Túlságosan is gyakori, hogy az értékesítési és marketingcsapatok elszigetelten dolgoznak, táptalajt teremtve az eltérésekhez, a hatékonyság hiányához és az elpazarolt lehetőségekhez. Mivel marketingvezetőként dolgoztam, itt voltam. A célok és az ösztönzők gyakran eltérőek
és versenyképes *akár hibáztatás-szerű* kultúrát hoz létre – nem pedig együttműködésen alapuló.

Ám az értékesítés és a marketing közötti szakadék áthidalásával kivételes bevételnövekedést érhet el. 🚀

Ezt szem előtt tartva nézzük meg a legjobb gyakorlatokat. Közvetlenül előtte megvizsgáljuk az együttműködésen alapuló értékesítés és marketing fontosságát.👇

Miért kulcsfontosságú az együttműködésen alapuló értékesítés és marketing a B2B Fintech növekedésében?

Kezdjük a tényekkel. Az erős értékesítési és marketing összehangolással rendelkező vállalkozások a következők:

• 67%-kal hatékonyabban zárja le az ügyleteket

• 58%-kal hatékonyabban tartja meg az ügyfeleket

• És generálni
  208% marketing erőfeszítéseik eredményeként több bevételt érnek el. 

A statisztikákat nehéz figyelmen kívül hagyni. Szóval, miért ilyen erős? Végső soron azért, mert az együttműködésen alapuló értékesítési és marketing megközelítés:

✅Konzisztens üzenetküldést biztosít: A marketingkampányok, az értékesítési beszélgetések és az ügyfélszolgálati interakciók során ugyanaz az üzenetküldés és hangnem kulcsfontosságú a bizalom kiépítésében, a Fintech értékajánlatának megerősítésében és a potenciális potenciális zökkenőmentes utazás megteremtésében.
és a meglévő ügyfelek.

✅Jobb potenciális ügyfelek generálása és minősítése: A marketingcsapatok kihasználhatják az értékesítésből származó betekintést, hogy finomítsák potenciális ügyfelek generálási stratégiájukat, megcélozva a megfelelő közönséget és kiváló minőségű leadeket biztosítva. Az értékesítési csapatok pedig visszajelzést adhatnak az ólom minőségéről,
lehetővé téve a marketing számára vezető minősítési folyamataik optimalizálását. Az eredmény? Hatékonyabb és produktívabb értékesítési csatorna, csökkenti az elpazarolt erőforrásokat és növeli az ügyletek megkötésének valószínűségét.

✅Jobb ügyfélélmény és -megtartás: A marketingcsapatok olyan tartalmakat és kampányokat hozhatnak létre, amelyek az értékesítés által azonosított konkrét igényekre és fájdalmas pontokra vonatkoznak, míg az értékesítési csapatok a marketinganyagot és betekintést használhatják személyre szabott megoldások biztosítására.
és támogatás… Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek állandó és értékes tapasztalatokat kapnak, ami nagyobb elégedettséghez, hűséghez és hosszú távú megtartáshoz vezet.

✅ Megnövekedett értékesítési termelékenység és hatékonyság: azáltal, hogy az értékesítési csapatokat kiváló minőségű leadekkel, releváns marketingtartalommal és az ügyfelek igényeinek mély megértésével biztosítják, erőfeszítéseiket az ügyletek lezárására összpontosíthatják, nem pedig a kutatásra vagy létrehozásra.
fedezet a semmiből. Ráadásul az egyszerűsített átadási folyamat minimalizálja a súrlódást, és zökkenőmentes átmenetet biztosít a potenciális ügyfelek számára, csökkentve az elveszett lehetőségek esélyét.

✅ Továbbfejlesztett adatközpontú döntéshozatal: Amikor az értékesítési és marketingcsapatok megosztják egymással az adatokat és betekintést, tájékozottabb és adatvezérelt döntéseket hozhatnak. A marketingcsapatok elemezhetik az értékesítési adatokat kampányaik optimalizálása és a megfelelő közönség megcélzása érdekében
Az értékesítési csapatok a marketingadatok segítségével azonosíthatják a trendeket, lehetőségeket és a fejlesztendő területeket. 

Meggyőződve érzed magad? Nagy. Most pedig nézzük meg, milyen pontos stratégiákat alkalmaznak a vezető B2B-k az alábbi előnyök megszerzésére:

5 együttműködésen alapuló Fintech értékesítési és marketingstratégia

Mi voltunk a marketingcsapat, amely számos értékesítési csapat mellett dolgozott. És ezt találtuk a legjobban:

#1. Határozzon meg közös célokat és mutatókat 📊

• Határozzon meg közös célokat: Az azonos bevételtermelés, ügyfélszerzési és -megtartási arány megosztása azt jelenti, hogy mindkét csapat közös cél érdekében dolgozik.

• Megosztott kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k) kidolgozása: Állítson be olyan konkrét KPI-ket, amelyekkel mindkét csapat nyomon követheti és mérheti teljesítményét – többek között például a potenciális ügyfelek konverziós arányát, az ügyfelek élettartamának értékét és az ügyfél-elégedettségi pontszámokat.

• Ösztönözze az átláthatóságot és a rendszeres állapotfelmérést: Ahol mindkét csapat megoszthatja a frissítéseket, elemezheti a teljesítményt a megállapított KPI-k alapján, és szükség szerint adatvezérelt módosításokat hajthat végre.

#2. Hatékony leadkezelési folyamatok végrehajtása ✋

• Állítsa be a potenciális ügyfelek pontozásának kritériumait és minősítési folyamatait: Győződjön meg arról, hogy az értékesítés és a marketing összhangban van a kiváló minőségű potenciális ügyfelekkel – figyelembe véve az olyan tényezőket, mint a demográfia, a viselkedés és az elkötelezettség szintje.

• Egyszerűsítse a potenciális ügyfelek átadását és nyomon követési eljárásait: Világossá tegye, mi a folyamat, ha egy kapcsolattartó potenciális ügyfélré válik. Ez biztosítja a zökkenőmentes átmenetet a marketingkommunikációról az értékesítésre – és minimálisra csökkenti annak kockázatát, hogy a potenciális ügyfelek átesjenek
  repedések.

💡A legjobb tipp: A konverziós lehetőségek maximalizálása érdekében határozzon meg felelősségeket a tevékenységek nyomon követésére és gondozására.

• Használja ki a technológiát: De nem bármilyen technológiát. Integráló platformokra van szükség. Például meg kell ragadnia az e-mail platformok marketingtevékenységeit a CRM-ben. Ez lehetővé teszi a valós idejű adatmegosztást, a potenciális ügyfelek nyomon követését és az együttműködésen alapuló potenciális ügyfelek kezelését.
  Az értékesítés és a marketing ugyanazon az oldalon található.

#3. Nyílt kommunikáció és együttműködés 📣

• Futtasson közös tervezési és stratégiai munkameneteket: Az olyan dolgokkal kapcsolatos közös munka, mint az értékajánlatok, a termékbevezetések, a tartalomfejlesztés és a kampánytervezés, biztosítja a stratégiák összehangolását.

• Rendszeres bejelentkezés: Még ha e-mailes frissítésekről van szó, folyamatosan ossza meg a teljesítményt, a betekintést és a visszajelzést. 

💡A legjobb tipp: Az értékesítési csapatok értékes betekintést nyújthatnak az ügyfelek fájdalmaiba és kifogásaiba, míg a marketingcsapatok visszajelzést adhatnak a kampány teljesítményéről és az üzenetkezelés hatékonyságáról.

#4. Fektessen be a képzésbe és a tudásmegosztásba 🧠

• Az értékesítések képzése a legújabb marketingstratégiákról, üzenetekről és eszközökről: Adja meg az értékesítési csapatoknak az aktuális marketingkampányok, üzenetek és anyagok összefoglalóját. Ezzel felvértezve a legtöbbet tudják kihozni a marketing erőforrásokból az ügyfelekkel folytatott beszélgetéseik során.

• Gyorsítsa fel a marketinget arra vonatkozóan, amire az ügyfeleknek valóban szükségük van: Engedje meg, hogy a marketing közvetlenül az ügyfelektől gyűjtött betekintést nyerjen. Az ügyfelek kihívásainak és igényeinek jobb megragadásával a marketing a célnak megfelelő tartalmat testre szabhat, és minden üzenetet még inkább megerősít
  rokonítható.

#5. Használja ki az adatokat és az elemzéseket 🔢

• Erős adatkövető és jelentéskészítő rendszerek létrehozása: KPI-k követése az értékesítés és a marketing területén egyaránt. Ez lehetővé teszi az intelligens döntéshozatalt és a stratégiai módosításokat, amelyek növelhetik a teljesítményt.

• Merüljön el az ügyfél-, kampány- és értékesítési adatokban: Tegye szokássá, hogy átvizsgálja az ügyfelek viselkedésére, a kampányok teljesítményére és az értékesítési adatokra vonatkozó adatokat.

💡Legjobb tipp: Találja meg a mintákat, trendeket és a jobbá válás esélyeit, ha összegyűjti mindkét csapat tapasztalatait.

• Használja ki az adatokból származó betekintést a stratégiák élesítéséhez: Az adatok mélyreható betekintéséből nyert betekintések segítségével folyamatosan finomítsa megközelítéseit, és fokozza mind az értékesítési, mind a marketingtevékenységek hatékonyságát. Folyamatosan finomítsa módszereit, üzeneteit és módját
  forrásokat allokáljon a teljesítmény és az eredmények egy fokozattal való növelésére.

Az együttműködésen alapuló értékesítési és marketingstratégiák ösztönzik a növekedést

Tehát végigvezettük Önt azon a csínján-bínján, hogy miért olyan kulcsfontosságú a szorosan összefüggő csapat – a zökkenőmentesebb vezetőktől a csúcsminőségű vásárlói élményekig mindenre kiterjed. És ne felejtsük el ezeket a statisztikákat: amikor az értékesítés és a marketing szinkronizálódik, bebizonyosodott, hogy közvetlen hatása van
hatása a bevételre. 💸💸

Ezeket a stratégiákat a B2B növekedés ütemtervének tekintheti. De ezeknek a stratégiáknak a végrehajtása, amelyet a nyitott kommunikáció és a kölcsönös tisztelet kultúrája támogat, az igazán meghozza az eredményeket.

Azáltal, hogy marketingen keresztül növeli láthatóságát és hitelességét, valamint az azt támogató értékesítési biztosítékkal, ez az értékesítés és a marketing zárt köre – vagyis a lehetőségek nem maradnak el. Kiépítheti a bizalmat és az elismerést az iparágban, és elmozdulhat onnan
kis hitelezőkkel együttműködve a felső szintű bankok felé. 

A legfontosabb tudnivalók: Végső soron egy szorosan együttműködő értékesítési és marketingcsapat = állandó bevétel.

• SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
• PlatoESG. Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
• PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
• Forrás: https://www.finextra.com/blogposting/26082/maximising-b2b-fintech-growth-collaborative-sales-and-marketing-strategies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs