Mùa đông tiền điện tử đóng băng và sự sụp đổ của đế chế FTX đã ảnh hưởng đến toàn bộ ngành công nghiệp. Khi niềm tin vào CEX giảm dần, CEO của nhiều nền tảng khác nhau đã nhanh chóng cố gắng xoa dịu nỗi sợ hãi của khách hàng.

Crypto.com đã trở thành tâm điểm chú ý trên mạng xã hội vì lý do chính xác này. Theo dõi một NHƯNG từ Giám đốc điều hành của mình, sàn giao dịch đã gửi một email đến khách hàng của mình để đảm bảo với mọi người rằng tiền của họ an toàn và sẵn sàng để rút hoặc giao dịch 24/7.

Tiền được an toàn trong Crypto.com

Theo email mà CryptoPotato nhận được với tiêu đề “Dẫn đầu ngành về an toàn, tuân thủ và bảo mật”, Crypto.com đảm bảo với 70 triệu khách hàng của mình rằng bất chấp “tuần khó khăn”, nền tảng này vẫn an toàn và được một số quốc gia chấp thuận theo quy định trên toàn thế giới như một dấu hiệu của cam kết minh bạch.

Trong email, Crypto.com kể lại năm điểm chính giúp khách hàng yên tâm trong cơn bão hiện nay trong ngành.

Trước hết, họ đảm bảo rằng tiền của khách hàng được giữ theo tỷ lệ 1:1 dưới dạng dự trữ an toàn. Họ cũng hứa có thể đảm bảo rằng người dùng sẽ có sẵn tiền bất cứ khi nào họ muốn.

Nhóm tại Crypto.com giải thích thêm rằng như một dấu hiệu của sự minh bạch, họ có chia sẻ địa chỉ ví lạnh của họ để người dùng và các bên quan tâm có thể thực hiện phân tích thích hợp.

Liên quan đến điểm này, họ tuyên bố đang nỗ lực đưa ra bằng chứng về dự trữ mà họ mong đợi sẽ xảy ra càng sớm càng tốt.

Ngoài ra, Crypto.com còn nhận được sự chấp thuận của các cơ quan quản lý ở 14 quốc gia trên thế giới, bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Anh, Nhật Bản và Brazil.

Cuối cùng, họ tuyên bố rằng họ cam kết giáo dục tài chính cho khách hàng và xuất bản các hướng dẫn định kỳ với thông tin về cách tăng cường tính bảo mật của quỹ.

CRO phục hồi sau một đợt sụt giảm lớn

Sự cố FTX đã ảnh hưởng nặng nề đến Crypto.com, đặc biệt là ngay sau đó, người ta tiết lộ rằng sàn giao dịch này đã đã gửi 320.000 ETH vào quỹ để cạnh tranh với sàn giao dịch Gate.io ngay trước khi sàn này đưa ra bằng chứng dự trữ. Giám đốc điều hành của Crypto.com Kris Marszalek tuyên bố rằng đây là một sai sót và cho biết số tiền đã được trả lại, mặc dù thực tế là họ đã nhận được số tiền nhỏ hơn (285.000 ETH) dấy lên nghi ngờ.

Điều này khiến giá CRO, loại tiền điện tử gốc của sàn giao dịch, giảm mạnh, đã chạm mức thấp hàng năm vào đầu giờ sáng thứ Hai, chạm mức 0.0564 USD trên Coinbase, theo dữ liệu của Tradingview.

AMA của CEO và email hàng loạt dường như đã có lợi cho công ty vì mã thông báo đã có phục hồi khoảng 30% so với mức thấp, giao dịch quanh mức 0.0746 USD tại thời điểm viết bài. Tuy nhiên, mức giá này vẫn thấp hơn 86% so với mức giá hồi đầu năm: Khoảng 0.5574 USD.