Automaation keksinnöt ja robotiikka vähittäiskaupassa ovat vaivanneet monia toimialoja, mutta erityisesti vähittäiskauppa, sen vaikutus on mielikuvituksen ulkopuolella. Tekoälyllä ruokitut robotit ovat suorittaneet tehtäviä nopeammin kuin ihmiset. Toimitusketjusta ja logistiikasta back-office-toimintoihin, myymälätoimintoihin, markkinointiin ja myyntiin asiakkaiden kohtaamiin ongelmiin, AI Robotics edistää innovaatioita ja auttaa parantamaan alimman ja huipputason tuloksia.

Raporttien mukaan Robotiikan automaatio vähittäiskaupassa Sen arvioitiin olevan 19.4 miljardia Yhdysvaltain dollaria vuonna 2018, ja sen ennustetaan nousevan 144.93 miljardiin dollariin vuoteen 2026 mennessä, kasvaen 28.96 prosentin CAGR:llä vuodesta 2019 vuoteen 2026.

Robottiratkaisujen suurimman kysynnän odotetaan tulevan vähittäiskaupan, terveydenhuollon ja valmistussektoreilta. Erityisesti useimmat jälleenmyyjät ottavat käyttöön älykkäitä tekoälysovelluksia laajentaakseen liiketoimintamahdollisuuksiaan.

• Maailman johtavat vähittäiskauppiaat, kuten Amazon, omistavat varastoissaan 100,000 XNUMX robottia eri puolilla maailmaa vastatakseen tilausten vaatimuksiin.
• Lowe's on valmistanut myymälärobotin nimeltä "LoweBot", joka auttaa asiakkaita löytämään tuotteita myymälästä.
• Walmart otti käyttöön noin 1500 XNUMX itsenäistä hyllynpuhdistus- ja lattianpuhdistusrobottia vähittäiskaupoissaan.
• Best Buy on tehnyt yhteistyötä PaR Systemsin kanssa käynnistääkseen automatisoidun järjestelmän nimeltä "Chloe".

Lue myös: Parhaita esimerkkejä tekoälyn käyttämisestä vähittäiskaupan kokemuksiin
Ja nyt,

Tänään haluamme keskustella siitä, kuinka Zara, muotialan johtava jälleenmyyjä, käyttää tekoälyrobottia kerätäkseen tuotteita varastosta asiakkaille, jotka tilasivat tuotteita verkossa.  

Zara esitteli tekoälyn ja robotiikan vähittäiskaupassa nopeuttaakseen tilausten noutoa verkossa

Zara, kuuluisa muotikauppias, on ottanut käyttöön BOPIS- (Buy Online, Pick-Up in Store) tai Click and Collect -konseptin parantaakseen myymälän asiakaskokemusta. Kuluttajat voivat tehdä tilauksensa verkossa ja saapua Zaran kivijalkakauppaan noutamaan tavaransa joko asiakaspalvelusta tai kassajonosta.

Yhä useammat asiakkaat ovat halunneet tilata verkkokaupasta ennen kuin tulevat myymälään valitsemaan tuotteitaan, ja nouto jonosta vie paljon aikaa. Välttääkseen pitkiä jonoja ja lyhentääkseen asiakkaiden odotusaikoja Zara pyrkii parantamaan BOPIS-prosessiaan automatisoinnilla.

Zaran robotti voi poimia 2,400 XNUMX pakettia samanaikaisesti.

Kuinka se toimii?

Pitkien jonottajien ongelman ratkaisemiseksi vähittäiskauppa tuo BOPIS- eli "Klikkaa ja kerää" -palveluunsa huipputeknisen ratkaisun. Tekoälyrobotit hakevat tuotteiden viivakoodit, skannaavat ne ja noutavat varastosta viivakoodia yhdistämällä.

Verkkokaupan kautta tilauksen tehneet ostajat voivat syöttää PIN-koodinsa ja skannata viivakoodin noutopisteessä myymälässä. Sitten AI Robot etsii välittömästi pyydetyn tilauksen ja vie sen tarkistuspisteisiin, joista kuluttajat voivat noutaa sen.

Zara on testannut tätä tekniikkaa aluksi espanjalaisessa myymälässä lähellä pääkonttoriaan, ja se on toiminut tehokkaimmin.

[embedded content]

Sen lisäksi, että Zara on luonut myymäläkokemuksen vähittäiskaupan tekoälyrobottien avulla, se on myös avannut täysin digitaalisesti parannetun myymälän nimeltä "Pop-up Store" ostoskeskuksessa Isossa-Britanniassa. Mall sijaitsee 2,150 XNUMX neliöjalkaa miesten ja naisten vaatteita ja asusteita varten.

Zaralla on myös Lontoon Westfield Stratford -ostoskeskuksessa sijaitseva vähittäiskauppa, joka auttaa ostajia keräämään verkkotilauksensa. Automaattikaupan työntekijät käyttävät älypuhelimia apuna kuluttajien ostoksissa. Asiakkailla, jotka tekevät tilauksen verkossa ennen klo 2.00, on mahdollisuus noutaa tavaransa samana päivänä. Loput asiakkaat, jotka tekevät tilauksen klo 2.00 jälkeen, odottavat seuraavaa päivää noutaakseen tilaukset ja maksaakseen Bluetooth-luottokorteilla.

Lisäksi Zara-automaatio on tarjonnut upeita ominaisuuksia, kuten peilin kanssa toimivan esinesuositusjärjestelmän. Kuluttajat voivat skannata tuotteensa peiliin radiotaajuustunnistuksen avulla, ja järjestelmä näyttää muita tuotteita, jotka sopivat yhteen oikean koon ja valitun asun kanssa.

Katsotaanpa vielä muutamia robotiikan etuja vähittäiskaupan alalla

Robotiikan edut vähittäiskaupassa

Vaikka robotiikan käyttötapauksia on vähittäiskaupan alalla loputtomasti, tässä on muutamia:

• AI-robotit varastojen hallintaan paremmin
• Myymälän vähittäiskaupan tekoälyrobotit navigoivat asiakkaita myymälässä ja houkuttelevat heitä paremmin
• Autonomisten mobiilirobottien käyttö vähittäiskaupassa yleistyy nopeamman kassan ja automaattisen laskutuksen luomiseksi
• Tekoälyllä toimivat varastotasojen seurantarobotit ovat yksi vähittäiskaupan huipputrendeistä
• Tekoälyllä toimivat robottisovellukset, jotka käyttävät koneoppimisominaisuuksia, analysoivat markkinatilannetta ja saavat arvokkaita näkemyksiä myyntitiedoista.
• Parempi tuottavuus on yksi robotiikan tärkeimmistä eduista vähittäiskaupassa
• Tekoälyrobotit voivat tarjota tuotteen liikkeen reaaliaikaista seurantaa
• Virtaviivaiset sukat ja tarkat merkinnät
• Tekoälyrobotit kasvojen ja äänentunnistusominaisuuksilla varmistavat korkeatasoisen kaupan turvallisuuden ja ovat myös tärkeässä roolissa myymälän asiakkaan tunteiden seurannassa

Tämän kaltaisia ​​robotiikan käyttötapauksia vähittäiskaupassa ilmaantuu jatkuvasti digitaalisten markkinoiden trendien mukaisesti. Robotiikan ilmaantuminen vähittäiskauppaan on leviämässä myös toimitusketjun hallinnan sekä varasto- ja jakelutoiminnan modernisointiin.

Esimerkkejä todellisista teollisuuden sovelluksista

Olemme keskustelleet tässä muutamia parhaita esimerkkejä todellisista teollisuuden sovellusten robotiikasta vähittäiskaupassa.

• Maailman johtavalla vähittäiskauppiaalla, kuten Amazonilla, on varastoissaan 100,000 XNUMX robottia eri puolilla maailmaa toiminnan tehostamiseksi.
• Lowe's on valmistanut myymälärobotin nimeltä "LoweBot", joka auttaa asiakkaita löytämään tuotteita myymälästä ja parantamaan heidän ostokokemustaan.
• Walmart, suuri vähittäiskauppa, on ottanut käyttöön noin 1,500 XNUMX itsenäistä hyllynpuhdistus- ja lattianpuhdistusrobottia vähittäiskauppoihinsa.
• Best Buy on tehnyt yhteistyötä PaR Systemsin kanssa käynnistääkseen automaattisen järjestelmän nimeltä Chloe.

Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä robotiikan todellisista teollisista sovelluksista. Monet jälleenmyyjät aikovat ottaa käyttöön robottipalvelut muuttaakseen toiminnallisuutensa kokonaan uudelle digitaaliselle tasolle.

Loppusanat

Robotiikan vaikutus vähittäiskauppaan ja nousevat tekoälysovellukset tarjoavat potentiaalisia etuja ja mahdollisuuksia jälleenmyyjille. Robotit saattavat suorittaa vain heille osoitetut tehtävät, mutta ne suorittavat tehtävät nopeammin ilman virheitä.

Lopuksi haluan todeta, että tekoälyn ja robotiikan käyttö vähittäiskaupassa on kasvussa. Vähittäiskaupat jatkavat tekoälytyökalujen käyttöönottoa asiakkaiden sitoutumisen ja työn tehokkuuden parantamiseksi.

Jos omistat vähittäiskaupan ja haluat apua tekoälyn ja robottitekniikan kanssa, Ota meihin yhteyttä.
Kehitämme mielellämme luokkansa parhaan tekoälysovelluksen!

Ota yhteyttä!

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://usmsystems.com/robotics-in-retail/