Este prea obișnuit ca echipele de vânzări și marketing să lucreze izolat, creând un teren propice pentru nealiniere, ineficiențe și oportunități irosite. După ce am lucrat ca șef de marketing, am fost aici. Adesea, țintele și stimulentele diferă
și creează o cultură competitivă *chiar asemănătoare vina* – mai degrabă decât colaborativă.

Dar, prin reducerea decalajului dintre vânzări și marketing, puteți crea o creștere excepțională a veniturilor. 🚀

Având în vedere acest lucru, haideți să cercetăm cele mai bune practici. Chiar înainte de asta, vom explora importanța vânzărilor și marketingului colaborativ.👇

De ce vânzările și marketingul colaborativ sunt cheia pentru creșterea B2B Fintech

Vom începe cu faptele. Afacerile cu aliniere puternică în vânzări și marketing sunt:

• Cu 67% mai eficient la închiderea tranzacțiilor

• Cu 58% mai eficient în reținerea clienților

• Și generează
  208% venituri mai mari ca urmare a eforturilor lor de marketing. 

Statistici greu de ignorat. Deci, de ce este atât de puternic? În cele din urmă, se datorează faptului că o abordare colaborativă de vânzări și marketing:

✅Oferă mesaje consistente: în campaniile de marketing, conversațiile de vânzări și interacțiunile cu serviciul clienți, același mesaj și ton este cheia pentru a construi încrederea, pentru a consolida propunerea de valoare a Fintech și pentru a crea o călătorie fără întreruperi pentru potențial.
și clienții existenți.

✅Generare și calificare mai bună: echipele de marketing pot folosi informațiile din vânzări pentru a-și perfecționa strategiile de generare de clienți potențiali, țintind publicul potrivit și oferind clienți potențiali de înaltă calitate. Și echipele de vânzări pot oferi feedback cu privire la calitatea clienților potențiali,
permițând marketingului să își optimizeze procesele de calificare a clienților potențiali. Rezultatul? Pâlnie de vânzări mai eficientă și productivă, reducând resursele irosite și crescând probabilitatea de a încheia tranzacții.

✅Experiență și reținere a clienților îmbunătățite: echipele de marketing pot crea conținut și campanii care să abordeze nevoile specifice și punctele dureroase identificate de vânzări, în timp ce echipele de vânzări pot folosi colateralul și informațiile de marketing pentru a oferi soluții personalizate
și asistență... Înseamnă că clienții primesc experiențe consistente și valoroase, ceea ce duce la o satisfacție sporită, loialitate și reținere pe termen lung.

✅Productivitate și eficiență sporită a vânzărilor: oferind echipelor de vânzări clienți potențiali de înaltă calitate, conținut de marketing relevant și o înțelegere profundă a nevoilor clienților, acestea își pot concentra eforturile pe încheierea de oferte, mai degrabă decât pe prospectarea sau crearea.
colateral de la zero. În plus, un proces simplificat de transfer minimizează frecarea și asigură o tranziție lină pentru potențiali, reducând șansele de oportunități pierdute.

✅Luare a deciziilor îmbunătățită bazată pe date: atunci când echipele de vânzări și marketing împărtășesc date și perspective, pot lua decizii mai informate și bazate pe date. Echipele de marketing pot analiza datele de vânzări pentru a-și optimiza campaniile și a viza publicul potrivit
echipele de vânzări pot folosi datele de marketing pentru a identifica tendințele, oportunitățile și zonele de îmbunătățire. 

Te simți convins? Grozav. Acum să ne uităm la strategiile exacte utilizate de liderii B2B pentru a obține aceste beneficii:

5 strategii colaborative de vânzări și marketing Fintech

Am fost echipa de marketing care lucrează alături de multe echipe de vânzări. Și iată ce am descoperit că funcționează cel mai bine:

#1. Stabiliți obiective și valori comune 📊

• Definiți obiective comune: împărțirea acelorași rate de generare de venituri, achiziție de clienți și reținere înseamnă că ambele echipe lucrează pentru un scop comun.

• Dezvoltați indicatori de performanță cheie (KPI): setați KPI-uri specifici pe care ambele echipe le pot urmări și măsura performanța - cum ar fi ratele de conversie a clienților potențiali, valoarea de viață a clienților și scorurile de satisfacție a clienților, printre altele.

• Încurajează transparența și evaluările regulate ale progresului: în cazul în care ambele echipe pot împărtăși actualizări, pot analiza performanța față de KPI-urile stabilite și pot face ajustări bazate pe date, după cum este necesar.

#2. Implementați procese eficiente de management al lead-urilor ✋

• Stabiliți criterii de punctare a clienților potențiali și procese de calificare: asigurați-vă că vânzările și marketingul sunt aliniate cu ceea ce este considerat un client potențial de înaltă calitate, luând în considerare factori precum demografia, comportamentul și nivelurile de implicare.

• Eficientizați procedurile de transfer și de urmărire a clienților potențiali: clarificați care este procesul odată ce un contact devine prospect. Acest lucru asigură o tranziție lină de la comunicarea de marketing la vânzări și minimizează riscul ca clienții potențiali să cadă prin
  fisuri.

💡Sfat de top: Stabiliți responsabilități pentru activitățile de monitorizare și îngrijire pentru a maximiza oportunitățile de conversie.

• Tehnologia de pârghie: dar nu orice tehnologie. Ai nevoie de platforme care să se integreze. De exemplu, trebuie să captați angajamente de marketing de pe platformele de e-mail, în CRM. Acest lucru permite partajarea datelor în timp real, urmărirea clienților potențiali și eforturile de gestionare colaborativă a clienților potențiali.
  Vânzările și marketingul sunt pe aceeași pagină.

#3. Comunicare și colaborare deschisă 📣

• Desfășurați sesiuni comune de planificare și strategie: lucrul împreună la lucruri precum propuneri de valoare, lansări de produse, dezvoltarea de conținut și planificarea campaniilor asigură alinierea strategiilor.

• Înregistrări regulate: chiar dacă este vorba de actualizări prin e-mail, continuați să distribuiți performanță, informații și feedback. 

💡Sfat de top: echipele de vânzări pot oferi informații valoroase asupra punctelor dureroase și obiecțiilor clienților, în timp ce echipele de marketing pot oferi feedback cu privire la performanța campaniei și la eficacitatea mesajelor.

#4. Investește în formare și schimb de cunoștințe 🧠

• Antrenați vânzările cu privire la cele mai recente strategii, mesaje și instrumente de marketing: Oferiți echipelor de vânzări o descriere a campaniilor, mesajelor și materialelor de marketing actuale. Înarmați cu acest lucru, ei pot profita la maximum de resursele de marketing în timpul discuțiilor cu clienții.

• Aduceți marketingul la curent cu ceea ce au nevoie cu adevărat clienții: permiteți marketingului să intre în informațiile adunate direct de la client. Cu o mai bună înțelegere a provocărilor și nevoilor clienților, marketingul poate adapta conținutul care atinge obiectivul, făcând fiecare mesaj mai mult
  relatabil.

#5. Folosiți date și analize 🔢

• Configurați sisteme puternice de urmărire și raportare a datelor: pentru a urmări KPI atât pentru vânzări, cât și pentru marketing. Acest lucru permite luarea deciziilor inteligente și modificări ale strategiei care pot crește performanța.

• Pătrundeți-vă în datele despre clienți, campanii și vânzări: obișnuiește să cercetezi datele despre cum se comportă clienții, cum se descurcă campaniile și ce spun cifrele de vânzări.

💡Sfat de top: identificați modelele, tendințele și șansele de a vă îmbunătăți prin punerea în comun a informațiilor de la ambele echipe.

• Folosiți informațiile din date pentru a clarifica strategiile: Cu informațiile obținute în urma analizelor în profunzime a datelor, ajustați-vă continuu abordările și creșteți eficiența eforturilor de vânzări și de marketing. Continuați să vă modificați metodele, mesajele și modul în care sunteți
  alocați resurse pentru a crește performanța și rezultatele.

Strategiile de vânzări și marketing colaborative stimulează creșterea

Așadar, v-am explicat de ce o echipă strânsă este atât de esențială – acoperind totul, de la generarea de lead-uri mai fluidă până la experiențe de top pentru clienți. Și să nu uităm acele statistici: atunci când vânzările și marketingul se sincronizează, s-a dovedit că are un impact direct
impact asupra veniturilor. 💸💸

Puteți privi aceste strategii ca pe o foaie de parcurs pentru creșterea B2B. Dar execuția acestor strategii, susținute de o cultură a comunicării deschise și a respectului reciproc, va oferi cu adevărat rezultatele.

Îmbunătățindu-și vizibilitatea și credibilitatea prin marketing și având garanția de vânzări care să o susțină, este o buclă închisă în vânzări și marketing - ceea ce înseamnă că oportunitățile nu sunt ratate. Puteți construi încredere și recunoaștere în industrie și puteți trece de la
lucrul cu mici furnizori de credite către bănci de top. 

Element cheie: în cele din urmă, o echipă de vânzări și marketing care lucrează strâns împreună = venituri consistente.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.finextra.com/blogposting/26082/maximising-b2b-fintech-growth-collaborative-sales-and-marketing-strategies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs