Üretken Veri Zekası

Sadakat 2.0'ın Katma Değerli Hizmetleri Değişim Geliri Daralmasını Dengelemeye Nasıl Yardımcı Olabilir?

Tarih:

Kart veren kuruluşlar ve bankalar için takas gelirlerinin daralması, muhtemelen Visa, Mastercard ve ABD'li işyerleri arasında oranları düşüren ve en az beş yıl boyunca artış yapılmayacağını garanti eden anlaşmadan kaynaklanacaktır. Ücretler düşürülünce ne olacak
yürürlüğe girecek mi? 

Değişim ücreti gelirindeki bu azalmalar, sonuçta sadakat ödüllerini destekleyen gelir modellerini tehdit edebilir. orası
Sadakat 2.0Geleneksel sadakat programı yeteneklerine yönelik yeni ve genişletilmiş bir yaklaşımı tanımlayan finansal kurumlar ve ihraççılar için alternatif gelir akışlarını dengeleyebilir.
beklenen gelir kayıpları.

Satıcıların Ödediği "Kaydırma Ücretlerinin" Sınırı

Mart ayında 26, 2024,
dönüm noktası niteliğinde bir anlaşma açıklandı
Visa ve Mastercard, satıcılardan kendi ağlarındaki işlemleri gerçekleştirmek için talep ettikleri değişim ücreti oranlarını ("swipe ücretleri" olarak da bilinir) düşürmeyi ve bu oranları 2030'a kadar sınırlamayı kabul etti. 

Anlaşma, tüccarların Visa ve Mastercard kredi kartlarını kabul etmek için aşırı ücret ödedikleri ve Visa ve Mastercard ile üye bankalarının antitröst yasalarını ihlal ettikleri iddiasıyla açılan toplu davanın bir sonucudur. 

Anlaşma henüz ABD'nin New York Doğu Bölgesi Bölge Mahkemesi tarafından onaylanmamış olsa da, bunun satıcıların 30 yılına kadar kaydırma ücretinden yaklaşık 2030 milyar dolar tasarruf elde etmesine yardımcı olması bekleniyor. Diğer taraftan, bu, kaydırmada 30 milyar dolar daha az anlamına geliyor
Visa ve Mastercard için ücret gelirleri. 

Bir araştırmaya göre pek çok küçük satıcı halihazırda kredi kartı ücretlerini azaltmaya çalışıyor.

ABD bugün makalesi
. Bu, 23'de küçük işletmelerin %2022'ünün kredi kartı kullanan müşterilerden ek ücret aldığını (veya nakit müşterilere indirim sağladığını) ortaya çıkaran Strawhecker Group anketiyle destekleniyor. Anket, ek işletmelerin muhtemelen
davayı takip et. 

Tehditkar Ödüller

Önemli bir endişe, takas ücretlerinin kısıtlanmasının, finansal kurumların ve ihraççıların kredi kartı işlemlerinden elde ettiği geliri ciddi şekilde engelleyebileceği ve ayrıca kredi kartı nakit iadesi ödül programlarını (genellikle takas ücretlerinden finanse edilen) daha da zorlaştırabileceğidir.
korumak. 

2022 Federal Rezervi
ders çalışma
Kart çıkaran kuruluşların, bir dolara karşılık gelen her kart satın alma işlemi için işlem ücretlerinden (değişim dahil) yaklaşık 1.3 sent aldıkları ortaya çıktı. Fed'in keşfettiği ödül programlarına bağlı harcamalar, bir dolara karşılık gelen her kart alımı için 1.5 sent oldu.

Banka kartı kaydırma ücretlerini azaltan 1.0 Dodd-Frank Yasası'ndaki Durbin değişikliğini (Durbin 2010) destekleyenler, tüccarların indirimli ücretlerden tasarruf aktarması konusunda aynı argümanı dile getirdi; birçoğu, kaydırma ücretlerindeki azalmanın daha düşük ücretlerle sonuçlanacağının sözünü verdi.
tüketici fiyatları. Satıcıların kaydırma ücreti tasarruflarını tüketicilere aktarıp aktarmayacağı henüz bilinmiyor.  

Aslında, göre
PYMNTS
Home Depot, 2011 kazanç açıklamasında, bu tasarrufları müşterilere aktarmak yerine, tasarrufları banka takası ücretlerinde tutarak aslında 35 milyon dolarlık net marj artışı elde ettiklerini itiraf etti. Ve 2015 Richmond Federal Rezerv Bankası

kısa
Orijinal Durbin düzenlemesi yürürlüğe girdikten sonra tüccarların %21'inden fazlasının fiyatları artırdığı tahmin ediliyor.

Sadakat 2.0 Neden Yardımcı Olabilir?

Finansal kuruluşlar ve perakendeciler, gelişmiş tüketici kullanımına ilham vermek ve artan sistem ekonomisini desteklemek için Sadakat 2.0 yetenekleri gibi katma değerli hizmetlere ihtiyaç duyuyor - özellikle de ödeme altyapıları yakında çıkacak olan uzlaşmaya dayalı değişim ücretini içerecek şekilde geliştikçe
kuralları. 

Sadakat 2.0 nedir? Buna göre
BCG
Sadakat 2.0 yetenekleri, FI'lerin ve ihraççıların genellikle üçüncü taraflarca (örneğin çevrimiçi perakendeciler ve seyahat satıcıları) finanse edilen yeni gelir akışları eklemesine olanak tanıyarak ödül programlarının canlandırılmasına yardımcı olabilir. 

Bu yeni yetenekler aynı zamanda değer katarak ve müşteri ilişkilerini tipik bankacılık "arayüzünün" ötesine genişleterek tüketici sadakatini de derinleştirebilir. 

Sadakat 2.0'daki katma değerli hizmetlerin en iyi örneklerinden bazıları şunlardır:

  • Seyahat satın alma deneyimini tüketici fırsatlarıyla bütünleştiren seyahat platformları (bkz.
    Kovalamaca Seyahati – Chase, bu portal aracılığıyla gerçekleştirilen satışlardan komisyon kazanır ve tüketiciler, Chase markalı deneyimleri aracılığıyla seyahatlerde daha iyi fırsatlar elde eder)

  • Dijital alışveriş deneyimine yerleştirilmiş tarayıcı ve uygulama tabanlı teklifler (bkz.
    ShopPlus tarayıcı uzantısı ve Citi'nin
    CitiShop uzatma)- bankalar tüketici satın alımlarından komisyon kazanır ve müşterileri bu markalı uzantılar aracılığıyla nakit iadesi ödülleri kazanır)

Katma değerli hizmetlerden oluşan nihai Sadakat 2.0 programı tüketiciye, tüccara ve finans kurumuna fayda sağlar. Tüketici, satın alımlarından ödül şeklinde tasarruf elde eder, satıcı ek satışlar üretir ve FI kazanç sağlar
tüccarlara sağladığı satışlardan tüccarlar tarafından finanse edilen artan gelir.

spot_img

En Son İstihbarat

spot_img

Bizimle sohbet

Merhaba! Size nasıl yardım edebilirim?