Команди продажів і маркетингу надто часто працюють ізольовано, створюючи сприятливе середовище для неузгодженості, неефективності та втрачених можливостей. Працюючи начальником відділу маркетингу, я був тут. Часто цілі та стимули відрізняються
і це створює конкурентоспроможну культуру *навіть звинувачення* – а не співпрацю.

Але, подолавши розрив між продажами та маркетингом, ви можете досягти виняткового зростання прибутку. 🚀

Маючи це на увазі, давайте заглибимося в найкращі практики. Перед цим ми дослідимо важливість спільних продажів і маркетингу.👇

Чому спільні продажі та маркетинг є ключовими для зростання B2B Fintech

Почнемо з фактів. Підприємства з міцними продажами та маркетингом:

• На 67% ефективніше закривати угоди

• На 58% ефективніше утримувати клієнтів

• І генерувати
  208% більше доходу в результаті своїх маркетингових зусиль. 

Важко ігнорувати статистику. Отже, чому він такий потужний? Зрештою, це тому, що підхід до спільних продажів і маркетингу:

✅Забезпечує узгоджену передачу повідомлень: у маркетингових кампаніях, розмовах про продажі та взаємодії з клієнтами однакові передачі повідомлень і тон є ключовими для побудови довіри, зміцнення ціннісних пропозицій вашого Fintech і створення безперебійної подорожі для потенційних клієнтів
і існуючих клієнтів.

✅Покращене залучення потенційних клієнтів і кваліфікація. Маркетингові команди можуть використовувати аналітичні дані від продажів, щоб удосконалити свої стратегії залучення потенційних клієнтів, орієнтуючись на потрібну аудиторію та надаючи високоякісних потенційних клієнтів. І відділи продажів можуть надати відгук про якість потенційних клієнтів,
надання можливості маркетингу оптимізувати процеси кваліфікації потенційних клієнтів. Результат? Більш ефективна та продуктивна воронка продажів, що зменшує витрати ресурсів і підвищує ймовірність закриття угод.

✅Покращений досвід роботи з клієнтами та утримання: маркетингові команди можуть створювати контент і кампанії, які відповідають конкретним потребам і проблемним точкам, виявленим продажами, тоді як торгові команди можуть використовувати маркетингову підтримку та аналітичну інформацію для надання індивідуальних рішень
і підтримка... Це означає, що клієнти отримують постійний і цінний досвід, що сприяє підвищенню задоволеності, лояльності та довгострокового утримання.

✅Підвищення продуктивності та ефективності продажів: забезпечуючи команди продажів високоякісними потенційними клієнтами, релевантним маркетинговим контентом і глибоким розумінням потреб клієнта, вони можуть зосередити свої зусилля на укладенні угод, а не на пошуках чи створенні
застава з нуля. Крім того, спрощений процес передачі мінімізує тертя та забезпечує плавний перехід для потенційних клієнтів, зменшуючи ймовірність втрачених можливостей.

✅Покращене прийняття рішень на основі даних: коли відділи продажів і маркетингу обмінюються даними та статистикою, вони можуть приймати більш обґрунтовані та керовані даними рішення. Маркетингові команди можуть аналізувати дані про продажі, щоб оптимізувати свої кампанії та орієнтуватися на потрібну аудиторію
відділи продажів можуть використовувати маркетингові дані для визначення тенденцій, можливостей і областей для вдосконалення. 

Відчуваєте переконання? чудово Тепер давайте розглянемо точні стратегії, які використовують провідні B2B-компанії, щоб отримати ці переваги:

5 спільних фінтех-продажів і маркетингових стратегій

Ми були командою маркетингу, яка працювала разом із багатьма командами продажів. І ось те, що ми виявили, працює найкраще:

#1. Встановіть спільні цілі та показники 📊

• Визначте спільні цілі. Спільне отримання прибутку, залучення клієнтів і рівень утримання означає, що обидві команди працюють над спільною метою.

• Розробіть спільні ключові показники ефективності (KPI): встановіть конкретні KPI, за якими обидві команди зможуть відстежувати та вимірювати свою ефективність, зокрема коефіцієнти конверсії потенційних клієнтів, тривалу цінність клієнта та показники задоволеності клієнтів.

• Заохочуйте прозорість і регулярні перевірки прогресу: коли обидві команди можуть ділитися оновленнями, аналізувати ефективність за встановленими KPI та вносити корективи на основі даних, якщо це необхідно.

#2. Впроваджуйте ефективні процеси керування потенційними клієнтами ✋

• Встановіть критерії підрахунку потенційних клієнтів і процеси кваліфікації: переконайтеся, що продажі та маркетинг узгоджуються з тим, що вважається високоякісним потенційним клієнтом, враховуючи такі фактори, як демографічні показники, поведінка та рівень залучення.

• Оптимізуйте процедури передачі та подальших дій: поясніть, що це за процес, коли контакт стає лідером. Це гарантує плавний перехід від маркетингових комунікацій до продажів – і це мінімізує ризик того, що потенційні клієнти пропадуть через
  тріщини.

💡Головна порада: визначте обов’язки щодо подальших заходів і заходів для виховання, щоб збільшити можливості конверсії.

• Використовуйте технологію: але не будь-яку. Вам потрібні інтегровані платформи. Наприклад, вам потрібно фіксувати маркетингові дії з платформ електронної пошти у вашій CRM. Це дозволяє обмінюватися даними в режимі реального часу, відстежувати потенційних клієнтів і спільно керувати потенційними клієнтами.
  Продажі та маркетинг знаходяться на одній сторінці.

#3. Відкрите спілкування та співпраця 📣

• Проводьте спільні сесії з планування та стратегії: спільна робота над такими речами, як ціннісні пропозиції, запуск продуктів, розробка контенту та планування кампаній, забезпечує узгодженість стратегій.

• Регулярні перевірки: навіть якщо це оновлення електронною поштою, продовжуйте ділитися продуктивністю, статистикою та відгуками. 

💡Головна порада: команди продажів можуть надати цінну інформацію про проблеми та заперечення клієнтів, тоді як команди маркетингу можуть надати відгуки про ефективність кампанії та ефективність повідомлень.

#4. Інвестуйте в навчання та обмін знаннями 🧠

• Навчіть відділ продажів користуватися найновішими маркетинговими стратегіями, повідомленнями та інструментами: надайте командам продажів коротку інформацію про поточні маркетингові кампанії, повідомлення та матеріали. Озброївшись цим, вони можуть максимально використовувати маркетингові ресурси під час спілкування з клієнтами.

• Пришвидшіть маркетинг у тому, що дійсно потрібно клієнтам: Дозвольте маркетингу використовувати інформацію, отриману безпосередньо від клієнта. Завдяки кращому контролю над викликами та потребами клієнтів маркетинг може адаптувати контент, який влучить у мету, роблячи кожне повідомлення кращим
  відносний.

#5. Використовуйте дані та аналітику 🔢

• Налаштуйте надійні системи відстеження даних і звітності: щоб відстежувати KPI як для продажів, так і для маркетингу. Це дозволяє розумно приймати рішення та коригувати стратегію, що може підвищити продуктивність.

• Зануртеся в дані про клієнтів, кампанії та продажі: візьміть за звичку переглядати дані про те, як клієнти діють, як працюють кампанії та що говорять цифри продажів.

💡Головна порада: виявляйте моделі, тенденції та шанси стати кращими, об’єднуючи статистику обох команд.

• Використовуйте статистичні дані з даних для вдосконалення стратегій. Зі знаннями, отриманими в результаті глибокого аналізу даних, постійно вдосконалюйте свої підходи та підвищуйте ефективність як продажів, так і маркетингових зусиль. Продовжуйте налаштовувати свої методи, повідомлення та те, як ви
  розподіліть ресурси, щоб підвищити ефективність і результати.

Спільні продажі та маркетингові стратегії сприяють зростанню

Отже, ми ознайомили вас із тонкощами того, чому згуртована команда є такою важливою – охоплюючи все: від плавної генерації лідерів до першокласної взаємодії з клієнтами. І давайте не забувати цю статистику: коли продажі та маркетинг синхронізуються, доведено, що це має прямий
вплив на дохід. 💸💸

Ви можете розглядати ці стратегії як дорожню карту для зростання B2B. Але саме виконання цих стратегій, підкріплене культурою відкритого спілкування та взаємної поваги, справді принесе результати.

Підвищуючи свою видимість і довіру за допомогою маркетингу, а також маючи підтримку продажів, це замкнутий цикл продажів і маркетингу, тобто можливості не втрачені. Ви можете зміцнити довіру та визнання в галузі та перейти звідти
робота з невеликими постачальниками кредитів до банків вищого рівня. 

Ключовий висновок: зрештою, команда продажів і маркетингу, яка тісно співпрацює, = постійний дохід.

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
• ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
• PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
• джерело: https://www.finextra.com/blogposting/26082/maximising-b2b-fintech-growth-collaborative-sales-and-marketing-strategies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs