Generatív adatintelligencia

Jeremy Baber, a Lanistar vezérigazgatója

Találka:

Ma Jeremy Baberrel, a fizetési kártyaszolgáltató vezérigazgatójával találkozunk Lanistar.


Ki vagy és mi a háttered?

A nevem Jeremy Baber és a fizetési kártya szolgáltató vezérigazgatója vagyok Lanistar.

Több mint 30 éves nemzetközi tapasztalatom felkészített arra, hogy áthidaljam a küldetés és a napi üzleti folyamatok közötti szakadékot, és a célokat tettekké alakítsam. Bizonyított múlttal és megingathatatlan elkötelezettséggel a működési kiválóság mellett, izgatottan várom, hogy a Lanistart új távlatok felé tereljem a fintech szférában.

Lean Six Sigma Master Black Belt minősítéssel rendelkező személyként az egész vállalatra kiterjedő átalakítások élére álltam, amelyek jelentős költségcsökkentést és termelékenységnövekedést eredményeztek az üzemeltetés, a kapcsolattartó központok, a pénzügyi szolgáltatások és a gyártás területén. Az FCA, a PRA és a GC szabályozási megfelelőség átfogó megértésével együttműködve képes vagyok megfelelni és megbirkózni minden előttünk álló kihívással, miközben fenntartom a szolgáltatásnyújtás legmagasabb színvonalát.

Ugyanolyan szenvedélyesen szeretem az embereket, mint a fejlődést, elkötelezett vagyok a következő generációs tehetségek gondozásában a szakterületünkön. Hiszek abban, hogy kiválóan teljesítő csapatokat kell építeni, és szakmai fejlődésüket irányítani a holnap vezetőinek kinevelése érdekében.

Mi a beosztása és mik az általános feladatai?

A Lanistar vezérigazgatójaként felelős vagyok az üzlet mindennapi működéséért, beleértve a LATAM bevezetések tervezését és végrehajtását.

Adna nekünk egy áttekintést a vállalkozásáról?

A Lanistar jelenleg Brazíliában működő fizetési kártya-szolgáltató, amely a LATAM többi részén, az Egyesült Királyságban és más kulcsfontosságú globális piacokon való terjeszkedést tervezi. A Lanistar alkalmazáson keresztül ügyfeleink számára egy helyen biztosítjuk az összes pénzügyi termékükhöz való hozzáférést. A különféle virtuális kártyák kialakításával egyszerűvé tesszük a pénz ellenőrzését.

Képernyőkép a Lanistar kezdőlapjáról

Mondja el nekünk, hogyan finanszírozzák?

A Lanistart az alapító önerőből finanszírozza, Gurhan Kiziloz

Mi az eredettörténet? Miért alapítottad a céget? Milyen problémák megoldására?

Alapítónk Gurhan szakértelme a marketingben rejlik. Felismerte a piaci rést a Z generáció és a Millenials kínálatában, akik gyakran úgy találják, hogy a hagyományos főutcai bankok nem szolgálják ki magukat. A Lanistar Payment Card megoldását e szakadék áthidalására hozták létre, és az ügyfeleknek az internetes bankolás szabadságát kínálja útközben.

Kik a célvásárlói? Mi a bevételi modelled?

Célügyfeleink a Gen-Z és a Millennials (18 év – 35 év).

Ha lenne egy varázspálcád, mit változtatnál a banki és/vagy a FinTech szektorban?

Szeretném, ha a női tehetségek és vezetők nagyobb mértékben jelennének meg a fintech térben. Egyre nyilvánvalóbbá vált, hogy a fintech nemek közötti szakadékot csökkenteni kell ahhoz, hogy az iparág teljes mértékben kiaknázza a benne rejlő lehetőségeket. A szervezeteknek maguknak kell kideríteniük, miért dominálják munkaerőt a férfiak, és mit lehet változtatni üzleti modelljeiken, hogy befogadóbbá és vonzóbbá tegyék a nőket.

Nemcsak a munkaerő hiányzik a nőkből, hanem a felsővezetői csapat is, amelyre példa a Cambridge tanulmányozza, amely szerint a vezérigazgatók mindössze 4%-a nő, a végrehajtó bizottság tagjainak pedig 18%-a.

Mit üzen a pénzügyi szolgáltatások piacának nagyobb szereplőinek?

Ha figyelmen kívül hagynánk a Z generáció és a Millenials hatását és hatalmát a pénzügyi szolgáltatási szektorban, az tévedés lenne. A fiatalabb generációk dinamikája és vásárlóereje legalább a következő 50 évre a fogyasztói finanszírozás jövőjét jelenti.

Honnan szerzi a pénzügyi szolgáltatások/fintech iparági híreit?

A LinkedIn a fintech hírek, iparági mozgalmak és esettanulmányok forrása. Összességében az Egyesült Királyság egy fantasztikus fintech médiatérnek ad otthont – így soha nem vagyok kimaradva a fintechről. A szabályozási téren belüli aktualitásokról és hírekről való szélesebb körű tájékozottság mindenképpen elengedhetetlen az új jogszabályokra való felkészülésben és a megfelelésben.

Milyen FinTech szolgáltatásokat (és/vagy alkalmazásokat) használ személyesen?

A fintech alkalmazások széles skáláját használom a banki és biztosítási szolgáltatásoktól a hitelpontszámokig és a kriptovaluta-kezelésig. Ezeket mind az okostelefonomról futtatom, ami gyors, egyszerű és véleményem szerint biztonságosabb.

Mi a legjobb új FinTech termék vagy szolgáltatás, amelyet mostanában látott?

Sibstar által alapítva Jayne Sibley aki megjelent a Dragon's Denben, és összesen 125,000 XNUMX GBP befektetést biztosított Sara Daviestől és Deborah Meadentől, az egyik példa az inkluzív banktechnológia fantasztikus fejlődésére.

A Sibstar komoly előrelépést tesz a társadalom rosszul ellátott csoportjainak banki tevékenységének javítása terén, és támogatja a demenciában szenvedőket, előre feltöltött bankkártyával és alkalmazással, amelyből források és pénzforgalom allokálható, felügyelhető és kezelhető. Nézze meg őket a címen https://www.sibstar.co.uk.

Végül beszéljünk az előrejelzésekről. Ön szerint milyen trendek határozzák meg a következő néhány évet a FinTech szektorban?

AI

A mesterséges intelligencia fejlesztése lesz a legnagyobb hatással a fintech iparágra, maximalizálva az ügyfélélményt és az adatbiztonságot, segítve az ágazat növekedését. Sokat foglalkoztak a mesterséges intelligencia képességeivel és korlátlan lehetőségeivel. A munkahelyeink veszélyeztetésétől a hatékony új megoldásokig – a mesterséges intelligencia minden szektort átformál. Az idei évre tervezett mesterséges intelligencia-szabályozások azonban további megzavarást okozhatnak a fizetési ágazatban.

A mesterséges intelligencia kétségtelenül javítja az ügyfelek élményét, és minden javasolt szabályozásnak meg kell őriznie, nem pedig károsítania az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatást. A mesterséges intelligencia fejlesztései javítják a hitelezési és pályázat-jóváhagyási folyamatokat, hogy egyszerűsítsék az ügyfelek útját. Ismételten kulcsfontosságú, hogy a szabályozás ne legyen túlságosan bürokratikus, és ne jelentsen akadályt a fintech számára a tárgyalások során. Ehelyett a szabályozásnak meg kell erősítenie a bizalmat a vállalkozások és a felhasználók között, ugyanakkor lehetővé kell tennie az AI erejét, hogy tovább javítsa az ügyfélélményt.

BoT

A Banking of Things (BoT) a következő néhány évben sokkal elérhetőbb és skálázhatóbb lesz a fintech iparág számára. A számítási felhő fejlődésével, a mobiltechnológiák széles körű elterjedésével, a fizetések digitalizálásával és a fogyasztók által elérhető okoseszközök számának növekedésével.

Ez a feltörekvő tendencia számos lehetőséget teremthet a fogyasztók és a bankok számára egyaránt. 2024-ben ahhoz, hogy a fintech profitálhasson a BoT előnyeiből, az eszközgyártóknak és a vezető technológiai fejlesztőknek együtt kell dolgozniuk az IoT-gyakorlatok szabványosításán és fejlesztésén, hogy előkészítsék az utat a BoT számára. A 2023-as növekvő infláció és a gazdasági instabilitás arra kényszerítette a fintech-eket, hogy fokozzák az ügyfélközpontúságot és az innovációt, miközben a költséghatékonyságot és a jövedelmezőséget helyezik előtérbe a gyors növekedéssel szemben.

Fenntarthatóság

Tavaly a fintech bebizonyította, hogy vezető szerepet vállal az éghajlati válság kezelésére irányuló fenntarthatósági kezdeményezésekben, de elengedhetetlen, hogy példát mutasson saját szénlábnyom-problémái kezelésében is.

A fintech iparágnak fel kell ismernie a fenntarthatóság értékét, és továbbra is kerülnie kell a zöldmosást. Az elkövetkező néhány évben a kormányoknak támogatniuk kell a fintech fejlesztést, hogy lehetővé tegyék az örökölt (erőforrásigényes) szolgáltatásoktól való elszakadást, és ösztönözzék az ipart a zöld vállalkozások támogatására kedvezményes kamatozású hitelekkel és egyéb ösztönzőkkel. A kormány támogatásával a fintech lépést tehet a megfelelő irányba a fenntartható gyakorlatok terén.

spot_img

Legújabb intelligencia

spot_img

Beszélj velünk

Szia! Miben segíthetek?