Die wirtschaftliche Unsicherheit nimmt zu, weshalb hochwertige Daten für bessere Erkenntnisse, Entscheidungsfindung und Unternehmenswert genutzt werden müssen, heißt es im Bericht von ISG Provider Lens™
STAMFORD, Anschl.–(BUSINESS WIRE)–$III #AnalyticsServices–Viele Unternehmen in den USA starten Initiativen, um das Potenzial der generativen KI (GenAI) für datengesteuerte Entscheidungen auszuschöpfen, um das Wachstum trotz wirtschaftlicher Unsicherheit aufrechtzuerhalten, so ein heute von der Information Services Group veröffentlichter neuer Forschungsbericht (ISG) (Nasdaq: III), einem führenden globalen Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen.
Der ISG Provider Lens™ Analytics Services-Bericht 2023 für die USA kommt zu dem Schluss, dass die meisten Unternehmen es für wichtig halten, in den nächsten 24 Monaten in GenAI zu investieren. Laut ISG haben Unternehmen mit den ersten beiden Phasen der GenAI-Einführung begonnen – Wissensmanagement und funktionale Prozessoptimierung – und werden später mit der Transformation von Produkten und der Neugestaltung ihrer Betriebsmodelle rund um KI fortfahren.
„Der Anstieg der Unternehmensaktivitäten rund um GenAI deutet darauf hin, dass viele der erfolgreichsten Implementierungen auf die Verbesserung bestehender Analytics-Investitionen abzielen werden“, sagte Shriram Natarajan, ISG Analytics-Leiter für Amerika. „Unternehmen glauben, dass die neuen Tools ihnen dabei helfen werden, aus Daten Mehrwert zu generieren.“
Unternehmen haben sich jahrelang darauf konzentriert, Zugang zu mehr Daten zu erhalten, und nun haben sich ihre Bemühungen darauf verlagert, aus den ihnen vorliegenden Daten einen größeren Geschäftswert zu generieren, heißt es in dem Bericht. GenAI ist eine Schlüsselkomponente mehrerer neuer Anwendungsfälle für Analysen, darunter kontextbezogene Suchen, Empfehlungsmaschinen, prädiktive Analysen, virtuelle Assistentenlösungen und die Generierung synthetischer Daten.
Mit GenAI-gestützten Analysetools erkennen US-Unternehmen, dass gute Daten wichtiger sind als Big Data, wenn es um geschäftliche Relevanz und Auswirkungen geht, heißt es in dem Bericht. Sie suchen zunehmend nach Dienstleistern mit starken Data-Governance-Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass ihre Daten vertrauenswürdig sind und keine unvollständigen oder irrelevanten Ergebnisse enthalten.
Laut ISG können jetzt mehr Mitarbeiter Daten für Erkenntnisse und Entscheidungen nutzen, da Self-Service-Funktionen, insbesondere die Verarbeitung natürlicher Sprache, in mehr Analysetools und -dienste integriert sind. Nicht-technische Fachleute können Erkenntnisse aus relevanten Daten gewinnen, indem sie Fragen in ihrer eigenen Sprache stellen und so die IT-Abteilungen umgehen.
„Viele erweiterte Analysefunktionen erfordern keine Programmierkenntnisse mehr“, sagte Jan Erik Aase, Partner und weltweiter Leiter von ISG Provider Lens Research. „Mit geeigneten Zugriffskontrollen kann die Datendemokratisierung leistungsstarke Innovationen im gesamten Unternehmen freisetzen.“
Obwohl GenAI in den USA bisher weitgehend unreguliert ist, könnten verschiedene Arten von Gesetzen, die sowohl auf Bundes- als auch auf Landesebene in Betracht gezogen werden, den Einsatz der Technologie stärker prüfen, heißt es in dem Bericht. Insbesondere Gesetze zum Datenschutz und zur Rechenschaftspflicht für KI-Algorithmen und automatisierte Entscheidungsfindung erfordern möglicherweise Folgenabschätzungen für die GenAI-Implementierungen von Unternehmen.
Der Bericht untersucht auch andere Trends bei Analysediensten, einschließlich der zunehmenden Bedeutung der Ermittlung der Datenherkunft und der laufenden Bemühungen, Kundenerlebnisse zu personalisieren und gleichzeitig Verbraucherdaten anonym zu halten.
Weitere Einblicke in die Analyseherausforderungen, mit denen US-Unternehmen konfrontiert sind, einschließlich der steigenden Kosten für Analysetechnologie, sowie Ratschläge zur Bewältigung dieser Herausforderungen finden Sie im Briefing zu ISG Provider Lens™ Focal Points hier.
Der ISG Provider Lens™ Analytics Services-Bericht 2023 für die USA bewertet die Fähigkeiten von 62 Anbietern in acht Quadranten: Data Science Services – Großer Markt, Data Science Services – Mittelständler, Data Science Services – Spezialist, Data Engineering Services – Großer Markt, Data Engineering Dienstleistungen – Mittelstand, Datenentwicklungsdienste – Spezialist, Datenverwaltungsdienste – Großer Markt und Datenverwaltungsdienste – Mittelständler.
Der Bericht nennt Accenture, Apexon, Capgemini, Cognizant, Deloitte, Genpact, HARMAN Digital Transformation Solutions, HCLTech, Hexaware, Infogain, Infosys, Mphasis, Persistent Systems, TCS, Tech Mahindra, UST, Virtusa und Wipro als Marktführer in jeweils drei Quadranten. Es nennt Encora, Fractal, HTC Global Services, MathCo, Quantiphi, Tiger Analytics und Tredence in jeweils zwei Quadranten als Marktführer. Brillio, Impetus Technologies und ZS werden jeweils in einem Quadranten als Leader genannt.
Darüber hinaus werden NTT DATA und Trianz in jeweils drei Quadranten als Rising Stars benannt – Unternehmen mit einem „vielversprechenden Portfolio“ und „hohem Zukunftspotenzial“ nach ISGs Definition. Sigmoid wird in zwei Quadranten als aufgehender Stern bezeichnet.
Angepasste Versionen des Berichts sind unter erhältlich FactSpan, Hexaware, Impulstechnologien und Hartnäckig.
Der ISG Provider Lens™ Analytics Services-Bericht 2023 für die USA ist hier für Abonnenten oder zum einmaligen Kauf verfügbar Website.
Über ISG Provider Lens ™ Research
Die Forschungsreihe ISG Provider Lens™ Quadrant ist die einzige Dienstleisterbewertung ihrer Art, die empirische, datengestützte Forschung und Marktanalyse mit den praktischen Erfahrungen und Beobachtungen des globalen Beratungsteams von ISG kombiniert. Unternehmen finden eine Fülle detaillierter Daten und Marktanalysen, die ihnen bei der Auswahl geeigneter Sourcing-Partner helfen, während ISG-Berater die Berichte verwenden, um ihre eigenen Marktkenntnisse zu validieren und Empfehlungen an die Unternehmenskunden von ISG zu geben. Die Studie umfasst derzeit Anbieter, die ihre Dienste weltweit, in ganz Europa sowie in den USA, Kanada, Brasilien, Großbritannien, Frankreich, Benelux, Deutschland, der Schweiz, den nordischen Ländern, Australien und Singapur/Malaysia anbieten, wobei weitere Märkte hinzugefügt werden sollen in der Zukunft. Weitere Informationen zur ISG Provider Lens-Forschung finden Sie hier Website.
Eine begleitende Forschungsreihe, die ISG Provider Lens Archetype Reports, bieten eine einzigartige Bewertung von Anbietern aus der Perspektive bestimmter Käufertypen.
Über ISG
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein führendes globales Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen. Als vertrauenswürdiger Geschäftspartner von mehr als 900 Kunden, darunter mehr als 75 der 100 weltweit führenden Unternehmen, setzt sich ISG dafür ein, Unternehmen, Organisationen des öffentlichen Sektors sowie Service- und Technologieanbieter dabei zu unterstützen, operative Exzellenz und schnelleres Wachstum zu erzielen. Das Unternehmen ist auf digitale Transformationsdienste spezialisiert, einschließlich Automatisierung, Cloud und Datenanalyse; Beschaffungsberatung; Managed Governance und Risk Services; Netzbetreiberdienste; Strategie- und Betriebsdesign; Änderungsmanagement; Marktinformationen und Technologieforschung und -analyse. ISG wurde 2006 gegründet und hat seinen Sitz in Stamford, Connecticut Recherche- und Analysefunktionen basierend auf den umfassendsten Marktdaten der Branche. Für weitere Informationen besuchen Sie www.isg-one.com.
Kontakt
Pressekontakte:
Will Thoretz, ISG
+1 203 517 3119
Julianna Sheridan, Matter Communications für ISG
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- Quelle: https://www.fintechnews.org/u-s-firms-start-aiming-genai-at-business-challenges/
