Oggi incontreremo Jeremy Baber, CEO del fornitore di carte di pagamento Lanistar.
Chi sei e qual è il tuo background?
Il mio nome è Jeremy Baber e sono l'amministratore delegato del fornitore di carte di pagamento Lanistar.
I miei oltre 30 anni di esperienza internazionale mi hanno consentito di colmare il divario tra missione e processi aziendali quotidiani, traducendo gli obiettivi in azioni. Con una comprovata esperienza e un impegno costante verso l’eccellenza operativa, sono entusiasta di guidare Lanistar verso nuovi orizzonti nella sfera fintech.
In qualità di Lean Six Sigma Master Black Belt certificato, ho guidato trasformazioni a livello aziendale, con conseguente sostanziale riduzione dei costi e miglioramento della produttività nelle operazioni, nei contact center, nei servizi finanziari e nella produzione. Collaborando con una conoscenza approfondita della conformità normativa FCA, PRA e GC, sono in grado di affrontare e affrontare qualsiasi sfida che ci attende, pur mantenendo i più alti standard di fornitura del servizio.
Appassionato delle persone quanto del progresso, mi impegno a coltivare la prossima generazione di talenti nel nostro campo. Credo nella costruzione di team ad alte prestazioni e nella guida del loro sviluppo professionale per formare i leader di domani.
Qual è il tuo titolo professionale e quali sono le tue responsabilità generali?
In qualità di CEO di Lanistar, sono responsabile del funzionamento quotidiano dell'azienda, inclusa la pianificazione e l'implementazione dei nostri lanci in LATAM.
Puoi darci una panoramica della tua attività?
Lanistar è un fornitore di carte di pagamento attualmente operante in Brasile, con piani di espansione nel resto dell'America Latina, nel Regno Unito e in altri mercati globali chiave. Attraverso l'app Lanistar, forniamo ai nostri clienti l'accesso a tutti i loro prodotti finanziari in un unico posto. Con una varietà di design di carte virtuali, semplifichiamo il controllo dei tuoi soldi.
Ci racconti come sei finanziato?
Lanistar è autofinanziata dal fondatore, Gurhan Kiziloz
Qual è la storia delle origini? Perché hai fondato l'azienda? Per risolvere quali problemi?
L'esperienza del nostro fondatore Gurhan risiede nel marketing. Ha riconosciuto una lacuna nel mercato rivolto alla generazione Z e ai Millennials, che spesso si trovano sottoserviti dalle banche tradizionali. La soluzione Payment Card di Lanistar è stata creata per colmare questa lacuna, offrendo ai clienti la libertà dell'Internet banking in movimento.
Chi sono i tuoi clienti target? Qual è il tuo modello di entrate?
I nostri clienti target sono la Generazione Z e i Millennials (18 anni – 35 anni).
Se avessi una bacchetta magica, quale cosa cambieresti nel settore bancario e / o finanziario?
Mi piacerebbe vedere una maggiore rappresentanza del talento e della leadership femminile nel settore fintech. È diventato sempre più evidente che il divario di genere nel fintech deve essere colmato affinché il settore possa raggiungere il suo pieno potenziale. Le organizzazioni devono assumersi la responsabilità di accertare perché la loro forza lavoro è così dominata dagli uomini e cosa può essere cambiato nei loro modelli di business per essere più inclusivi e attraenti per le donne.
Non solo la forza lavoro è carente di donne, ma anche il gruppo dirigente senior, esemplificato in a Studio di Cambridge, secondo cui solo il 4% degli amministratori delegati sono donne e il 18% dei membri del comitato esecutivo.
Qual è il tuo messaggio per gli attori più grandi nel mercato dei servizi finanziari?
Ignorare l’impatto e il potere della Gen Z e dei Millenials nel settore dei servizi finanziari sarebbe una svista. La dinamicità e il potere d’acquisto delle generazioni più giovani rappresentano il futuro del credito al consumo almeno per i prossimi 50 anni.
Da dove prendi le notizie sul settore dei servizi finanziari/FinTech?
LinkedIn è la mia fonte di riferimento per notizie fintech, movimenti di settore e casi di studio. Nel complesso, il Regno Unito ospita un fantastico spazio mediatico fintech, quindi non sono mai fuori dal giro quando si tratta di tutto ciò che riguarda il fintech. Rimanere informati, in modo più ampio, sull’attualità e sulle novità in ambito normativo è sicuramente essenziale nella preparazione alla nuova legislazione e alla conformità.
Quali servizi (e/o app) FinTech utilizzi personalmente?
Utilizzo un'ampia gamma di app fintech, dai servizi bancari e assicurativi ai punteggi di credito e alla gestione delle criptovalute. Li eseguo tutti dal mio smartphone, il che è veloce, facile e, secondo me, più sicuro.
Qual è il miglior nuovo prodotto o servizio FinTech che hai visto di recente?
Sibstar trovato da Jayne Sibley che è apparso su Dragon's Den e si è assicurato un investimento totale di £ 125,000 sia da Sara Davies che da Deborah Meaden, è un esempio dei fantastici progressi nella tecnologia bancaria inclusiva.
Facendo seri progressi nel miglioramento del sistema bancario per i gruppi svantaggiati della società, Sibstar supporta le persone affette da demenza, offrendo una carta di debito e un'app precaricate, da cui è possibile allocare, supervisionare e gestire fondi e flussi di cassa. Controllali su https://www.sibstar.co.uk.
Infine, parliamo di previsioni. Quali tendenze pensi che definiranno i prossimi anni nel settore FinTech?
AI
Lo sviluppo dell’intelligenza artificiale avrà il maggiore impatto nel settore fintech, massimizzando l’esperienza del cliente e la sicurezza dei dati, aiutando il settore a crescere. Si è parlato molto delle capacità e del potenziale illimitato dell’intelligenza artificiale. Dalla minaccia per i nostri posti di lavoro alle nuove potenti soluzioni: l’intelligenza artificiale sta rimodellando ogni settore. Tuttavia, le normative sull’IA previste per quest’anno sono destinate a sconvolgere ulteriormente il settore dei pagamenti.
L’intelligenza artificiale migliora senza dubbio l’esperienza del cliente e qualsiasi regolamentazione proposta dovrà preservare, anziché danneggiare, il servizio offerto ai clienti. Gli sviluppi dell’intelligenza artificiale migliorano i processi di approvazione del credito e delle richieste per semplificare il percorso del cliente. Ancora una volta, è fondamentale che la regolamentazione non sia eccessivamente burocratica o costituisca un ostacolo per le negoziazioni del fintech. La regolamentazione deve invece garantire la fiducia tra le aziende e gli utenti e allo stesso tempo consentire alla potenza dell’intelligenza artificiale di continuare a migliorare l’esperienza del cliente.
BoT
Nei prossimi anni il Banking of Things (BoT) diventerà molto più accessibile e scalabile per il settore fintech. Con lo sviluppo del cloud computing, l’ampia adozione delle tecnologie mobili, la digitalizzazione dei pagamenti e il crescente numero di dispositivi intelligenti a cui i consumatori hanno accesso.
Questa tendenza emergente ha il potenziale per creare una serie di possibilità sia per i consumatori che per le banche. Nel 2024, affinché il fintech possa beneficiare della BoT, i produttori di dispositivi e i principali sviluppatori tecnologici devono collaborare per standardizzare e migliorare le pratiche IoT per aprire la strada alla BoT. L’aumento dell’inflazione e l’instabilità economica nel 2023 hanno costretto le fintech a rafforzare la centralità del cliente e l’innovazione, dando priorità all’efficienza dei costi e alla redditività rispetto alla rapida crescita.
Sostenibilità
L’anno scorso, il fintech ha dimostrato di contribuire in modo determinante alle iniziative di sostenibilità che affrontano la crisi climatica, ma è fondamentale che dia anche l’esempio nell’affrontare i propri problemi relativi all’impronta di carbonio.
L’industria fintech deve abbracciare il valore della sostenibilità e continuare a evitare il greenwashing. Nei prossimi anni, i governi dovranno sostenere lo sviluppo del fintech per consentire l’abbandono dei servizi legacy (pesanti in termini di risorse) e incoraggiare il settore a sostenere le imprese verdi attraverso prestiti/crediti con tassi preferenziali e altri incentivi. Con il sostegno del governo, il fintech può fare un passo nella giusta direzione per quanto riguarda le pratiche sostenibili.
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- Fonte: https://fintechprofile.com/2024/04/26/jeremy-baber-ceo-of-lanistar/
