Команды продаж и маркетинга слишком часто работают изолированно, создавая питательную среду для несогласованности действий, неэффективности и упущенных возможностей. Я работал здесь руководителем отдела маркетинга. Часто цели и стимулы различаются.
и это создает культуру конкуренции, даже подобную обвинениям, а не сотрудничеству.

Но, сократив разрыв между продажами и маркетингом, вы можете добиться исключительного роста доходов. 🚀

Имея это в виду, давайте углубимся в лучшие практики. Перед этим мы рассмотрим важность совместных продаж и маркетинга.👇

Почему совместные продажи и маркетинг являются ключом к росту B2B Fintech

Начнем с фактов. Компании с сильными продажами и маркетингом:

• На 67% эффективнее закрывать сделки

• На 58 % эффективнее удерживают клиентов

• И сгенерировать
  208% больший доход в результате своих маркетинговых усилий. 

Сложная статистика, которую можно игнорировать. Итак, почему же он такой мощный? В конечном счете, это потому, что совместный подход к продажам и маркетингу:

✅Обеспечивает последовательный обмен сообщениями. В ходе маркетинговых кампаний, переговоров о продажах и взаимодействии со службой поддержки одни и те же сообщения и тон являются ключом к укреплению доверия, усилению ценностного предложения вашего Fintech и созданию беспрепятственного пути для потенциальных клиентов.
и существующих клиентов.

✅Лучшее привлечение и квалификация потенциальных клиентов. Маркетинговые команды могут использовать информацию о продажах для совершенствования своих стратегий привлечения потенциальных клиентов, ориентации на нужную аудиторию и предоставления высококачественных потенциальных клиентов. А отделы продаж могут предоставить отзывы о качестве потенциальных клиентов,
позволяя маркетингу оптимизировать процессы квалификации ведущих компаний. Результат? Более эффективная и продуктивная воронка продаж, сокращающая потраченные ресурсы и повышающая вероятность закрытия сделок.

✅Улучшение качества обслуживания и удержания клиентов. Маркетинговые команды могут создавать контент и кампании, отвечающие конкретным потребностям и болевым точкам, выявленным продажами, а команды продаж могут использовать маркетинговое обеспечение и аналитическую информацию для предоставления индивидуальных решений.
и поддержка… Это означает, что клиенты получают постоянный и ценный опыт, что приводит к повышению удовлетворенности, лояльности и долгосрочному удержанию.

✅Повышение продуктивности и эффективности продаж. Предоставляя отделам продаж высококачественных потенциальных клиентов, соответствующий маркетинговый контент и глубокое понимание потребностей клиентов, они могут сосредоточить свои усилия на заключении сделок, а не на поиске или создании
залог с нуля. Кроме того, оптимизированный процесс передачи управления сводит к минимуму разногласия и обеспечивает плавный переход для потенциальных клиентов, снижая вероятность упущенных возможностей.

✅Расширенное принятие решений на основе данных: когда отделы продаж и маркетинга обмениваются данными и идеями, они могут принимать более обоснованные и основанные на данных решения. Маркетинговые команды могут анализировать данные о продажах, чтобы оптимизировать свои кампании и ориентироваться на нужную аудиторию.
отделы продаж могут использовать маркетинговые данные для выявления тенденций, возможностей и областей для улучшения. 

Чувствуете убежденность? Большой. Теперь давайте посмотрим на точные стратегии, используемые ведущими B2B-компаниями для получения этих преимуществ:

5 совместных стратегий продаж и маркетинга Fintech

Мы — маркетинговая команда, работающая вместе со многими отделами продаж. И вот что, по нашему мнению, работает лучше всего:

№1. Установите общие цели и показатели 📊

• Определите общие цели: одинаковые показатели получения дохода, привлечения клиентов и удержания клиентов означают, что обе команды работают над достижением общей цели.

• Разработайте общие ключевые показатели эффективности (KPI): установите конкретные KPI, по которым обе команды смогут отслеживать и измерять свою эффективность, например, коэффициенты конверсии потенциальных клиентов, пожизненная ценность клиентов, показатели удовлетворенности клиентов и другие.

• Поощряйте прозрачность и регулярные обзоры прогресса: обе команды могут обмениваться обновлениями, анализировать производительность по установленным ключевым показателям эффективности и при необходимости вносить корректировки на основе данных.

№2. Внедрить эффективные процессы управления лидами ✋

• Установите критерии оценки потенциальных клиентов и процессы квалификации. Убедитесь, что продажи и маркетинг соответствуют тому, что считается высококачественным лидом, принимая во внимание такие факторы, как демография, поведение и уровень вовлеченности.

• Упростите процедуры передачи потенциальных клиентов и последующих действий. Проясните, каков процесс, когда контакт становится лидом. Это обеспечивает плавный переход от маркетинговых коммуникаций к продажам и сводит к минимуму риск потери потенциальных клиентов.
  трещины.

💡Полезный совет: определите обязанности по отслеживанию и развитию действий, чтобы максимизировать возможности конверсии.

• Используйте технологии: но не любые технологии. Вам нужны платформы, которые интегрируются. Например, вам нужно фиксировать маркетинговые взаимодействия с платформ электронной почты в вашей CRM. Это позволяет обмениваться данными в режиме реального времени, отслеживать потенциальных клиентов и совместно управлять ими.
  Продажи и маркетинг находятся на одной странице.

№3. Открытое общение и сотрудничество 📣

• Проводите совместные сессии по планированию и стратегии. Совместная работа над такими вещами, как ценностные предложения, запуск продуктов, разработка контента и планирование кампаний, обеспечивает согласованность стратегий.

• Регулярные проверки: даже если это обновления по электронной почте, продолжайте делиться результатами, идеями и отзывами. 

💡Полезный совет: отделы продаж могут предоставить ценную информацию о болевых точках и возражениях клиентов, а отделы маркетинга могут предоставить отзывы об эффективности кампании и эффективности обмена сообщениями.

№4. Инвестируйте в обучение и обмен знаниями 🧠

• Обучите отдел продаж новейшим маркетинговым стратегиям, сообщениям и инструментам: дайте отделам продаж краткую информацию о текущих маркетинговых кампаниях, сообщениях и материалах. Вооружившись этим, они смогут максимально эффективно использовать маркетинговые ресурсы во время общения с клиентами.

• Ускорьте маркетинг в отношении того, что действительно нужно клиентам: позвольте маркетингу использовать информацию, полученную непосредственно от клиента. Благодаря лучшему пониманию проблем и потребностей клиентов маркетинг может адаптировать контент, который попадает в цель, делая каждое сообщение более эффективным.
  родственный.

№5. Используйте данные и аналитику 🔢

• Создайте надежные системы отслеживания данных и отчетности: для отслеживания ключевых показателей эффективности как для продаж, так и для маркетинга. Это позволяет принимать разумные решения и корректировать стратегию, что может повысить производительность.

• Погрузитесь в данные о клиентах, кампаниях и продажах: возьмите за привычку анализировать данные о том, как действуют клиенты, как проходят кампании и что говорят цифры продаж.

💡Полезный совет: выявите закономерности, тенденции и шансы на улучшение, объединив идеи обеих команд.

• Используйте знания, полученные из данных, для оттачивания стратегий: благодаря знаниям, полученным в результате глубокого анализа данных, постоянно совершенствуйте свои подходы и повышайте эффективность как продаж, так и маркетинговых усилий. Продолжайте корректировать свои методы, сообщения и то, как вы
  выделяйте ресурсы для повышения производительности и результатов.

Совместные стратегии продаж и маркетинга стимулируют рост

Итак, мы подробно рассказали вам, почему сплоченная команда так важна – от более эффективного привлечения потенциальных клиентов до первоклассного обслуживания клиентов. И давайте не будем забывать эту статистику: когда продажи и маркетинг синхронизируются, это, как доказано, имеет прямую
влияние на доход. 💸💸

Вы можете рассматривать эти стратегии как дорожную карту для роста B2B. Но именно реализация этих стратегий, подкрепленная культурой открытого общения и взаимного уважения, действительно принесет результаты.

Повышая свою заметность и авторитет с помощью маркетинга, а также имея обеспечение продаж для поддержки, это замкнутый цикл продаж и маркетинга, а это означает, что возможности не будут упущены. Вы можете завоевать доверие и признание в отрасли и перейти от
работа с небольшими поставщиками кредитов для банков высшего уровня. 

Ключевой вывод: в конечном итоге тесно сотрудничающая команда продаж и маркетинга = стабильный доход.

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
• ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
• ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
• Источник: https://www.finextra.com/blogposting/26082/maximising-b2b-fintech-growth-collaborative-sales-and-marketing-strategies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs