在今天的簡介中，我們將見面 布拉德·海特，首席執行官 照片由 Ingenico 拍攝。 Phos 是領先的軟體銷售點 (SoftPoS) 協調器，可協助傳統技術供應商和金融機構快速將點擊支付解決方案推向市場。
你是誰，你的背景是什麼？
我是一個支付狂！這確實是我的第一愛好。早年，我是一名音樂家，這件事告訴我，無論天賦如何，努力工作和長時間的練習都可以帶來偉大的成果。
我職業生涯中真正的轉捩點是 2009 年我加入環球藍聯，那天他們從 Global Refund 更名為環球藍聯。公司正在經歷轉型，員工正在接受重新培訓，以協商方式推銷價值主張，而我並沒有背負任何「事情一直是如何做的」的歷史包袱。我接受了他們與客戶互動的方法，並獲得了回報。這是我第一次接觸金融科技、支付和終端，我專門從事高街和奢侈品零售業務。
在這之後，我很幸運地接觸了另外幾家正在經歷轉型的公司——WorldPay 從 RBS 分拆出來，然後是 The Logic Group，準備出售給巴克萊卡 (Barclaycard)。這些經驗對於理解更大的圖景非常寶貴。最終，我轉到 SlimPay，然後轉到 BlueSnap，在那裡我專注於從頭開始建立現有業務的英國和歐盟部門。
當我遇到共同創辦人時 PHOS 看到他們的概念，它確實激發了我的想像力，我抓住了這個機會。它也讓我有機會接觸到以前公司和合作夥伴的一些老同事，並踏上一段獨特的旅程——與此同時，新冠病毒正在改變世界！
您的職位是什麼，您的一般職責是什麼？
我的職位名稱是「執行長」。我一直負責技術堆疊之外的大多數團隊的市場策略、商業策略和一般報告。從歷史上看，我們花了大量時間從一輪融資轉向另一輪融資，並為聯合創始人提供未來願景、價值和數據，以支持我們的融資需求。自 2023 年我們的業務被 Ingenico 收購以來，這項責任更涉及 Phos 如何融入 Ingenico，為知名母公司的現有硬體主張增加價值，並加速令人興奮的新雲端和雲端套件的成長。 Ingenico 正在向市場推出的服務主張。
您能否概述一下您的業務？
Phos 是非接觸式支付接受的數位端點。它能夠接受點擊支付交易，而無需特定的支付硬體。我們的解決方案有多種用途，包括小型企業的終端更換。它也可以用作企業業務的配套解決方案。無論是「通道內」支付、餐桌支付、排隊等候、彈性或現場支付——無論該領域是什麼。
告訴我們您是如何獲得資金的？
Phos 現在完全由 Ingenico公司。從2019年到2023年，我們的旅程得到了天使投資人和創投基金的支持。
起源故事是什麼？為什麼創辦這家公司？解決什麼問題？
Phos 的創始人是第一個將 ApplePay 引入保加利亞的人。他們的邏輯是，當您透過手機進行付款時，當然也應該能夠在手機上接受付款。這個解決的問題是多因素的，但最初的想法是向硬體成本（和交付複雜性）構成障礙的地區開放卡受理業務。隨後擴展到包括零售業的用例，如彈出窗口、排隊等候、過道支付以及現場服務、出租車、慈善機構等的行動支付。
誰是您的目標客戶？ 您的收入模式是什麼？
我們主要將我們的解決方案作為技術平台進行銷售，以在業界實現 SoftPoS 解決方案。因此，希望將非接觸式體驗引入或嵌入到自己的產品中的銀行、收單機構、PSP、ISO 等是我們的目標受眾。我們的收入來自啟動和運行解決方案的專案以及使用費。我們嘗試盡可能靈活地適應客戶的商業模式，從而提供按交易和按用戶定價。
如果您有魔杖，那麼在銀行業和/或金融科技領域您會改變什麼一件事？
很高興看到有人解決跨多個司法管轄區的即時商家承保的複雜問題，為商家提供更多選擇和自由來轉移供應商並增加金融服務市場的國際競爭。
您對金融服務市場中較大的參與者有什麼想說的？
與生態系統中最好的技術供應商合作，而不是嘗試自己建立技術。堅持核心競爭力並擁抱合作關係。
您從哪裡獲取金融服務/金融科技產業新聞？
我不依賴任何一種來源。相反，我會查閱多種出版物，以對金融格局有更廣泛和公正的了解。
您能否列出 3 位您認為我們應該在 LinkedIn 上關注的金融科技和/或金融服務業的人？為什麼？
我有偏見，但顯然我的整個團隊都有偏見！當我開始在 Phos 工作時，我聯繫了過去曾經或合作過的行業資深人士。我的整個創始團隊都有能力身兼數職，這在金融科技領域非常有價值。
- 本·蓋爾 – 目前在 迪堡·尼克斯多夫（Diebold Nixdorf）。本一直非常願意提供指導和建議。我不久前為他工作過，現在仍然定期保持聯繫。
- 克里斯多福·勞倫斯 – 我的老闆是 WorldPay的 工作時間很短，但再次強調，非常願意提供指導和建議，並且在英國內部有著良好的人脈關係。克里斯為「支付人士」舉辦了一個僅限受邀人士參加的社交活動，這不斷提醒我們，我們所從事的行業是一個多麼緊密的行業。
- 另一個有偏見的人，除了我的妻子 尼基塔·海耶特 – 現在是金融科技巨頭。從 Global Blue 到 Adyen，再到 BlueSnap，現在才剛開始擔任 GM Europe 的職務 Signifyd，她在整個行業中擁有令人難以置信的廣度，是我一切事務的首選顧問。
您個人使用哪些金融科技服務（和/或應用程式）？
我喜歡 NatWest集團 銀行應用程序，因為它有一個非常好的用戶介面，特別是與我擁有的一些信用卡應用程式相比。我嘗試了一些挑戰者銀行的經驗，但他們似乎從未真正正確地提出核心主張。我不是一個喜歡花俏的人，我也不關心從錢包裡拿出來的卡片的顏色。做你真正擅長的事情，這對我來說沒問題。
我幾乎用 ApplePay 支付所有費用 - 除了 Tesco 商店，因為我不確定當我使用 ApplePay 時我是否獲得積分！
您最近見過的最好的金融科技新產品或服務是什麼？
我真的很喜歡那裡的企業 熱情 – 它的 LinkedIn 摘要說“預測實體零售的消費者行為”，這非常令人興奮。如果您可以利用當今通用平台上運行的大量數位資料並將其用於預測分析，那麼可能性是無限的。這可能有點書呆子氣，但我認為這很酷。
最後，讓我們談談預測。 您認為未來幾年金融科技領域將定義哪些趨勢？
我們正在見證支付技術的快速發展。通常，店內終端會提供先買後付 (BNPL) 和動態貨幣選擇等線上服務，將首選支付方式整合到實體環境中。
在未來幾年，我預計激勵將成為一項關鍵策略。企業可能會開始將特定/首選的支付方式與忠誠度積分計畫連結起來。許多增值功能已經被利用來使支付更具吸引力。如果在不久的將來更加多樣化和可自訂的支付終端或模組化安排變得司空見慣，我不會感到驚訝。
我還預計生物辨識技術在支付過程中的使用將會增加。臉部辨識已經被用來解鎖數位錢包，而且將它們納入支付流程似乎也是很自然的事情。
非常感謝您抽出時間布拉德！
在 Brad 的 LinkedIn 個人資料中了解有關 Brad 的更多信息 請點擊這裡.
