานว่าพวกเขามีมาตรฐานที่เหมาะสมซึ่งควบคุมโดยศูนย์ความเป็นเลิศอัตโนมัติอัจฉริยะ [Deloitte]

การต่อต้านของพนักงาน

“คนกลัวสิ่งที่พวกเขาไม่เข้าใจ”

เมื่อคุณพูดถึงระบบอัตโนมัติ ความคิดแรกในหัวของพนักงานอาจเป็นเรื่อง "ความมั่นคงในงาน" ด้วยความโปร่งใสเกี่ยวกับขอบเขต เป้าหมาย และวิสัยทัศน์ของโครงการ คุณสามารถบรรเทาความกลัวได้ รวมพนักงานไว้ในทุกขั้นตอนของโครงการเพื่อลดความกลัวที่จะตกงานและได้รับแรงผลักดันในการดำเนินการ

ขาดเป้าหมายและวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน

ระบบอัตโนมัติเพียงเพื่อประโยชน์ของระบบอัตโนมัติจะไม่ให้ผลลัพธ์ มันอาจทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนเกินกว่าจะซ่อมได้ เพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ของระบบอัตโนมัติ RPA องค์กรต้องมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้:

• กระบวนการใดที่จะทำให้เป็นอัตโนมัติ?
• ใช้เครื่องมืออะไร
• เมตริกอะไรที่จะติดตาม?
• จะสื่อสารโครงการ RPA ให้กับพนักงานได้อย่างไร?
• ต้นทุนและประโยชน์ของการนำ RPA ไปใช้ในระยะยาวเป็นอย่างไร

ค่าใช้จ่ายในการใช้เทคโนโลยีใหม่

ต้นทุนเป็นอุปสรรคสำคัญในการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาสู่องค์กร แต่สิ่งนี้สามารถจัดการได้อย่างง่ายดายด้วยการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์โดยละเอียด ประโยชน์ของการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการด้วยหุ่นยนต์สามารถวัดผลได้เพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้น

ฝ่ายสนับสนุนผู้บริหารและผู้บริหาร

คุณจะคิดว่าด้วยการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์ที่กว้างขวาง คุณจะมีฝ่ายบริหารซื้อเข้ามา คุณคิดผิด ผู้บริหารส่วนใหญ่มักจะมองความรู้สึกของพนักงานอย่างจริงจัง ดังนั้น การได้ผู้บริหารระดับสูงจึงกลายเป็นเรื่องยาก นอกจากนี้ พวกเขาอาจคิดว่า RPA เป็นเพียงแฟชั่นและไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของพวกเขามากนัก เนื่องจากพวกเขาได้เห็นแฟชั่นมาและไปมากมาย

แต่ด้วยการนำไปใช้อย่างแพร่หลายในผู้นำด้านเทคโนโลยี สิ่งนี้กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างช้าๆ ดังแสดงในรูปด้านล่าง การศึกษาของ Deloitte แสดงให้เห็นว่าในขณะที่ C-Suite และหัวหน้างานสนับสนุนกลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติที่ชาญฉลาด บุคลากรและทีมเสี่ยงส่วนใหญ่ไม่เห็นด้วยกับแนวคิดเรื่องระบบอัตโนมัติของ RPA  

---

ต้องการทำให้งานที่ทำด้วยตนเองซ้ำๆ เป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่ ตรวจสอบซอฟต์แวร์ประมวลผลเอกสารตามเวิร์กโฟลว์ Nanonets ของเรา ดึงข้อมูลจากใบแจ้งหนี้ บัตรประจำตัวประชาชน หรือเอกสารใดๆ บนระบบอัตโนมัติ!

---

กรณีการใช้งาน RPA ที่แตกต่างกันในอุตสาหกรรมต่างๆ มีอะไรบ้าง

RPA ถูกใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ สำหรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย มาพูดคุยกันโดยละเอียดเกี่ยวกับกรณีการใช้งาน RPA

หุ่นยนต์กระบวนการอัตโนมัติในการประกันภัย การธนาคาร และการเงิน

การลงทะเบียนเรียกร้อง

การประมวลผลการเรียกร้องจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลจากแหล่งต่างๆ ระบบการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนในปัจจุบันไม่ยืดหยุ่นและขาดการทำงาน ส่งผลให้มีการประมวลผลโดยมนุษย์อย่างกว้างขวาง

RPA สามารถลดการแทรกแซงของมนุษย์ในการลงทะเบียนเคลมประกัน รายละเอียดของลูกค้าจะถูกตรวจสอบกับรายละเอียดนโยบายภายใน ลูกค้าจะได้รับแจ้งพร้อมหมายเลขการเรียกร้อง และการร้องขอจะถูกส่งต่อไปยังทีมสืบสวนที่เหมาะสม

ด้วยการบูรณาการ RPA สำหรับการประมวลผลเอกสารการเรียกร้อง บริษัทประกันภัยสามารถประหยัดได้ถึง $ 14k ต่อปีในกระบวนการ

อ่านเพิ่มเติม: ระบบอัตโนมัติของใบแจ้งหนี้

การตรวจจับการฉ้อโกง

เมื่อพูดถึงการป้องกันการฉ้อโกง ระบบอัตโนมัติของกระบวนการอัตโนมัติ (RPA) สามารถช่วยได้มาก

บริษัทประกันของอเมริกาขาดทุนประมาณ $ 40 พันล้าน หนึ่งปีให้กับนักต้มตุ๋น

เมื่อพิจารณาว่าหลายองค์กรยังคงใช้ระบบตามกฎที่ล้าสมัยซึ่งไม่สามารถระบุแผนการฉ้อโกงที่ซับซ้อนได้ ตัวเลขเหล่านี้จึงดูเข้าใจได้ นอกจากนั้น ระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังช่วยเพิ่มความแม่นยำในการตัดสินของนักวิเคราะห์ที่เป็นมนุษย์ด้วยการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณา

อ่านเพิ่มเติม: วิธีการป้องกันการฉ้อโกงผู้ขาย?

การจัดจำหน่ายหลักทรัพย์

การรับประกันภัยเป็นอีกด้านของการประกันภัยที่สามารถได้รับประโยชน์จากระบบอัตโนมัติ เกี่ยวข้องกับการรับและวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ

ผู้จัดการการจัดจำหน่ายประกันภัยมีหน้าที่ในการประเมินและวิเคราะห์ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับผู้ประกันตนและทรัพย์สินของพวกเขา ประวัติบุคคลและทรัพย์สินของผู้เอาประกันภัยได้รวบรวมไว้เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการรับประกันภัย

ราคา

ธุรกิจหลายแห่งอาจเสนอสินค้าของคุณในราคาที่ต่ำกว่า (ซึ่งในทางทฤษฎีไม่สามารถจับคู่ได้) เพื่อเพิ่มยอดขาย บอทประกัน RPA จะรวบรวมและรวบรวมข้อมูลการกำหนดราคาเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ของคุณถูกนำเสนอทางออนไลน์ในลักษณะที่ผิดจรรยาบรรณหรือน้อยกว่า MSRP ที่คุณกำหนดไว้หรือไม่

การให้คะแนน การเสนอราคา การผูกมัด การออก การต่ออายุ และการรับรอง เป็นทุกแง่มุมของการบริหารกรมธรรม์ประกันภัย การใช้ RPA ทำให้งานต่างๆ เช่น การควบคุมเครดิต การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี และการชำระหนี้ด้านกฎระเบียบสามารถเป็นแบบอัตโนมัติได้ ขั้นตอนทั้งหมดเร็วขึ้นอย่างมากโดยใช้ RPA ซึ่งนำทางผ่านแอพต่างๆ และประหยัดเวลาได้มาก

การวิเคราะห์กระบวนการและธุรกิจ

ผู้ให้บริการประกันภัยต้องมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้บริโภค

เป็นเรื่องยากสำหรับตัวแทนประกันในการติดตามหรือวัดประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และค้นหาจุดที่ต้องปรับปรุง เนื่องจากกิจกรรมในการดำเนินงานที่ใช้กระดาษและการดำเนินงานมีปริมาณมาก

เมื่อใช้ RPA ในที่ทำงาน สามารถดำเนินการและติดตามงานได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพสูงขึ้น การใช้ RPA ในการตรวจสอบ ร่องรอยช่วยให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ซึ่งจะช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์โดยรวม ด้วยแนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง RPA จะเพิ่มเวลาตอบสนองลูกค้าและปรับปรุงขั้นตอนขององค์กร

อ่านเพิ่มเติม: กระบวนการอัตโนมัติคืออะไร?

การขายและการจัดจำหน่าย

การขายและการจัดจำหน่ายประกันภัยทำได้ง่ายขึ้นด้วย RPA เป็นไปได้ที่จะทำให้เป็นอัตโนมัติและตั้งค่ากิจกรรมที่หลากหลาย ตั้งแต่การสร้างดัชนีชี้วัดการขายไปจนถึงการส่งการแจ้งเตือนไปยังตัวแทน

การเงินและบัญชี

ด้วย RPA ในบ็อตประกันภัย งานที่ซ้ำซาก เช่น การคัดลอกและวาง การกรอกแบบฟอร์ม และการส่งการแจ้งเตือนอาจเสร็จสิ้นลงโดยมีการแทรกแซงของมนุษย์เพียงเล็กน้อย ประโยชน์เพิ่มเติม ได้แก่ การลดการปล่อยนโยบายการประกันและธุรกรรมทางการเงิน ตลอดจนการแจ้งเตือนสำหรับการเรียกร้องที่น่าสงสัย

อ่านเพิ่มเติม: RPA ในการธนาคาร, RPA ในการประกันภัย & RPA ในด้านการเงิน

---

ต้องการใช้กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์หรือไม่? ตรวจสอบซอฟต์แวร์ประมวลผลเอกสารตามเวิร์กโฟลว์ Nanonets ไม่มีรหัส ไม่มีแพลตฟอร์มที่ยุ่งยาก

---

RPA ในกรณีการใช้งานด้านการดูแลสุขภาพ

การจัดตารางผู้ป่วย

ผู้ป่วยสามารถจองการนัดหมายได้โดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ เนื่องจากเทคโนโลยี Robotic Process Automation นอกจากการลดความต้องการในการจัดสรรทรัพยากรสำหรับการจองแล้ว แอปพลิเคชันนี้ยังช่วยกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยการช่วยให้ผู้ป่วยกำหนดเวลาการนัดหมายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

การจัดการเคลม

ความซับซ้อนของกระบวนการนี้สร้างอุตสาหกรรมบริการประมวลผลการเคลมทางการแพทย์ซึ่งปัจจุบันมีมูลค่าโดยประมาณ $ 4.6 พันล้าน.

โซลูชันการจัดการการเคลมที่ขับเคลื่อนด้วย RPA สามารถลดโอกาสที่ความผิดพลาดของมนุษย์ในระหว่างกระบวนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ ที่เป็นประโยชน์กับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

ผู้ให้บริการด้านสุขภาพอาจติดตามและบันทึกแต่ละขั้นตอนเวิร์กโฟลว์ในไฟล์บันทึกที่จัดระเบียบโดยใช้ Robotic Process Automation ทำให้องค์กรสามารถปฏิบัติตาม กระบวนการตรวจสอบ. นอกจากนี้ เนื่องจากบอทจะดำเนินการเหล่านี้ Robotic Process Automation จึงมีศักยภาพที่จะเพิ่มการรักษาความลับของข้อมูล

คีย์ข้อมูล การย้ายข้อมูล และการแยกออก

ภาคส่วนการดูแลสุขภาพต้องพึ่งพาบันทึกที่เป็นกระดาษเป็นอย่างมาก เนื่องจากบริษัทด้านการดูแลสุขภาพส่วนใหญ่มีแผนกต่างๆ ที่ขึ้นอยู่กับเอกสารที่เป็นกระดาษอย่างมาก

เนื่องจากส่วนหนึ่งของการพึ่งพาอาศัยกันอยู่ในเอกสารที่เป็นกระดาษ อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจึงเป็นเป้าหมายที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ระบบอัตโนมัติในการรับข้อมูลจากระบบเก่าและถ่ายโอนไปยังระบบดิจิทัลสามารถทำได้ผ่านบอท RPA

RPA ในโทรคมนาคม

กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์สามารถช่วยให้โทรคมนาคมต่อสู้กับปัญหามากมาย เช่น การไหลของข้อมูลไม่เพียงพอ ประสิทธิภาพที่ลดลง ข้อกำหนดที่ผันผวน และความสามารถในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น มาดูกันว่า RPA สามารถช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพโทรคมนาคมได้อย่างไร

ความสามารถในการปรับขนาดที่เพิ่มขึ้น

ผู้ประกอบการโทรคมนาคมต้องการแรงงานที่ผันผวน บอทซอฟต์แวร์ RPA สามารถช่วยให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมจำลองเวิร์กโฟลว์ได้ทุกที่ และขยายหรือลดขนาดเวิร์กโหลดตามความต้องการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ปรับปรุงคุณภาพข้อมูล

ผู้ให้บริการโทรคมนาคมมีข้อมูลจำนวนมากที่มาจากหลายแหล่ง บอท RPA สามารถตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพการไหลของข้อมูล และแทนที่จะเก็บไว้ในไซโล RPA ในโทรคมนาคมสามารถช่วยสร้างฐานข้อมูลมาตรฐานสำหรับทุกคน สิ่งนี้จะลบไซโลข้อมูลและปรับปรุงการไหลของข้อมูลจากฐานข้อมูลไปยังพนักงานที่จำเป็น

ประหยัดค่าใช้จ่าย

โทรคมนาคมเป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูง ด้วยคู่แข่งจำนวนมากและข้อเสนอที่เกือบจะเหมือนกัน องค์กรสามารถใช้กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์เพื่อกำจัดกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเอง ลดข้อกำหนด FTE และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน องค์กรสามารถลดค่าใช้จ่ายและปรับปรุง ROI ได้ด้วยการทำให้งานส่วนหน้าและส่วนหลังทำงานโดยอัตโนมัติ

---

หากคุณทำงานกับใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินหรือกังวลเกี่ยวกับการตรวจสอบ ID ให้ตรวจสอบ Nanonets OCR ออนไลน์ or โปรแกรมแยกข้อความ PDF เพื่อแยกข้อความจากเอกสาร PDF ฟรี. คลิกด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ นาโนเน็ตส์ เอ็นเตอร์ไพรส์ ออโตเมชั่น โซลูชั่น.

---

หุ่นยนต์กระบวนการอัตโนมัติใน BPO

บริการลูกค้า

เกิน เพื่อ 70% 80 ของกระบวนการตามกฎในการบริการลูกค้าสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้โดยใช้ RPA

RPA สามารถเร่งการแก้ปัญหาของลูกค้าได้โดยใช้กระบวนการตามกฎเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อสงสัยของลูกค้า นำเสนอโซลูชัน DIY หรือเชื่อมต่อกับตัวแทนลูกค้ารายถัดไปที่พร้อมให้บริการหลังจากรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น

การประมวลผลใบแจ้งหนี้

การประมวลผลใบแจ้งหนี้เป็นกระบวนการทางธุรกิจที่ทำซ้ำๆ กัน ซึ่งอาจทำให้ชำระเงินไม่ถูกต้องและล่าช้าได้หากดำเนินการด้วยตนเอง และ RPA จะทำให้กระบวนการนี้คล่องตัวขึ้นโดยเสนอการจัดการการชำระเงินที่ทันท่วงที

การประมวลผลใบแจ้งหนี้มีความท้าทายเนื่องจากบริษัทต่างๆ มีรูปแบบใบแจ้งหนี้ที่แตกต่างกัน แต่ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์อย่าง Nanonets ซึ่งสามารถฝึกได้ การประมวลผลใบแจ้งหนี้สามารถทำให้ง่ายขึ้นและปรับแต่งได้ตามความต้องการ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Nanonets ช่วยบริการ ACM.

การเปรียบเทียบราคา

เมื่อธุรกิจซื้ออะไรจำนวนมากสำหรับความต้องการด้านการผลิต ต้นทุนก็เป็นสิ่งสำคัญ ต้นทุนของรายการเหล่านี้สามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจและส่งผลกระทบต่อ ROI อย่างมีนัยสำคัญ

อย่างไรก็ตาม การใช้เวลาเปรียบเทียบและค้นคว้าด้วยตนเองเกี่ยวกับตัวเลือกที่มีนั้นอาจเป็นเรื่องยากและมีค่าใช้จ่ายสูงในระยะยาว โปรดทราบว่า ธุรกิจจำนวนมากไม่ได้ใช้ RPA เพื่อจัดการกระบวนการเปรียบเทียบราคา

ระบบนี้สามารถเปรียบเทียบคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ และราคาของผู้จำหน่ายต่างๆ และให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ

คีย์ข้อมูล & การตรวจสอบ

ในโลกปัจจุบัน Data สามารถมาในรูปทรงและขนาดต่างๆ ได้ ตั้งแต่ข้อมูลที่เครื่องอ่านได้ไปจนถึงบันทึกย่อที่เขียนด้วยลายมือ มีหลายประเภทที่ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลต้องเผชิญ

ด้วยเหตุนี้ กระบวนการโดยรวมในการอ่าน การป้อนข้อมูล และการตรวจสอบความถูกต้องจึงเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการป้อนข้อมูล RPA ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มพื้นที่ว่างในการป้อนข้อมูลและงานตรวจสอบความถูกต้อง และทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยความแม่นยำที่โดดเด่น

การจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ด้วยพลังของระบบอัตโนมัติ ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับปรุงการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดและจำกัดความเสี่ยงในระยะยาวได้ และเมื่อองค์กรพัฒนาขึ้น การจัดการการปฏิบัติตามมาตรฐานที่มากขึ้นด้วยอินพุตที่อิงตามกฎจะไม่ซับซ้อนมากขึ้นเนื่องจากความสามารถในการปรับขนาดของระบบ RPA

การประนีประนอม

การกระทบยอดเกี่ยวข้องกับการค้นหาและจัดเรียงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายพร้อมกับยอดคงเหลือ การดำเนินการด้วยตนเองอาจใช้เวลานานจากแผนกบัญชี ซึ่งสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในที่อื่นได้ดีกว่า

RPA ช่วยให้องค์กรปรับปรุงกระบวนการนี้และทำให้การจับคู่และการเรียงลำดับของรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อประสบการณ์การกระทบยอดบันทึกที่มีประสิทธิภาพ

เหตุใดโครงการ RPA จึงล้มเหลว ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับโครงการ RPA คืออะไร?

โครงการ RPA ล้มเหลว บางครั้งเนื่องมาจากการเกินความคาดหมาย และบางครั้งเนื่องจากการดำเนินการที่ไม่ดี การรู้ข้อผิดพลาดเหล่านี้ล่วงหน้าจะช่วยให้คุณติดตามว่าอะไรที่อาจผิดพลาดและเกิดขึ้นที่ใด การศึกษาสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างราบรื่นในขณะที่คุณทำงานเพื่อทำให้กระบวนการด้วยตนเองในองค์กรของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ:

ระบุกระบวนการที่ไม่ถูกต้องในการทำให้อัตโนมัติ

การพยายามแก้ปัญหาที่ผิดจะไม่ให้การแก้ปัญหา เรามีรายการตรวจสอบเพื่อระบุกระบวนการที่เหมาะสมในการทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ หากเป็นแบบใช้มือและอิงตามกฎ ให้ดำเนินการโดยอัตโนมัติ มันไม่ง่ายอย่างนั้น พยายามมองหาสิ่งที่อาจขวางทาง:

• ผู้จัดการพยายามเปลี่ยนเส้นทางการทำงานอัตโนมัติเพื่อช่วยทีมของเขาหรือไม่?
• กระบวนการนี้ซับซ้อนกว่าที่ปรากฏหรือไม่?
• มีการตั้งค่ากฎเกณฑ์อย่างถูกต้องหรือไม่?
• พนักงานให้ความช่วยเหลือในการตั้งค่างานหรือไม่?

พยายามมองหาจุดที่อาจผิดพลาดและจับตาดูไว้

คิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ: ใครคือคนที่ปกป้องพื้นที่ของตนโดยเฉพาะ? คุณจะเข้าหาพวกเขาอย่างไรถ้าคุณตระหนักถึงโอกาสในการดำเนินการในพื้นที่ของพวกเขา?

ทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นอัตโนมัติเมื่อมีเพียงบางส่วนเท่านั้นที่เป็นตัวเลือกที่ดี

นี่อาจเป็นส่วนขยายของปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น กระบวนการสามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนย่อยๆ ได้หลายขั้นตอน เจ้าของธุรกิจอาจต้องการทำให้ขั้นตอนที่ต้องทำด้วยตนเองทั้งหมดเป็นอัตโนมัติเพื่อดูศักยภาพที่แท้จริงของระบบอัตโนมัติ RPA แต่นั่นจะไม่ได้ผล ทุกส่วนของกระบวนการจะมีระดับที่แน่นอนซึ่งสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ กระบวนการบางอย่างอาจยังต้องการการกำกับดูแลของมนุษย์หรือการสัมผัสของมนุษย์ การพยายามทำให้สิ่งเหล่านี้เป็นอัตโนมัติจะสร้างปัญหาได้

คุณไม่จำเป็นต้องทำให้ทุกอย่างเป็นอัตโนมัติเพื่อดูประโยชน์ คุณสามารถทำให้ส่วนหนึ่งของกระบวนการเป็นอัตโนมัติและยังคงเห็นผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

ไม่มีความชำนาญเพียงพอในทีม

เมื่อบอท RPA ใช้งานได้ สิ่งต่าง ๆ อาจไปทางใต้ โมเดลอาจไม่ทำงานในแบบที่คุณต้องการ และนั่นจะดูไม่ดี

ควรมีนักพัฒนาที่มีประสบการณ์เพียงคนเดียวในทีมที่สามารถจัดการปัญหาเหล่านี้ได้ทุกที่ทุกเวลา ป้องกันอนาคตและปรับปรุงกระบวนการของคุณด้วยระบบอัตโนมัติ และรักษาไว้กับนักพัฒนา

เริ่มโครงการโดยไม่มีข้อมูลเพียงพอ

คำขอโครงการมีเหตุผล เพื่อให้ผู้ที่ร้องขอระบบอัตโนมัติสามารถระบุความต้องการที่แท้จริงของตนได้

คุณไม่ต้องการที่จะทำงานกับบอท RPA เป็นเวลาหลายสัปดาห์เพียงเพื่อตระหนักว่าข้อกำหนดนั้นแตกต่างกัน ในขณะที่เริ่มต้นใช้งาน RPA อัตโนมัติ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดดีกว่าการมีข้อมูลน้อย

เลือกเครื่องมือผิด

การเลือกเครื่องมือที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คุณต้องเสียความพยายามและค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า เลือกเครื่องมือ RPA ตามความต้องการของคุณ

• มีนักพัฒนาน้อยลง? รับเครื่องมือที่ไม่มีรหัส
• มีงบประมาณน้อย? ค้นหาเครื่องมือราคาไม่แพงทั้งหมด
• ไม่ต้องการรหัส? รับเครื่องมือตามเวิร์กโฟลว์

ดีกว่าที่จะใช้เวลาในการตัดสินใจเกี่ยวกับเครื่องมือที่ถูกต้องมากกว่าที่จะลงเอยด้วยเครื่องมือที่ไม่ถูกต้อง

---

ต้องการทำให้งานที่ทำด้วยตนเองซ้ำๆ เป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่ ประหยัดเวลา ความพยายาม และเงิน พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพ!

---

จะรับผู้บริหารระดับสูงสำหรับระบบอัตโนมัติ RPA ได้อย่างไร

การซื้อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความสำคัญสำหรับการดำเนินโครงการ RPA ที่ประสบความสำเร็จ ด้วยบริษัทจำนวนมากขึ้นที่ใช้ระบบอัตโนมัติ การซื้อจึงง่ายขึ้น

ผู้บริหารระดับ C มากกว่า 90% รายงานว่าระบบอัตโนมัติอัจฉริยะบางระดับมีอยู่แล้วภายในองค์กร (ไอบีเอ็ม)

แต่ถึงอย่างนั้น หากคุณสามารถขอบายอินจากทีมผู้บริหารได้ คุณจะมีเวทีในการนำเสนอความคิดเห็นของคุณ ต่อไปนี้คือ 3 วิธีในการรับผู้บริหารระดับสูงสำหรับระบบอัตโนมัติ RPA ในองค์กรของคุณ

จัดแสดงมาตรฐานอุตสาหกรรม

หลายองค์กรทั่วโลกกำลังนำระบบอัตโนมัติมาใช้ แสดงแนวโน้มการนำ RPA ไปใช้ในอุตสาหกรรมของคุณ นำสถิติจากรายงานการวิจัยที่มีชื่อเสียงมาสร้างความน่าเชื่อถือ

แสดงกรณีการใช้งาน

บางครั้ง เมื่อคนๆ หนึ่งทำงานแบบเดียวกันมาหลายปี พวกเขาคิดว่าไม่มีใครทำได้ดีกว่านี้อีกแล้ว พวกเขาไม่เห็นวิธีการทำงานอัตโนมัติ นี่คือเอฟเฟกต์สปอตไลท์ การให้มุมมองบุคคลที่สามอาจช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงศักยภาพของตนเอง ดูกระบวนการทั้งหมดในองค์กรของคุณ

กระบวนการเฉพาะภายในองค์กรของคุณที่อาจได้รับประโยชน์จากการทำงานอัตโนมัติมีอะไรบ้าง

ทำรายการความคิดบางอย่าง การกล่าวถึงคือคู่แข่งรายใดก็ตามที่ใช้ RPA เพื่อทำให้งานเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ

อบรมพนักงานใหม่และสร้างความเชี่ยวชาญ

เมื่อคุณแนะนำระบบอัตโนมัติ ให้คิดว่าคุณจะรับมือกับการสูญเสียงานได้อย่างไร ผู้จัดการทุกระดับไม่ชอบการแบ่งทีมหรืองบประมาณของพวกเขา วิธีหนึ่งในการปรับใช้พนักงานเหล่านี้อีกครั้งคือ: ฝึกฝนและฝึกฝนความเชี่ยวชาญ

ฝึกอบรมพนักงาน เพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานควบคู่กับระบบอัตโนมัติ RPA ในขณะเดียวกันก็มีส่วนช่วยให้บริษัทเติบโต พนักงานสามารถเพิ่มทักษะให้ตนเองหรือใช้เวลาว่างเพื่อมุ่งเน้นที่กลยุทธ์หรืออื่นๆ รับความช่วยเหลือจากทีม HR เพื่อวางกลยุทธ์ในด้านนี้ของการทำงานอัตโนมัติของ RPA

การวิเคราะห์ผลประโยชน์ค่าใช้จ่าย

อภิปรายถึงประโยชน์ทั้งหมดของระบบอัตโนมัติ RPA ในเชิงลึก แสดงให้เห็นว่าประโยชน์เหล่านี้มีมากกว่าต้นทุนอย่างไร แสดงการคำนวณคร่าวๆ สำหรับ ROI และระยะเวลาคืนทุน การจำลองสามารถช่วยได้เช่นกัน

ประโยชน์ของระบบอัตโนมัติ RPA คือ:

• ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
• ภาระงานน้อยลง
• การปฏิบัติตามความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น
• อัตราข้อผิดพลาดน้อยลง
• การออมทางการเงิน
• ความได้เปรียบในการแข่งขัน

และอื่น ๆ

โครงสร้างของกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์

​​RPA มีหลายสิ่งหลายอย่าง กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์มีคำจำกัดความมากมาย แต่คุณจะอธิบายโครงสร้างของ RPA ได้อย่างไร คุณจะจำแนก RPA อย่างไร

เอ็นริเกซ และคณะ (2020) มาพร้อมกับฟังก์ชันต่างๆ 48 ฟังก์ชันเพื่อจำแนกระบบ RPA นั่นเป็นจำนวนมาก เรามาลองทำความเข้าใจโครงสร้างของ RPA โดยจัดหมวดหมู่ตามหลายมิติกัน

มุมมองธุรกิจ

RPA สามารถมีบทบาทที่แตกต่างกันตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: สามารถทำได้อย่างใดอย่างหนึ่ง

• เปลี่ยน FTE โดยเข้าควบคุมงานการป้อนข้อมูลด้วยตนเองที่ดำเนินการโดยพนักงานโดยสิ้นเชิง
• สนับสนุน FTE (ช่วยให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้น) – เช่น. การให้ข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องแก่ตัวแทนสนับสนุนในขณะที่ตัวแทนกำลังพูดคุยกับลูกค้าทางออนไลน์
• สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ – เช่นการทำให้มั่นใจว่าผู้ขายปฏิบัติตาม GST ของใบแจ้งหนี้ที่เปิดอยู่โดยการตรวจสอบค่าเริ่มต้นของผู้ขายในฐานข้อมูล GSTM  

อีกครั้ง เมื่อพิจารณาถึงความซับซ้อนของกระบวนการที่เกี่ยวข้อง บอทซอฟต์แวร์ RPA สามารถแทนที่มนุษย์สำหรับงานประจำได้ บอทซอฟต์แวร์ RPA สามารถรองรับความพยายามของ FTE ในขณะที่ดำเนินงานที่มีโครงสร้าง เช่น ระบบอัตโนมัติของใบแจ้งหนี้ ในกรณีของงานที่ไม่มีโครงสร้าง บอท RPA จำเป็นต้องทำงานด้วยปัญญา

ความสามารถ RPA

ภายใต้ส่วนนี้ เรากำลังพยายามดูว่าบอท RPA ของเรามีความสามารถประเภทใด ความสามารถ RPA สามารถเกี่ยวข้องกับ:

บอทจะโต้ตอบอย่างไร?

ภายใต้สิ่งนี้ เราจะกำหนดวิธีที่ผู้ใช้ปลายทางจะโต้ตอบกับบอท บอท RPA จะโต้ตอบโดยใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ปลายทาง แอปพลิเคชัน ชุดข้อมูล โรบ็อตอื่นๆ หรือโลกแห่งความเป็นจริง

เช่น. ในกรณีของการกำหนดเส้นทางอัตโนมัติ คุณอาจใช้ซอฟต์แวร์ที่จะรวบรวมข้อมูลจากเอกสารและประมวลผล

ในกรณีของการสนับสนุน เช่นในกรณีของการสนับสนุนลูกค้า บอท RPA จะโต้ตอบกับอีเมลของลูกค้า ฐานข้อมูลของลูกค้า และบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่เหมาะสม

ในกรณีของงานใหม่ บอท RPA อาจใช้ภาพใบอนุญาตขับรถจากกล้องถนนเพื่อดึงข้อมูลผู้ขับขี่จากฐานข้อมูลแบบเรียลไทม์

เราต้องการให้พวกเขาตัดสินใจหรือไม่?

เมื่อคุณสร้างบอท RPA คุณต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการให้บอทตัดสินใจหรือไม่

ในขณะที่บอทที่ทำงานประจำแบบอัตโนมัติไม่จำเป็นต้องทำการตัดสินใจใดๆ ก็ตาม แต่บอทที่ทำงานที่เป็นนวัตกรรมควรสามารถตัดสินใจด้วยตนเองเพื่อปรับปรุงการเรียนรู้ด้วยตนเอง

ความสามารถในการเรียนรู้ด้วยตนเองของบอทควรเป็นอย่างไร?

บอท RPA แทนที่งานของมนุษย์ส่วนใหญ่จะปฏิบัติตามกระบวนการตามกฎและไม่จำเป็นต้องเรียนรู้ ผู้ช่วยมนุษย์อาจเรียนรู้จากการกระทำของมนุษย์

ในอีกทางหนึ่ง บอท RPA ที่พยายามทำงานที่เป็นนวัตกรรมจำเป็นต้องทำสิ่งต่างๆ ได้ดีขึ้นหลังจากทุกขั้นตอน

หุ่นยนต์ควรถูกควบคุมโดยบุคคลภายนอกหรือไม่?

ดังที่กล่าวไว้ในรูปภาพ หุ่นยนต์ที่ทำงานประจำแบบอัตโนมัติไม่จำเป็นต้องมีการกำกับดูแลใดๆ เนื่องจากงานนั้นค่อนข้างง่าย ในกรณีของงานใหม่ จำเป็นต้องมีการดูแลของมนุษย์เพื่อให้แน่ใจว่าบอท RPA มีความคืบหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง

มุมมองการรับรู้

มุมมองการรับรู้พูดถึงการกำหนดค่าระบบและคุณสมบัติของระบบที่เทียบได้กับระบบไอทีอื่นๆ ในมุมมองนี้ เราจะพิจารณาที่:

• ประเภทซอฟต์แวร์ – ซอฟต์แวร์ RPA สามารถเป็นผลิตภัณฑ์ SaaS ที่ได้มาตรฐานหรือสามารถพัฒนาภายในองค์กรได้
• ความซับซ้อนของระบบ - มีการเชื่อมต่อกี่ระบบ? เป็นระบบเดียวหรือหลายระบบที่แยกส่วนหรือรวมเข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์หรือไม่?
• การทำงานของระบบ - โฮสต์อยู่ที่ไหน ข้อมูลถูกเก็บไว้ที่ไหน? คลาวด์ ไฮบริด หรือโมเดลภายในองค์กร

ข้อกำหนดการใช้งาน

มุมมองการใช้งานพูดถึงกระบวนการคัดเลือกและระบบอัตโนมัติ ในที่นี้เราจะพิจารณาว่ามีการใช้บอท RPA อย่างไร

มีการคัดเลือกกระบวนการอย่างไร?

ผู้ใช้ปลายทางสามารถเลือกกระบวนการได้ โดยการเลือกด้วยตนเอง โดยที่ผู้บริหารคนใดคนหนึ่งเลือกกระบวนการหรือโดยกระบวนการคัดเลือกแบบรวมศูนย์ที่ผู้บริหารระดับสูงหรือชิปทั้งบริษัทเข้ามา นอกจากนี้ บอท RPA ยังสามารถเลือกกระบวนการโดยอัตโนมัติเพื่อ เป็นไปโดยอัตโนมัติโดยทำการวิเคราะห์

กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างไร?

• กระบวนการดำเนินการเป็นรายบุคคลโดยผู้ใช้ปลายทางหรือไม่? กระบวนการนี้ยังสามารถทำได้โดยอัตโนมัติโดยทีมงานที่รวมศูนย์ ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างโครงการ RPA กับระบบข้อมูลแบบเดิมคือความเป็นไปได้ที่หน่วยธุรกิจจะรับรู้ด้วยตนเองได้ อย่างไรก็ตาม คาดว่าการใช้งาน RPA ที่ซับซ้อนกว่านี้จะต้องได้รับการสนับสนุนจากแผนกไอที

---

นาโนเน็ต OCR & OCR API ออนไลน์ มีความน่าสนใจมากมาย กรณีใช้ tหมวกสามารถเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ ประหยัดต้นทุน และเพิ่มการเติบโต ค้นพบ กรณีการใช้งานของ Nanonets สามารถนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร

---