Det er altfor vanlig at salgs- og markedsføringsteam jobber isolert, og skaper grobunn for feiljustering, ineffektivitet og bortkastede muligheter. Etter å ha jobbet som markedssjef, har jeg vært her. Ofte er målene og insentivene forskjellige
og det skaper en konkurransedyktig *til og med skyldaktig* kultur – i stedet for samarbeid.

Men ved å bygge bro mellom salg og markedsføring, kan du skape eksepsjonell inntektsvekst. 🚀

Med det i tankene, la oss fordype oss i beste praksis. Rett før det skal vi utforske viktigheten av samarbeidende salg og markedsføring.👇

Hvorfor samarbeidende salg og markedsføring er nøkkelen for B2B Fintech-vekst

Vi starter med fakta. Bedrifter med sterk salgs- og markedsføringstilpasning er:

• 67 % mer effektiv til å lukke avtaler

• 58 % mer effektiv til å beholde kunder

• Og generere
  208% mer inntekter som følge av deres markedsføringstiltak. 

Vanskelig statistikk å ignorere. Så hvorfor er den så kraftig? Til syvende og sist er det fordi en samarbeidende salgs- og markedsføringstilnærming:

✅Gir konsekvente meldinger: På tvers av markedsføringskampanjer, salgssamtaler og kundeserviceinteraksjoner er samme melding og tone nøkkelen til å bygge tillit, forsterke Fintechs verdiforslag og skape en sømløs reise for potensielle
og eksisterende kunder.

✅Bedre generering av potensielle kunder og kvalifisering: Markedsføringsteam kan utnytte innsikt fra salg for å avgrense sine strategier for generering av potensielle kunder, målrette mot de riktige målgruppene og levere kundeemner av høy kvalitet. Og salgsteam kan gi tilbakemelding om potensielle kunder,
gjør det mulig for markedsføring å optimere sine leadkvalifiseringsprosesser. Resultatet? Mer effektiv og produktiv salgstrakt, reduserer bortkastede ressurser og øker sannsynligheten for å avslutte avtaler.

✅Forbedret kundeopplevelse og oppbevaring: Markedsføringsteam kan lage innhold og kampanjer som adresserer de spesifikke behovene og smertepunktene identifisert av salg, mens salgsteam kan bruke markedsføringsmateriale og innsikt for å tilby skreddersydde løsninger
og støtte... Det betyr at kunder får konsistente og verdifulle opplevelser, noe som fører til økt tilfredshet, lojalitet og langsiktig oppbevaring.

✅Økt salgsproduktivitet og effektivitet: Ved å gi salgsteam med potensielle kunder av høy kvalitet, relevant markedsføringsinnhold og en dyp forståelse av kundens behov, kan de fokusere innsatsen på å avslutte avtaler i stedet for å prospektere eller skape
sikkerhet fra bunnen av. I tillegg minimerer en strømlinjeformet overleveringsprosess friksjon og sikrer en jevn overgang for potensielle kunder, noe som reduserer sjansene for tapte muligheter.

✅Forbedret datadrevet beslutningstaking: Når salgs- og markedsføringsteam deler data og innsikt, kan de ta mer informerte og datadrevne beslutninger. Markedsføringsteam kan analysere salgsdata for å optimalisere kampanjene sine og målrette mot de riktige målgruppene
salgsteam kan bruke markedsføringsdata til å identifisere trender, muligheter og forbedringsområder. 

Føler du deg overbevist? Flott. La oss nå se på de eksakte strategiene som brukes av ledende B2B-er for å oppnå disse fordelene:

5 samarbeidsstrategier for Fintech-salg og markedsføring

Vi har vært markedsføringsteamet som jobber sammen med mange salgsteam. Og dette er det vi har funnet fungerer best:

#1. Etabler delte mål og beregninger 📊

• Definer felles mål: Å dele samme inntektsgenerering, kundeanskaffelse og oppbevaringsgrad betyr at begge teamene jobber mot et felles formål.

• Utvikle delte nøkkelytelsesindikatorer (KPIer): Angi spesifikke KPIer som begge teamene kan spore og måle ytelsen mot – som blant annet konverteringsfrekvenser for potensielle salg, levetidsverdi for kunder og kundetilfredshetspoeng.

• Oppmuntre til åpenhet og regelmessige fremdriftsgjennomganger: Der begge teamene kan dele oppdateringer, analysere ytelsen mot de etablerte KPIene og foreta datadrevne justeringer etter behov.

#2. Implementere effektive lead management-prosesser ✋

• Angi poengkriterier og kvalifiseringsprosesser for potensielle kunder: Sørg for at salg og markedsføring stemmer overens med det som anses som et potensielt kundeemne av høy kvalitet – med tanke på faktorer som demografi, atferd og engasjementsnivåer.

• Strømlinjeforme leadoverlevering og oppfølgingsprosedyrer: Gjør det klart hva prosessen er når en kontakt blir en lead. Dette sikrer at det er en jevn overgang fra markedskommunikasjon til salg – og det minimerer risikoen for at potensielle kunder faller gjennom
  sprekker.

💡Topptips: Sett ansvar for oppfølging og pleieaktiviteter for å maksimere konverteringsmuligheter.

• Utnytt teknologi: Men ikke hvilken som helst teknologi. Du trenger plattformer som integreres. Du må for eksempel fange markedsføringsengasjementer fra e-postplattformer i CRM. Dette gir mulighet for deling av data i sanntid, sporing av potensielle kunder og samarbeidende håndtering av potensielle kunder.
  Salg og markedsføring er på samme side.

#3. Åpen kommunikasjon og samarbeid 📣

• Kjør felles planleggings- og strategiøkter: Å jobbe sammen om ting som verdiforslag, produktlanseringer, innholdsutvikling og kampanjeplanlegging sørger for at strategier stemmer overens.

• Regelmessige innsjekkinger: Selv om det er e-postoppdateringer, fortsett å dele ytelse, innsikt og tilbakemelding. 

💡Topptips: Salgsteam kan gi verdifull innsikt i kundenes smertepunkter og innvendinger, mens markedsføringsteam kan gi tilbakemelding om kampanjeytelse og meldingseffektivitet.

#4. Invester i opplæring og kunnskapsdeling 🧠

• Lær salg på de nyeste markedsføringsstrategiene, meldingene og verktøyene: Gi salgsteam en oversikt over gjeldende markedsføringskampanjer, meldinger og materialer. Bevæpnet med dette kan de få mest mulig ut av markedsføringsressurser under chattene sine med kunder.

• Få fart på markedsføringen med hensyn til hva kundene virkelig trenger: La markedsføringen komme inn på innsikten som er samlet inn direkte fra kunden. Med et bedre grep om kundenes utfordringer og behov, kan markedsføring skreddersy innhold som treffer målet, noe som gjør hvert budskap mer
  relaterbar.

#5. Utnytt data og analyser 🔢

• Sett opp sterke datasporings- og rapporteringssystemer: For å spore KPIer for både salg og markedsføring. Dette gir mulighet for smarte beslutninger og strategijusteringer som kan øke ytelsen.

• Dykk ned i kunde-, kampanje- og salgsdata: Gjør det til en vane å sile gjennom data om hvordan kundene handler, hvordan kampanjene gjør det og hva salgstallene sier.

💡Topptips: Finn mønstre, trender og sjanser til å bli bedre ved å samle innsikt fra begge lag.

• Utnytt innsikt fra data for å skjerpe strategier: Med innsikten du har fått fra dypdykk i dataene dine, finjuster tilnærmingene dine kontinuerlig og øke effektiviteten til både salgs- og markedsføringstiltak. Fortsett å finpusse metodene, meldingene og hvordan du
  allokere ressurser for å øke ytelsen og resultatene.

Samarbeidende salgs- og markedsføringsstrategier gir vekst

Så vi har tatt deg gjennom inn og ut av hvorfor et tett sammensveiset team er så nøkkelen – dekker alt fra jevnere potensielle kunder til førsteklasses kundeopplevelser. Og la oss ikke glemme denne statistikken: når salg og markedsføring synkroniseres, har det vist seg å ha en direkte
innvirkning på inntektene. 💸💸

Du kan se på disse strategiene som et veikart for B2B-vekst. Men det er gjennomføringen av disse strategiene, støttet av en kultur med åpen kommunikasjon og gjensidig respekt, som virkelig vil levere resultatene.

Ved å øke sin synlighet og troverdighet gjennom markedsføring, og ha salgssikkerheten til å støtte det, er det en lukket sløyfe på salg og markedsføring – noe som betyr at muligheter ikke går glipp av. Du kan bygge tillit og anerkjennelse i bransjen og flytte fra
samarbeide med små kredittleverandører til toppbanker. 

Nøkkelpakke: Til syvende og sist, et salgs- og markedsføringsteam som jobber tett sammen = konsekvent inntekt.

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
• PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
• kilde: https://www.finextra.com/blogposting/26082/maximising-b2b-fintech-growth-collaborative-sales-and-marketing-strategies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs