همه شرکت ها در سراسر صنایع با این سه نوع چالش مواجه هستند.

این

1. استعداد مناسبی که بتواند در محیط معین کار کند

2. تصحیح داده های زمان واقعی برای تصمیم گیری و

3. اطمینان از اینکه کارکنان احساس راحتی می کنند و تجربه ای شخصی به دست می آورند. 

ما همچنین می‌خواهیم محیط کاری را ایجاد کنیم که فراگیرتر و در دسترس‌تر باشد، صرف نظر از جنسیت، شرایط فیزیکی، سن و غیره.  

در حالی که فناوری به ما در بهبود بهره وری کمک کرده است، به این معناست که ما به اعضای تیمی نیاز داریم که بتوانند با فناوری های جدید کار کنند. 

بنابراین، دوباره، فناوری در اینجا به کمک می آید، و نیروی کار متصل افزایش یافته در این دنیای به سرعت در حال تغییر بسیار مهم می شود. 

نیروی کار متصل تقویت شده به طور یکپارچه قابلیت ها را با فناوری در هم می آمیزد و راه را برای محیط های کاری به هم پیوسته و توانمند هموار می کند.

نیروی کار متصل تقویت شده چیست:

نیروی کار متصل تقویت‌شده رویکردی است که قابلیت‌ها را با فناوری‌های پیشرفته ترکیب می‌کند تا یک محیط کاری مشترک، متصل و توانمند ایجاد کند.

این شامل AI، IoT، AR، و پلتفرم‌های مشترک برای افزایش بهره‌وری، ساده‌سازی فرآیندهای ارتباطی و ارائه بینش‌های تصمیم‌گیری در زمان واقعی است.

نیروی کار متصل افزوده مفهومی است که فناوری و انسانیت را با هم ترکیب می‌کند و نگاهی اجمالی به آینده‌ای را ارائه می‌کند که در آن مکان‌های کاری به هم متصل، توانمند شده و متناسب با نیازهای افراد هستند.

نیروی کار متصل افزوده محیطی است که در آن توانایی‌های کارگران انسانی با ادغام یکپارچه فناوری‌های پیشرفته افزایش و تقویت می‌شود.

این مفهوم حول محور اتصال می چرخد ​​و بر همکاری و اتصال در زمان واقعی بین انسان ها و ابزارهای دیجیتال برای بهبود بهره وری، تصمیم گیری و تجربیات کاری کلی تأکید دارد.

ویژگی های Augmented Connected Workforce:

1. تعریف مجدد بهره وری از طریق همکاری انسان و ماشین:

نیروی کار متصل تقویت شده بر هم افزایی بین انسان و ماشین تاکید دارد. این رویکرد فناوری‌ها را برای بازتعریف بهره‌وری، باز کردن پتانسیل‌ها و کارایی‌ها به کار می‌گیرد، زیرا ابزارهای دیجیتال به طور یکپارچه با مهارت‌های انسانی ادغام می‌شوند.

2. توانمندسازی تصمیم گیری با داده های زمان واقعی:

یکی از جنبه‌های جذاب، ادغام داده‌های بلادرنگ در جریان کار است. این ادغام با اعطای دسترسی به اطلاعات به کارگران توانمند می‌شود و فرآیندهای تصمیم‌گیری سریع‌تر را ممکن می‌سازد. نیروی کار افزایش یافته چیزی بیش از اتصال است
و به خوبی آگاه است، اجازه می دهد برای پاسخ در محیط های کسب و کار پویا.

3. تجارب کاری شخصی شده برای توانمندسازی کارکنان:

تقویت فراتر از جنبه های مربوط به کار است تا تجربیات کاری شخصی شده را در بر گیرد. با تطبیق رابط ها و ابزارها بر اساس اولویت ها، رضایت و کارایی کارکنان به طور قابل توجهی افزایش می یابد.

این جنبه شخصی سازی تغییر به سمت یک محیط کاری سازگار با کارمندان را برجسته می کند.

4. نیروی کار فراگیر: اکنون، با فناوری‌های مختلف و پلتفرم‌های همکاری، می‌توان نیروی کار فراگیرتری داشت. 

جدا از پلتفرم های مختلف مشترک، اسکلت های بیرونی، بینایی کامپیوتر و هوش مصنوعی به کارگران انسانی در چندین کارخانه کمک می کنند.

این مرکز جایی است که دستیاران هوش مصنوعی نیازهای شما را پیش بینی می کنند. ادغام Seamless Teams همکاری بلادرنگ را تقویت می کند و بینش داده ها جریان کار شما را شخصی می کند. این نشان دهنده قدرت نیروی کار متصل افزوده است که در کار ادغام شده است.

تاریخچه مختصری از نیروی کار متصل تقویت شده:

توسعه اولیه و فناوری های نوظهور (دهه 1970 دهه 2000):

ظهور رایانه های شخصی: قبل از دسترسی به اینترنت، معرفی رایانه‌ها در دهه‌های 1970 و 80 پایه‌های فناوری و پردازش داده‌ها را در محل کار فردی ایجاد کرد و زمینه را برای اتصالات آینده فراهم کرد.

ابزارهای اولیه همکاری دیجیتال: اواخر دهه 1990 و اوایل دهه 2000 شاهد ظهور اینترانت های ایمیل به عنوان پلتفرم های همکاری ضروری مانند پیام رسانی فوری و گروه افزار بود.

این ابزارها ارتباطات درون سازمان ها را تسهیل می کرد.

تغییر تمرکز: بلوک های ساختمان اتصال و اتوماسیون (2000s 2010s)؛

تاثیر انقلابی رایانش ابری: ظهور پلتفرم های رایانش ابری در دهه 2000 دسترسی و ذخیره سازی داده ها را متحول کرد. این امر به تیم های توزیع شده امکان می دهد تا به نرم افزار و اطلاعات بر اساس تقاضا دسترسی داشته باشند و عملاً از کار بیفتند
موانع

انقلاب موبایل: گسترش روزافزون گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها از اواسط دهه 2000، مرزهای بین شغل و زندگی شخصی را به‌طور قابل توجهی از بین برده است. این دسترسی مداوم به اطلاعات و ابزارهای ارتباطی منجر به الف
نیروی کار متحرک تر و انعطاف پذیرتر

در طول دهه 2010، ما شاهد افزایش اینترنت صنعتی اشیا (IIoT) بودیم. این شامل تکثیر حسگرها و دستگاه‌های متصل در کارخانه‌ها و ماشین‌آلات بود که امکان جمع‌آوری بی‌درنگ داده‌ها را فراهم می‌کرد. در نتیجه، ما اکنون یک داده محور ایجاد کرده ایم
و چشم انداز به هم پیوسته

به سرعت به امروز، و ما خود را در عصری می یابیم که تحت سلطه نیروی کار افزایش یافته هوش مصنوعی است. در دهه گذشته، هوش مصنوعی به سرعت در حوزه های کاری ادغام شده است.

الگوریتم‌های یادگیری ماشین وظایف را خودکار می‌کنند، داده‌ها را تجزیه و تحلیل می‌کنند و تصمیم‌گیری در زمان واقعی را تسهیل می‌کنند. این افزایش قابلیت ها باعث کارایی می شود.

علاوه بر این، واقعیت افزوده (AR) به عنوان یک تغییر دهنده بازی ظاهر شده است. این اطلاعات را بر روی جهان قرار می دهد و زمینه هایی مانند تعمیر و نگهداری، آموزش و طراحی را متحول می کند. اکنون تکنسین ها می توانند دستورالعمل های مربوط به تجهیزات را تجسم کنند، جراحان می توانند پوشش ها را مشاهده کنند
در طول جراحی، و طراحان می توانند محصولات را در زمان واقعی نمونه سازی کنند.

علاوه بر این، پلتفرم‌های همکاری پیشرفته فراتر از ابزارهای ارتباطی تکامل یافته‌اند. این پلتفرم‌ها ویژگی‌های مدیریت پروژه و کانال‌های ارتباطی را برای همکاری در بین تیم‌های قاره‌ها یکپارچه می‌کنند. آنها همچنین به اشتراک گذاری داده ها و
مدیریت دانش.

نگاه به آینده: آینده نیروی کار متصل تقویت شده:

تکامل همچنان ادامه دارد زیرا ما شاهد پیشرفت‌هایی در محاسبات لبه، واقعیت مجازی و دوقلوهای دیجیتالی هستیم که محیط‌های کاری همهجانبه و مرتبط را ایجاد می‌کنند.

تمرکز ما به سمت یادگیری و ارتقاء مهارت تغییر خواهد کرد تا اطمینان حاصل شود که کارگران انسانی می‌توانند در کنار فناوری‌های در حال تکامل سازگار شوند و پیشرفت کنند.

همانطور که نیروی کار متصل تقویت شده بالغ می شود، این پتانسیل را دارد که نه تنها در نحوه کار ما بلکه نحوه همکاری، نوآوری و ایجاد ارزش را نیز در این عصر متحول کند.

نحوه عملکرد:

1. یکپارچه سازی فناوری های پیشرفته:

نیروی کار متصل افزوده فناوری‌های مختلف را از طریق هوش مصنوعی در محیط کار ادغام می‌کند. الگوریتم‌های یادگیری ماشینی وظایف را خودکار می‌کنند، در حالی که دستگاه‌های IoT داده‌های بلادرنگ را از منابع متعدد جمع‌آوری می‌کنند. واقعیت افزوده (AR) تجربیاتی را ایجاد می کند که بهبود می یابند
برنامه های آموزشی و اجرای وظایف

2. بسترهای همکاری: 

پلتفرم های همکاری در ارتباط تیم های پراکنده و تسهیل کانال های ارتباطی نقش دارند.

این پلتفرم‌ها اغلب دارای ویژگی‌هایی هستند، مانند تماس‌های ویدیویی که به موقع بر روی اسناد کار می‌کنند و ابزارهایی برای مدیریت پروژه‌ها. این به تیم ها کمک می کند حتی اگر در مکان هایی باشند به خوبی با هم کار کنند.

3. استفاده از داده ها برای تصمیم گیری:

داده های دستگاه ها، حسگرها و سایر منابع به کارمندان و تصمیم گیرندگان کمک می کند. این رویکرد به تصمیم گیری به این معنی است که افراد اطلاعات لازم برای واکنش سریع به چالش های تجاری را دارند.

4. شخصی سازی تجربیات:

نیروی کار متصل تقویت شده بر شخصی کردن چیزها برای هر کاربر تمرکز دارد. رابط ها و ابزارهای دیجیتال متناسب با ترجیحات و سبک کاری هر فرد ساخته شده اند. این باعث می شود افراد خوشحال تر و بیشتر درگیر کار خود شوند و کاربر پسندی ایجاد کند
محیط زیست است.

5. کار با ماشین آلات:

این روش کار شامل همکاری انسان با ماشین ها می شود. هوش مصنوعی (AI) و اتوماسیون به انسان کمک می کند تا با مراقبت از وظایف، کار خود را بهتر انجام دهد و به افراد امکان می دهد بر روی بخش های خلاقانه شغل خود تمرکز کنند. وقتی شهود انسان ترکیب می شود
با بهره وری ماشین، یک تیم ایجاد می کند.

نمونه هایی از نیروی کار متصل تقویت شده:

1. استفاده از واقعیت افزوده (AR) برای تعمیر و نگهداری در تولید:در تولید، تکنسین‌ها می‌توانند از دستگاه‌های واقعیت افزوده استفاده کنند که دستورالعمل‌ها و تصاویری را برای تعمیر تجهیزات به موقع نشان می‌دهد. این برنامه کارایی را بهبود می بخشد، زمان خرابی را به حداقل می رساند،
و فرصت های آموزشی عملی را ارائه می دهد.

2. خدمات مشتری پیشرفته هوش مصنوعی:

بخش های خدمات مشتری از چت ربات های مبتنی بر هوش مصنوعی و دستیاران مجازی برای رسیدگی به سوالات و ارائه پاسخ استفاده می کنند. عوامل انسانی برای رسیدگی به مشکلات با سیستم‌های هوش مصنوعی همکاری می‌کنند که در نتیجه یک تجربه پشتیبانی مشتری روان و پاسخگو را به همراه دارد.

3. بسترهای کار از راه دور مشترک:

با رایج شدن کار از راه دور، پلتفرم‌های مشارکتی که کنفرانس ویدئویی، اشتراک‌گذاری اسناد و ابزارهای مدیریت پروژه را ادغام می‌کنند، کار تیمی را تسهیل می‌کنند. این مورد استفاده بر جنبه به هم پیوستگی و همکاری Augmented Connected متمرکز است
نیروی کار

اکنون، با کمک بینش های مبتنی بر هوش مصنوعی، می توان توانایی پیش بینی نیازهای مشتری، طراحی استراتژی های برنده و خودکارسازی وظایف تکراری را به دست آورد. نتایج به کار تیمی یکپارچه، تعامل با مشتری، و نیروی کار با اطلاعات بیشتر می شود
از شهود صرف

4. ایجاد انقلاب در کف کارخانه ها و صنایع متحول کننده:

با خطوط تولید و ماشین آلات بد خداحافظی کنید. زیمنس کارخانه ها را سمفونی های ارتباط متقابل تصور می کند. حسگرهای اینترنت اشیا با الگوریتم‌های هوش مصنوعی با ریتم می‌رقصند در حالی که متخصصان انسانی با روبات‌ها در والس شریک می‌شوند.

این صنعت 5.0 در حال حرکت است که تماماً توسط خود داده ها تنظیم شده است - گواهی بر نیروی کار متصل تقویت شده که ماهیت تولید را دوباره تعریف می کند.

صنایعی که از قدرت نیروی کار متصل افزایش یافته استقبال می کنند:

مراقبت های بهداشتی:

در مراقبت‌های بهداشتی، نیروی کار متصل تقویت‌شده در حال تغییر شکل مراقبت از بیمار از طریق تشخیص با کمک هوش مصنوعی، پیشرفت‌های پزشکی از راه دور و پلتفرم‌های مشترک برای متخصصان مراقبت‌های بهداشتی است.

این رویکرد کانال‌های ارتباطی را تقویت می‌کند و فرآیندهای تصمیم‌گیری را تسریع می‌کند و در نهایت منجر به بهبود نتایج کلی می‌شود.

خرده فروشی:

صنعت خرده‌فروشی از راه‌حل‌های نیروی کار تقویت‌شده برای سیستم‌های مدیریت موجودی، تجارب شخصی مشتری متناسب با ترجیحات فردی، و تجزیه و تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده می‌کند که بینش‌های ارزشمندی را برای دستگاه‌های تصمیم‌گیری استراتژیک ارائه می‌دهد.
مانند برچسب های RFID که کارایی زنجیره تامین را بهبود می بخشد.

در عین حال، فناوری هوش مصنوعی از کسب‌وکارها در پیش‌بینی تقاضا و تعامل با مشتریان پشتیبانی می‌کند.

موسسات مالی در حال اتخاذ استراتژی هایی هستند که از نیروی کار متصل تقویت شده برای تقویت تعاملات مشتری در صنعت مالی استفاده می کنند.

نیروی کار متصل تقویت شده با ویژگی ها و مزایایی که دارد به آینده کار ابعادی می بخشد. با ادغام قابلیت ها با فناوری های پیشرفته، چشم انداز سنتی کار را متحول می کند. درک این جنبه ها
در تحقق پتانسیل این رویکرد بسیار مهم است.

فن آوری های کلیدی پشت نیروی کار متصل تقویت شده:

1. ادغام هوش مصنوعی (AI): هوش مصنوعی با خودکارسازی وظایف، تجزیه و تحلیل مجموعه داده‌های گسترده برای بینش‌های ارزشمند و توانمندسازی الگوریتم‌های یادگیری ماشین برای بهبود فرآیندهای تصمیم‌گیری، در مرکز قرار می‌گیرد.

2. اتصال از طریق اینترنت اشیا (IoT): ادغام دستگاه ها شبکه ای از حسگرهای به هم پیوسته را ایجاد می کند که امکان جمع آوری داده ها را در زمان واقعی از منابع فراهم می کند. این اتصال کارایی را افزایش می دهد و بینش های ارزشمندی را ارائه می دهد.

3. پلتفرم های همکاری پیشرفته: پلتفرم های همکاری پیشرفته ارتباطات، به اشتراک گذاری اسناد و مدیریت پروژه را تسهیل می کنند. این پلتفرم ها کار تیمی را تقویت می کنند و ارتباط بین تیم های پراکنده جغرافیایی را تقویت می کنند.

4. برنامه های کاربردی با استفاده از واقعیت افزوده (AR): فن‌آوری‌های واقعیت افزوده با ارائه پوشش‌ها و تجسم‌های اطلاعاتی در زمان واقعی، تجربیاتی را ارائه می‌کنند. آنها وظایف عملیات بدون هندز و آموزش در حین کار را ارائه می دهند.

5. شخصی سازی و رابط های تطبیقی: نیروی کار متصل افزوده بر شخصی سازی با سفارشی کردن رابط ها بر اساس ترجیحات فردی تأکید می کند.

رابط های تطبیقی ​​تجربه کاربر را بهبود می بخشد. به افزایش بهره وری کمک کنید.

6. محاسبات لبه:

محاسبات لبه شامل پردازش داده ها در منبع، مانند دستگاه ها، به جای اتکای صرف به سرورهای متمرکز است. این رویکرد تأخیر را کاهش می‌دهد، سرعت پردازش داده را بهبود می‌بخشد و به ویژه برای برنامه‌های بلادرنگ در برنامه‌های افزوده مرتبط است.
نیروی کار

7. پردازش زبان طبیعی (NLP):

NLP ماشین ها را قادر می سازد تا زبان را درک کنند و با آن تعامل داشته باشند. تعاملات طبیعی و شهودی بین انسان ها و هوش مصنوعی در نیروی کار متصل تقویت شده ایجاد می کند.

جدای از اینها، بینایی کامپیوتر، اسکلت های بیرونی، پوشیدنی های هوشمند و اینترنت اشیا نیز به ایجاد نیروی کار افزوده و متصل کمک می کنند.

مزایای نیروی کار متصل تقویت شده:

1. افزایش بهره وری:

با خودکارسازی وظایف از طریق هوش مصنوعی و ارائه دسترسی بلادرنگ به داده‌ها، کارمندان می‌توانند بیشتر بر جنبه‌های خلاقانه نقش‌های خود تمرکز کنند در حالی که هوش مصنوعی از عملکردهای معمول مراقبت می‌کند.

2. تصمیم گیری پیشرفته:

داشتن داده‌ها و بینش‌های بی‌درنگ مبتنی بر هوش مصنوعی به تصمیم‌گیرندگان قدرت می‌دهد تا انتخاب کنند. این انعطاف پذیری برای انطباق با محیط کسب و کار بسیار مهم است

3. بهبود همکاری و ارتباطات:

پلتفرم‌های مشارکتی ارتباطات و کار تیمی را در محیط‌های کاری از راه دور یا جهانی تسهیل می‌کنند. این اتصال تضمین می‌کند که تیم‌ها بدون در نظر گرفتن مرزها به هم متصل و همسو می‌مانند.

4. پاسخ چابک به تغییر:

ماهیت انطباق پذیر نیروی کار متصل تقویت شده به سازمان ها اجازه می دهد تا به سرعت به تغییرات در شرایط بازار، فناوری یا فرآیندهای داخلی واکنش نشان دهند. این چابکی برای حفظ رقابت در چشم انداز کسب و کار در حال تحول امروز ضروری است.

از موارد نیروی کار متصل تقویت شده استفاده کنید

1. تعمیر و نگهداری میدان با کمک AR:

یک تکنسین میدانی را تصور کنید که عینک‌های AR به چشم می‌زند که دستورالعمل‌ها و تجسم‌های گام به گام را برای تعمیر ماشین‌آلات ارائه می‌دهد. این مورد استفاده با داشتن یک راهنمای دیجیتالی که دستورالعمل ها را در میدان دید تکنسین قرار می دهد، تعمیر و نگهداری کارآمد را تضمین می کند.

2. پشتیبانی مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی:

یک دستیار مبتنی بر هوش مصنوعی را در نظر بگیرید که با ارائه پاسخ‌ها و راه‌حل‌ها، به سؤالات معمول مشتری رسیدگی می‌کند. عوامل انسانی با هوش مصنوعی همکاری می کنند تا مسائل را به سرعت حل کنند. این سناریو مانند داشتن یک همکار هوش مصنوعی در پشتیبانی مشتری است که کارایی را بهبود می بخشد
و پاسخگویی

پلتفرمی را تصور کنید که در آن اعضای تیم از مکان‌های مختلف می‌توانند بدون زحمت با یکدیگر همکاری کنند، اسناد را به اشتراک بگذارند، جلسات ویدیویی را برگزار کنند و پروژه‌ها را به موقع مدیریت کنند. این سناریو کار را به یک تجربه مشترک مانند کار در یک دفتر فیزیکی تبدیل می کند.

نیروی کار متصل افزوده نشان دهنده تغییری در نحوه برخورد ما با کار با استفاده از نقاط قوت انسان و فناوری است.

این پارادایم AI، پلتفرم های مشترک IoT و AR را برای ایجاد یک محیط به هم پیوسته که کارآمد و سازگار با تغییر است، ادغام می کند.

مزایای این رویکرد بهره وری، بهبود تصمیم گیری، افزایش همکاری و چابکی در پاسخ به تغییرات است.

این مزایا تأثیر اتخاذ چنین رویکردی را برجسته می کند. از آنجایی که سازمان‌ها از فناوری‌هایی مانند بلاک چین، محاسبات لبه و NLP در کنار مفهوم نیروی کار متصل تقویت‌شده استقبال می‌کنند، راه را برای آینده‌ای هموار می‌کنند که در آن کار بیشتر می‌شود.
نسبت به تکمیل وظایف؛ تبدیل به یک تجربه در حال تکامل می شود.

نتیجه:

به طور خلاصه، نیروی کار متصل تقویت شده یک ایده نیست. این یک واقعیت واقعی است که چشم انداز کاری فعلی ما را تغییر می دهد و در عین حال آینده کاری ما را تعریف می کند.

در چشم انداز در حال تغییر امروز، کسب و کارها با چالش های متعددی روبرو هستند. با این حال، نیروی کار افزایش یافته نمونه ای از پتانسیل همکاری بین انسان و فناوری است.

آنها با همکاری یکدیگر می توانند فرصت ها را باز کنند و به موفقیت های بلندمدت دست یابند.

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
• PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
• PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://www.finextra.com/blogposting/25844/what-is-an-augmented-connected-workforce?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs