Em 2019, sob a liderança de Natalie Ceeny, publicámos a “Revisão do Acesso ao Numerário”, suscitando discussões sobre o futuro do numerário num mundo em rápida digitalização. Este blog investiga o impacto do relatório, analisando seu sucesso na abordagem de preocupações
e traçar um caminho para o acesso contínuo ao dinheiro.

A necessidade do relatório

A ascensão dos pagamentos digitais traz benefícios inegáveis: conveniência, rapidez e segurança. No entanto, deixa para trás um segmento da população que depende do dinheiro. Isto inclui os idosos, as pessoas em zonas rurais com acesso limitado à Internet e as pessoas financeiramente
excluídos dos sistemas bancários digitais. Sem dinheiro disponível, enfrentam desafios na gestão das finanças quotidianas, o que pode levar ao isolamento social e à vulnerabilidade financeira.

O relatório teve como objetivo abordar essas preocupações. Destacou a importância de manter o acesso ao dinheiro para todos e delineou um quadro de colaboração entre o governo, o setor financeiro e grupos de consumidores.

O que o relatório alcançou

A principal conquista do relatório foi a sensibilização para os perigos potenciais de uma sociedade sem dinheiro. Chamou a atenção nacional para as necessidades daqueles que dependem de dinheiro e para o potencial de exclusão caso os pagamentos digitais se tornem a única opção.

Além disso, levou a ações concretas:

• Cash Action Group: O relatório facilitou a criação do Cash Action Group, um órgão colaborativo que reúne as partes interessadas para desenvolver soluções e monitorizar o acesso.

• Proteção da rede de caixas automáticos: O governo comprometeu-se a proteger a rede de ATM existente, reconhecendo o seu papel vital na garantia da difusão geográfica e da acessibilidade.

• Iniciativas de inclusão financeira: O relatório estimulou esforços para promover a inclusão financeira, tais como incentivar os bancos a oferecerem contas bancárias básicas com levantamentos gratuitos de dinheiro.

Foi longe o suficiente?

Embora o relatório tenha feito progressos, alguns argumentam que ficou aquém:

• A exclusão digital se aprofunda: O relatório concentrou-se na manutenção da rede existente, negligenciando a crescente exclusão digital. São necessárias iniciativas para colmatar a lacuna e dotar aqueles que dependem de dinheiro com as competências e a confiança necessárias para utilizar pagamentos digitais de forma segura.

• O Futuro do Dinheiro: O relatório não ofereceu uma visão de longo prazo para o dinheiro num cenário financeiro em constante evolução. Com os avanços nas moedas digitais, é necessária uma abordagem proativa para garantir que o dinheiro permaneça relevante e acessível juntamente com as novas tecnologias.

Olhando para o futuro: o que ainda precisa ser feito

A conversa sobre o acesso ao dinheiro precisa continuar e evoluir. Aqui estão algumas áreas principais que acredito que ainda precisam de resolução:

• Quadro Regulatório para o Futuro: À medida que as tecnologias evoluem, é essencial um quadro regulamentar flexível. Isto garantiria o acesso contínuo ao dinheiro, ao mesmo tempo que promoveria a inovação na esfera dos pagamentos digitais.

Conclusão

O Relatório de Acesso ao Caixa de 2019 serviu de trampolim para uma conversa necessária. Contudo, a luta para garantir o acesso inclusivo ao dinheiro está longe de terminar. A colaboração entre os decisores políticos, o setor financeiro e os grupos de consumidores é fundamental para encontrar
soluções que atendam às necessidades em evolução de uma população diversificada. Encontrar um equilíbrio entre os avanços tecnológicos e a inclusão será crucial para garantir que todos, independentemente da formação ou capacidade tecnológica, tenham controlo sobre as suas finanças.

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• Fonte: https://www.finextra.com/blogposting/26064/did-the-2019-access-to-cash-review-go-far-enough?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs