Todd Faulk
Publicado em: 22 de abril de 2024
A empresa-mãe da Frontier Communications, uma das maiores empresas de telecomunicações dos EUA, informou que em 14 de abril um ataque cibernético levou à interrupção de muitas operações da empresa. Após detectar uma intrusão de terceiros em seus sistemas de TI, a Frontier desligou grande parte de sua rede de TI para evitar que a intrusão se espalhasse.
“Com base na investigação da Empresa, foi determinado que o terceiro era provavelmente um grupo de crimes cibernéticos, que obteve acesso a, entre outras informações, informações de identificação pessoal”, informou a Frontier em um documento enviado à Securities and Exchange Communication (SEC).
A Frontier não especificou se as informações de identificação pessoal (PII) pertencem a funcionários ou clientes, ou a ambos, ou quantos podem ter sido afetados.
“Na data deste pedido, a Empresa acredita que conteve o incidente e restaurou seu ambiente central de tecnologia da informação e está no processo de restaurar as operações comerciais normais”, disse Frontier à SEC em 18 de abril.
A Frontier informou as autoridades sobre o ataque cibernético e contratou especialistas em segurança cibernética para reparar seus sistemas de computador.
O encerramento parcial dos sistemas de TI da empresa afetou principalmente as operações de back-office, mas alguns clientes ainda relataram interrupções no seu serviço de Internet. Outros relataram que o aplicativo móvel Frontier não estava funcionando e as linhas telefônicas de atendimento ao cliente os levavam para mensagens pré-gravadas em vez de agentes ao vivo.
Como parte de seu arquivamento junto à SEC, a Frontier disse não acreditar que o ataque cibernético ou as interrupções em suas operações teriam um impacto “material” ou financeiro duradouro.
A Frontier Communications é a 8ª maior empresa de telecomunicações dos EUA, com receitas de US$ 5.75 bilhões em 2023 e uma capitalização de mercado de US$ 6.14 bilhões. Seu principal negócio é fornecer serviços de Internet de fibra óptica para clientes em 25 estados. Seus serviços auxiliares incluem redes de banda larga, VoIP e serviços de mensagens de voz. A empresa está sediada em Dallas, Texas.
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- Fonte: https://www.safetydetectives.com/news/cyberattack-disrupts-operations-at-frontier-communications/
