היום אנחנו נפגשים עם ג'רמי באבר, מנכ"ל ספק כרטיסי תשלום לאניסטר.
מי אתה ומה הרקע שלך?
השם שלי הוא ג'רמי באבר ואני המנכ"ל של ספק כרטיסי תשלום לאניסטר.
30+ שנות הניסיון הבינלאומי שלי ציידו אותי לגשר על הפער בין המשימה לתהליכים עסקיים יומיומיים, תוך תרגום יעדים לפעולה. עם רקורד מוכח ומחויבות בלתי מעורערת למצוינות תפעולית, אני נרגש לנווט את Lanistar לעבר אופקים חדשים בתחום הפינטק.
בתור Lean Six Sigma Master Black Belt מוסמך, עמדתי בראש הטרנספורמציות הכלל-ארגוניות, וכתוצאה מכך הפחתת עלויות משמעותית ושיפור פרודוקטיביות בתפעול, מרכזי קשר, שירותים פיננסיים וייצור. בשיתוף עם הבנה מקיפה של ציות לרגולציה של FCA, PRA ו-GC, אני מסוגל לעמוד בכל האתגרים העומדים לפנינו ולהתמודד עם הסטנדרטים הגבוהים ביותר של אספקת שירות.
באותה מידה שאני נלהב מאנשים כמו שאני מתלהב מהתקדמות, אני מחויב לטפח את הדור הבא של כישרונות בתחום שלנו. אני מאמין בבניית צוותים בעלי ביצועים גבוהים ובהנחיית הפיתוח המקצועי שלהם כדי לטפח את מנהיגי המחר.
מהי תפקידך ומה האחריות הכללית שלך?
כמנכ"ל Lanistar, אני אחראי על התפעול השוטף של העסק, כולל תכנון ויישום השקות LATAM שלנו.
האם אתה יכול לתת לנו סקירה כללית על העסק שלך?
Lanistar היא ספקית כרטיסי תשלום הפועלת כיום בברזיל, עם תוכניות להתרחב לשאר LATAM, בריטניה ושווקים גלובליים מרכזיים אחרים. באמצעות אפליקציית Lanistar, אנו מספקים ללקוחותינו גישה לכל המוצרים הפיננסיים שלהם במקום אחד. עם מגוון עיצובי כרטיסים וירטואליים, אנו הופכים את השליטה בכסף שלך לקלה.
ספר לנו איך אתה ממומן?
Lanistar ממומן על ידי המייסד, גורהאן קיזילוז
מה סיפור המקור? למה הקמת את החברה? לפתור אילו בעיות?
המומחיות של מייסדנו גורהאן טמונה בשיווק. הוא זיהה פער בשוק המשרת את הדור Z ו-Millenials, שלעתים קרובות מוצאים את עצמם סובלים מהבנקים המסורתיים ברחוב. פתרון כרטיס התשלום של Lanistar נוצר כדי לגשר על הפער הזה, ומציע ללקוחות את החופש של בנקאות באינטרנט תוך כדי תנועה.
מיהם לקוחות היעד שלך? מה מודל ההכנסות שלך?
לקוחות היעד שלנו הם Gen-Z ו-Millenials (18 שנים - 35 שנים).
אם היה לך שרביט קסמים, איזה דבר אחד היית משנה בתחום הבנקאות ו / או FinTech?
הייתי רוצה לראות ייצוג גדול יותר של כישרון ומנהיגות נשית במרחב הפינטק. התברר יותר ויותר שהפער בין המינים בפינטק צריך להיסגר כדי שהתעשייה תוכל למצות את מלוא הפוטנציאל שלה. ארגונים צריכים לקחת על עצמם כדי לברר מדוע כוח העבודה שלהם נשלט כל כך על ידי גברים ומה ניתן לשנות במודלים העסקיים שלהם כדי להיות יותר מכילים ומושכים נשים.
לא רק בכוח העבודה חסר נשים אלא גם בצוות ההנהגה הבכיר, המודגם בא קיימברידג 'המחקר, שמצאה שרק 4% מהמנכ"לים הן נשים ו-18% מחברי הוועד המנהל.
מה המסר שלך לשחקנים הגדולים יותר בשוק השירותים הפיננסיים?
התעלמות מההשפעה והכוח של דור Z ו-Millenials במגזר השירותים הפיננסיים תהיה פיקוח. הדינמיות וכוח הקנייה של הדורות הצעירים מייצגים את עתיד המימון הצרכני לפחות ל-50 השנים הבאות.
מאיפה אתה מקבל את החדשות שלך בענף השירותים הפיננסיים/פינטק?
לינקדאין היא המקור שלי לחדשות פינטק, תנועות בתעשייה ותיאורי מקרה. בסך הכל, בריטניה היא ביתו של מרחב מדיה פינטק פנטסטי - כך שאני אף פעם לא יצא מהמעגל בכל מה שקשור בפינטק. שמירה על מידע, באופן נרחב יותר, על אקטואליה וחדשות במרחב הרגולטורי היא בהחלט חיונית בהיערכות לחקיקה חדשה ועמידה בציות.
באילו שירותי FinTech (ו/או אפליקציות) אתה משתמש באופן אישי?
אני משתמש במגוון רחב של אפליקציות פינטק משירותי בנקאות וביטוח ועד לדירוג אשראי וניהול מטבעות קריפטוגרפיים. אני מריץ את כולם מהסמארטפון שלי, שהוא מהיר, קל ולדעתי בטוח יותר.
מה המוצר או השירות החדש והטוב ביותר של FinTech שראית לאחרונה?
סיבסטאר שנוסדה על ידי ג'יין סיבלי שהופיע ב-Dragon's Den והבטיח השקעה כוללת של 125,000 ליש"ט משרה דייויס וגם מדבורה מידן, היא דוגמה אחת להתקדמות הפנטסטית בטכנולוגיית בנקאות כוללת.
תוך כדי התקדמות רצינית בשיפור הבנקאות עבור הקבוצות המוחלשות בחברה, Sibstar תומכת באלה שנפגעו מדמנציה, וכוללת כרטיס חיוב ואפליקציה טעונים מראש, שמהם ניתן להקצות, לפקח ולנהל כספים ותזרים מזומנים. בדוק אותם ב https://www.sibstar.co.uk.
לבסוף, בואו נדבר על תחזיות. אילו מגמות לדעתך הולכים להגדיר את השנים הבאות בתחום FinTech?
AI
לפיתוח בינה מלאכותית תהיה את ההשפעה הגדולה ביותר על פני תעשיית הפינטק, תוך מקסום חווית לקוח ואבטחת מידע, ויעזור למגזר לצמוח. נעשה הרבה מהיכולות והפוטנציאל הבלתי מוגבל של בינה מלאכותית. מאיים על העבודה שלנו ועד לפתרונות חדשים רבי עוצמה - AI מעצב מחדש כל מגזר. עם זאת, תקנות AI המוצעות המתוכננות לשנה זו עשויות לשבש עוד יותר את תעשיית התשלומים.
AI ללא ספק משפר את חווית הלקוח, וכל רגולציה מוצעת תצטרך לשמר, במקום לפגוע בשירות שהיא מציעה ללקוחות. פיתוחי בינה מלאכותית משפרים את תהליכי האשראי ואישור האפליקציות כדי לייעל את מסע הלקוח. שוב, זה חיוני שהרגולציה לא תהיה בירוקרטית מדי או תשמש מכשול עבור פינטק למשא ומתן. במקום זאת, הרגולציה חייבת להבטיח אמון בין עסקים ומשתמשים ובו בזמן לאפשר לכוחה של AI להמשיך ולשפר את חווית הלקוח.
בוט
Banking of Things (BoT) יהיה הרבה יותר נגיש וניתן להרחבה עבור תעשיית הפינטק במהלך השנים הקרובות. עם התפתחות מחשוב הענן, האימוץ הרחב של טכנולוגיות ניידות, הדיגיטציה של התשלומים והמספר ההולך וגדל של מכשירים חכמים שיש לצרכנים גישה אליהם.
למגמה מתהווה זו יש פוטנציאל ליצור מגוון של אפשרויות עבור צרכנים ובנקים כאחד. בשנת 2024, כדי שפינטק ייהנה מ-BoT, יצרני מכשירים ומפתחי טכנולוגיה מובילים חייבים לעבוד יחד כדי לתקנן ולשפר שיטות IoT כדי לסלול את הדרך ל-BoT. עליית האינפלציה וחוסר היציבות הכלכלית בשנת 2023 אילצו את פינטק לשפר את מרכז הלקוחות והחדשנות תוך מתן עדיפות ליעילות עלות ורווחיות על פני צמיחה מהירה.
קיימות
בשנה שעברה, פינטק הוכיחה שהיא תורמת מובילה ליוזמות קיימות המתמודדות עם משבר האקלים, אך הכרחי שהיא תוביל דוגמה גם בטיפול בבעיות טביעת הרגל הפחמנית שלה.
תעשיית הפינטק חייבת לאמץ את ערך הקיימות ולהמשיך להתרחק משטיפה ירוקה. במהלך השנים הקרובות, ממשלות חייבות לתמוך בפיתוח פינטק כדי לאפשר התרחקות משירותים עתיקים (עתירי משאבים) ולעודד את התעשייה לתמוך בעסקים ירוקים באמצעות הלוואות/אשראי עם תעריפים מועדפים ותמריצים אחרים. עם תמיכה ממשלתית, פינטק יכול לעשות צעד בכיוון הנכון בנוגע לפרקטיקות ברות קיימא.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
- PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
- PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
- מקור: https://fintechprofile.com/2024/04/26/jeremy-baber-ceo-of-lanistar/
