Kecerdasan Data Generatif

Aplikasi Super-Aplikasi masa depan

Tanggal:

Aplikasi super adalah solusi lengkap yang menyediakan berbagai layanan melalui satu aplikasi. We Chat, sebuah program pengiriman pesan yang didirikan di China, kini menyediakan layanan jejaring sosial, panggilan taksi, reservasi makanan, pembelian tiket film, dan banyak lagi. 

Dua tahun lalu, bisnis lebih berkonsentrasi pada merilis aplikasi seluler sederhana bagi pelanggan untuk mendapatkan pangsa pasar. Nah, dua tahun kemudian, fokus beralih ke mempertahankan konsumen saat ini dan menangkap segmen yang baru muncul. Generasi konsumen usia baru Z (atau Zoomer) memprioritaskan kenyamanan dan pengalaman pelanggan yang luar biasa di atas segalanya. Kehidupan mereka berputar di sekitar teknologi dan dunia digital. Mereka menghargai kecepatan dan pengalaman intuitif. Yang lebih menarik dari Zoomer adalah rentang perhatian mereka hanya 8 detik! Aplikasi super โ€“ toko serba ada โ€“ memberi pengguna kemampuan untuk menavigasi dalam aplikasi dan mengakses berbagai layanan tanpa mengunduh dan menginstal aplikasi terpisah untuk hal yang sama. 

1. Meningkatkan Akuisisi Pelanggan: Aplikasi super menawarkan lebih dari sekadar aplikasi mandiri. Dengan banyak layanan, pengguna mendapatkan pengalaman yang mulus tanpa harus mengunduh banyak aplikasi untuk memanfaatkan layanan. 

2. Tingkatkan Kelekatan Pelanggan: Kelekatan Pelanggan telah menjadi tolok ukur penting bagi bisnis untuk tumbuh. Aplikasi super dapat membuka jalan bagi merek untuk mempertahankan pelanggan karena kemudahan yang ditawarkannya. 

3. Menghemat penyimpanan dan memori ponsel, dibandingkan dengan memiliki beberapa aplikasi untuk kebutuhan yang berbeda.

5. Bisnis dapat mengumpulkan sejumlah besar data konsumen menggunakan aplikasi super. Data ini dapat digunakan untuk mempelajari lebih lanjut tentang perilaku pengguna dan menganalisis tren dan pola untuk meningkatkan personalisasi dan mempercepat interaksi konsumen.

6. Tingkatkan Keterlibatan Pelanggan:

Perusahaan dapat menciptakan solusi yang dipersonalisasi untuk konsumen dan memperkenalkan penawaran baru. 

Misalnya, Tata Neu menawarkan diskon dan penawaran kepada pelanggan mereka untuk melibatkan pelanggan.

  • pembayaran: Paytm menawarkan layanan seperti pembayaran tagihan, pengisian ulang ponsel, perjalanan utilitas, pemesanan film dan acara, pembayaran di dalam toko, pembayaran, dan lainnya melalui sistem kode QR mereka. 
  • Tata Neu: Tata Group meluncurkan aplikasi superโ€“Tata Neu yang mencakup rangkaian layanan seperti pemesanan penerbangan, pemesanan hotel, pembelian mobil, bahan makanan, investasi, dan banyak lagi. Ini juga memberikan penawaran pada berbagai merek in-house seperti Starbucks, AirAsia India, Big Basket, Westside, 1mg, dan merek in-house lainnya. Pengguna diberi hadiah untuk pembelian mereka dengan Neu Coins, yang dapat ditukarkan saat mereka membeli lagi. 
  • Orang Kuat: Platform SaaS Manajemen Sumber Daya Manusia terkemuka di Asia Pasifik-People Strong baru-baru ini meluncurkan aplikasi super mereka yang memiliki fungsi dari 3 aplikasi mereka: ALT Learning (platform pembelajaran dan pertumbuhan pengguna), ALT Worklife (Aplikasi SDM yang berfokus untuk menyederhanakan kehidupan kerja), Zippi (sebuah aplikasi kolaboratif platform Manajemen Kerja). Aplikasi telah diunduh oleh 1 juta+ pengguna di toko bermain dengan peringkat 4.6.
  • Jio saya: Aplikasi super dengan semua layanan Jio yang ditawarkan oleh Jio mulai dari bahan makanan hingga pengisian ulang ponsel hingga streaming video dan banyak lagi. 

Teknologi akan bertindak sebagai enabler dalam menciptakan pengalaman pelanggan terbaik di masa depan. Android 13, iOS 16, dan 5G akan segera diluncurkan untuk pengguna di seluruh dunia. Bisnis memanfaatkan realitas campuran dalam merancang aplikasi seluler untuk membuat pengalaman lengkap lebih mendalam. Ini pasti akan membantu bisnis dalam membangun aplikasi super unik dengan pengalaman pengguna yang jauh lebih baik yang menarik bagi pengguna Gen Z.

Beberapa bulan yang lalu, Rapi Pay mengantongi dana $15 miliar untuk meluncurkan aplikasi super mereka "NYE" di ruang perbankan digital. Pemerintah India mengumumkan untuk meluncurkan aplikasi super untuk petani yang akan memiliki semua yang mereka butuhkan di satu tempat. Raksasa lain seperti ITC dan Adani juga berencana untuk menandai wilayah mereka di lanskap ini, persaingan pasti akan meningkat. Dan membangun Aplikasi Super akan menjadi usaha jangka panjang yang membutuhkan pengeluaran keuangan yang signifikan, aliansi bisnis, dan komitmen. Akan menarik untuk melihat siapa yang akan memenangkan perlombaan. 

Pengetahuan itu layak disampaikan di kotak masuk Anda

tempat_img

Intelijen Terbaru

tempat_img

Hubungi kami

Hai, yang di sana! Apa yang bisa saya bantu?