En el acelerado mundo del servicio al cliente, la eficiencia y la precisión son primordiales. Después de cada llamada, los agentes del centro de contacto suelen gastar hasta un tercio...
Fiverr es una plataforma mundial de Internet para que contratistas independientes ofrezcan servicios a clientes de todo el mundo. Lanzada en 2010, la plataforma recibe su nombre del...
Hoy nos reuniremos con Jeremy Baber, director ejecutivo del proveedor de tarjetas de pago Lanistar. ¿Quién eres y cuál es tu origen? Mi nombre es Jeremy Baber y yo...
Los asistentes de inteligencia artificial (IA) conversacionales están diseñados para brindar respuestas precisas y en tiempo real a través del enrutamiento inteligente de consultas a las funciones de IA más adecuadas. Con...
En su último ensayo, Arthur Hayes, ex director ejecutivo de la criptobolsa BitMEX, presentó una audaz filosofía de inversión que llama la "curva izquierda". Este...
La inteligencia artificial (IA) generativa ha ganado un impulso significativo y las organizaciones exploran activamente sus aplicaciones potenciales. A medida que las pruebas de concepto exitosas pasan a la producción, las organizaciones son cada vez más...
Las organizaciones se enfrentan a requisitos cada vez mayores en cuanto a objetivos de sostenibilidad junto con prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Una encuesta de Gartner, Inc. reveló que el 87 por ciento de...
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En la gestión de activos, los gestores de carteras deben seguir de cerca las empresas de su universo de inversión para identificar riesgos y oportunidades y orientar las decisiones de inversión. Seguimiento...
