Parece que 2024 será 'O maior ano da democracia', um período de 12 meses em que quatro mil milhões de pessoas
– mais de metade da população mundial – será elegível para votar. Em mais de 40 países, desde os EUA, Reino Unido, Índia, Indonésia, Rússia, Paquistão, Bangladesh e México, os cidadãos farão escolhas que definirão o resto da década.

No entanto, de uma forma muito real, fazemos este tipo de escolhas todos os dias. Na última década, os consumidores “votaram” em tudo, desde pagamentos Compre agora, pague depois (BNPL) até a turnê Eras de Taylor Swift. As maneiras pelas quais votamos com nossos pés e finanças
cada dia pode parecer insignificante, mas coletivamente eles constroem o nosso mundo.

A política hoje não se baseia em discursos e panfletos, nem mesmo em anúncios de TV: é cada vez mais uma

operação digital com uso sofisticado de dados, perfis e influenciadores. A Internet significa que qualquer pessoa pode ser ativista e as organizações políticas são marcas cada vez mais digitais. Seu papel, on-line e off-line, é fazer com que o maior número possível de pessoas
confiar neles – investir neles, se você quiser. Como
a porcentagem de adultos no Reino Unido que possuem ações atinge níveis recordes juntamente com o número de eleitores, a indústria de gestão de fortunas pode aprender com os partidos políticos como construir uma marca em que as pessoas confiarão os aspectos mais importantes das suas vidas.

• Consistência de mensagens: Um dos maiores pecados que se pode cometer na política é
  flip-flopping. Embora na vida quotidiana as pessoas compreendam que as condições mudam, por isso uma promessa firme feita hoje pode não ser possível de cumprir amanhã, na política os eleitores raramente
  perdoe um candidato que muda suas políticas. Os investidores serão sofisticados o suficiente para saber que você não está no controle dos mercados e que há uma série de regulamentações contra promessas excessivas, mas você deve prestar atenção à forma como tudo, desde
  seus materiais de marketing para suas interações cara a cara não estão fazendo promessas que você precise quebrar.

• Manter as pessoas informadas: O presidente Joe Biden (ou melhor, sua equipe de mídia social) tuíta tantos quantos
  dezenas de vezes por dia para trinta e quatro milhões de seguidores, realiza conferências de imprensa e, em geral, garante que sempre que algo acontece, os seus cidadãos ouvem dele primeiro. As pessoas que confiam seu dinheiro em você precisam apenas
  tanta segurança. Quando ocorrem eventos importantes, como alterações nas taxas de juros ou
  Reino Unido entrando em recessão, a tecnologia digital oferece um canal valioso para entrar em contato com todos os seus clientes de uma só vez, mostrando-lhes que você entende a situação e está trabalhando para proteger o dinheiro deles.

• Crie uma comunidade: Ir de porta em porta tentando persuadir as pessoas a votarem no candidato escolhido ainda é um aspecto da política moderna, mas, como mencionado acima, a mídia digital oferece às pessoas inúmeras maneiras de se envolverem, que são adequadas para elas. Qualquer um pode
  seja um ativista por sua causa quando isso significar postar um comentário em um vídeo ou compartilhar um meme no grupo familiar do WhatsApp. Na gestão de património, isto poderia significar a redução das barreiras à entrada de informação: em vez de manter a sua análise dos mercados
  em periódicos, divulgue-os em sua própria comunidade digital.

• Entendendo seu público: As sondagens e os grupos focais são vitais na política moderna, e isto é verdade para a gestão de património. Você terá se sentado e conversado com os clientes sobre suas metas de investimento, mas foi além de 'fazer meu investimento'?
  crescer'? As tecnologias digitais fornecem agora às empresas conjuntos de dados ricos que proporcionam uma visão granular das preferências e interesses de um indivíduo. Uma compreensão mais profunda dos sentimentos dos seus clientes sem ter que levá-los para almoçar. É importante que o seu
  os esforços para compreender seus clientes sejam reativos e proativos: você pode contatá-los proativamente para obter informações, mas eles também precisam ser capazes de entrar em contato com você. Você tem telefones e e-mail, claro, mas existem outras maneiras de se abrir com os clientes?

• Crie uma experiência de primeira linha: Todo mundo sabe que na política o verdadeiro trabalho acontece em jantares caros e eventos com a imprensa. É aí que os políticos colocam a mídia e as empresas do seu lado, enchendo os seus cofres para comprar as estratégias digitais
  descrito acima. A gestão de patrimônio sempre envolveu pagar a conta de um cliente ou levá-lo para jogar golfe, mas esse tipo de divulgação é difícil de escalar. As chamadas do Zoom para atualizar os clientes sobre o mercado ou fornecer novos insights podem atingir milhares de participantes,
  mas dificilmente proporcionam uma experiência de luvas brancas. A realização de eventos para investidores, atuais e potenciais, em plataformas tecnológicas modernas preenche a lacuna entre as experiências de luxo que os clientes esperam e a escalabilidade das ofertas digitais.

2024 poderá muito bem vir a ser um ano crucial para a política global, e isso terá repercussões nos mercados financeiros. Você precisará garantir a seus clientes que administrará seu dinheiro em qualquer turbulência, mas também precisará dar
o tipo de serviço profissional que eles esperam. Os aplicativos de eventos modernos permitem isso e criam o tipo de comunicação bidirecional que pode gerar confiança para eles e informações para você.

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• Fonte: https://www.finextra.com/blogposting/25821/voting-with-your-feet-in-a-digital-world?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs