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傑里米·巴伯 (Jeremy Baber),Lanistar 首席執行官

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今天我們會見支付卡提供者執行長 Jeremy Baber 拉尼斯塔.


你是誰,你的背景是什麼?

我的名字是 傑里米·巴伯(Jeremy Baber) 我是支付卡提供者的首席執行官 拉尼斯塔.

我擁有 30 多年的國際經驗,使我能夠彌合使命與日常業務流程之間的差距,將目標轉化為行動。憑藉良好的業績記錄和對卓越營運的堅定承諾,我很高興能夠帶領 Lanistar 邁向金融科技領域的新視野。

身為經過認證的精益六西格瑪大師黑帶,我帶頭領導了整個企業的轉型,從而大幅降低了營運、聯絡中心、金融服務和製造的成本並提高了生產力。憑藉對 FCA、PRA 和 GC 監管合規性的全面了解,我能夠應對和應對未來的任何挑戰,同時保持最高的服務交付標準。

正如我對進步的熱情一樣,我致力於培養我們領域的下一代人才。我相信建立高績效團隊並指導他們的專業發展可以培養明天的領導者。

您的職位是什麼,您的一般職責是什麼?

作為 Lanistar 的首席執行官,我負責公司的日常運營,包括規劃和實施拉丁美洲的產品發布。

您能否概述一下您的業務?

Lanistar 是一家支付卡提供商,目前在巴西運營,並計劃擴展到拉丁美洲其他地區、英國和其他主要全球市場。透過 Lanistar 應用程序,我們為客戶提供在一個地方存取其所有金融產品的權限。透過各種虛擬卡設計,我們可以輕鬆控制您的資金。

Lanistar首頁的螢幕截圖

告訴我們您是如何獲得資金的?

Lanistar由創辦人自籌資金, 古罕·基茲洛茲(Gurhan Kiziloz)

起源故事是什麼?為什麼創辦這家公司?解決什麼問題?

我們的創辦人 Gurhan 的專長在於行銷。他意識到迎合 Z 世代和千禧世代的市場存在缺口,他們經常發現傳統商業銀行的服務不足。 Lanistar 的支付卡解決方案旨在彌補這一差距,為客戶提供隨時隨地的網路銀行服務。

誰是您的目標客戶? 您的收入模式是什麼?

我們的目標客戶是 Z 世代和千禧世代(18 歲至 35 歲)。

如果您有魔杖,那麼在銀行業和/或金融科技領域您會改變什麼一件事?

我希望看到女性人才和領導力在金融科技領域中得到更多體現。越來越明顯的是,金融科技的性別差距需要縮小,才能充分發揮該產業的潛力。組織需要自行確定為什麼其勞動力如此以男性為主,以及可以改變其商業模式以更包容和吸引女性。

不僅勞動力短缺,高階領導團隊也缺乏女性,這就是一個例子。 劍橋研究調查發現,只有 4% 的執行長是女性,執行委員會成員中只有 18% 是女性。

您對金融服務市場中較大的參與者有什麼想說的?

忽視 Z 世代和千禧世代在金融服務領域的影響和力量將是一種疏忽。年輕一代的活力和購買力代表著至少未來50年消費金融的未來。

您從哪裡獲取金融服務/金融科技產業新聞?

LinkedIn 是我獲取金融科技新聞、產業動態和個案研究的首選來源。總體而言,英國擁有出色的金融科技媒體空間——因此,當涉及金融科技的所有事情時,我永遠不會脫離圈子。更廣泛地了解監管領域內的時事和新聞對於準備新的立法和合規無疑至關重要。

您個人使用哪些金融科技服務(和/或應用程式)?

我使用各種金融科技應用程序,從銀行和保險服務到信用評分和加密貨幣管理。我透過智慧型手機運行所有這些操作,它快速、簡單,而且在我看來更安全。

您最近見過的最好的金融科技新產品或服務是什麼?

星之星 成立於 傑恩·西布利 她出現在Dragon's Den 節目中,並從薩拉·戴維斯(Sara Davies) 和黛博拉·米登(Deborah Meaden) 那裡獲得了125,000 英鎊的總投資,她就是普惠性銀行技術取得巨大進步的一個例子。

Sibstar 在改善服務不足的社會群體的銀行業務方面取得了重大進展,為那些受癡呆症影響的人提供支持,其特色是預裝借記卡和應用程序,可以從中分配、監督和管理資金和現金流。查看它們 https://www.sibstar.co.uk.

最後,讓我們談談預測。 您認為未來幾年金融科技領域將定義哪些趨勢?

AI

人工智慧的發展將對整個金融科技產業產生最大的影響,最大限度地提高客戶體驗和資料安全,並幫助該產業發展。人們對人工智慧的能力和無限潛力進行了許多研究。從威脅我們的工作到強大的新解決方案—人工智慧正在重塑每個產業。然而,今年計劃提出的人工智慧法規預計將進一步擾亂支付產業。

人工智慧無疑可以改善客戶體驗,任何擬議的監管都必須保護而不是損害它為客戶提供的服務。人工智慧的發展增強了信貸和申請審批流程,以簡化客戶旅程。再次強調,監管不能過於官僚化或成為金融科技談判的障礙,這一點至關重要。相反,監管必須確保企業和使用者之間的信任,同時允許人工智慧的力量繼續改善客戶體驗。

泰國銀行

未來幾年,物聯網銀行 (BoT) 對於金融科技業來說將變得更加容易存取和擴展。隨著雲端運算的發展、行動技術的廣泛採用、支付的數位化以及消費者使用的智慧型裝置數量的不斷增加。

這一新興趨勢有可能為消費者和銀行創造一系列可能性。到 2024 年,為了讓金融科技從 BoT 中受益,設備製造商和領先的技術開發人員必須共同努力標準化和改進物聯網實踐,為 BoT 鋪平道路。 2023 年通膨上升和經濟不穩定迫使金融科技公司加強以客戶為中心和創新,同時將成本效率和獲利能力置於快速成長之上。

永續發展

去年,金融科技顯示它是應對氣候危機的永續發展措施的主要貢獻者,但它也必須以身作則,解決自身的碳足跡問題。

金融科技業必須擁抱永續發展的價值,並持續避免「漂綠」。未來幾年,各國政府必須支持金融科技發展,以擺脫傳統(資源密集)服務,並鼓勵該行業透過優惠利率和其他激勵措施的貸款/信貸支持綠色企業。在政府的支持下,金融科技可以在永續實踐方面朝著正確的方向邁出一步。

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