Um banco de bilhões de dólares nos EUA está supostamente enfrentando uma possível ação coletiva pela segunda vez em cerca de três anos por supostamente martelar os clientes com taxas de cheque especial “paralisantes”.
Os clientes LaNita Criswell e LaSheena Neal dizem que o histórico do Frost Bank de impor taxas de cheque especial de US$ 35 em transações que não excedem os saldos das contas é uma violação do contrato e da Lei de Transferência Eletrônica de Fundos, relatórios o San Antonio Express-News.
Os demandantes dizem que a ação coletiva proposta tem pelo menos 100 membros pedindo US$ 5 milhões em indenização do credor bilionário.
Criswell e Neal dizem que quando uma transação com cartão de débito foi iniciada em contas com fundos suficientes para cobrir a compra, Frost passou pela conta corrente de um cliente para “sequestrar” fundos para pagamento. Mas o banco “ainda cobra taxas de OD exorbitantes de 35 dólares em muitas destas transações e deturpa as suas práticas no seu contrato de conta”.
O Frost Bank afirma que removeu as taxas em questão no verão passado, e o Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) recentemente publicado uma regra proposta visando as chamadas taxas de lixo semelhantes.
Em 2021, o Frost Bank foi atingido por um processo semelhante quando Theodore Woods, residente de San Antonio, alegou que o credor praticou “cobrança injusta e injusta de taxas de cheque especial”. Documentos judiciais mostram que a disputa foi resolvida e o caso foi encerrado em agosto de 2022.
Em junho de 2022, Frost Bank expandido seu período de carência de cheque especial de $ 100 para proteger os clientes participantes de taxas de cheque especial caso eles sacem a descoberto em suas contas correntes em até $ 100. Mas o banco diz o recurso “é um serviço discricionário” e reserva-se o direito de não pagar itens em determinados casos, como quando a conta tem situação questionável, histórico de saques a descoberto excessivos ou histórico de não realização de depósitos regulares.
O Frost Bank é um dos 50 maiores bancos dos EUA com US$ 50.8 bilhões em ativos totais e mais de 5,000 funcionários.
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Imagem Gerada: Midjourney
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- Fonte: https://dailyhodl.com/2024/04/12/billion-dollar-bank-accused-of-charging-crippling-overdraft-fees-as-customers-launch-5000000-lawsuit-report/
