बिक्री और विपणन की तेज़ गति वाली दुनिया में, लीड को समझना और प्रबंधित करना छिपे हुए खजानों को खोजने और उनका पोषण करने जैसा है। प्रत्येक लीड एक संभावित ग्राहक है, लेकिन सभी लीड समान नहीं बनाए जाते हैं। कुछ निर्णय लेने के लिए तैयार हैं, जबकि अन्य को अधिक समय या जानकारी की आवश्यकता है।

यह कहाँ है लीड प्राथमिकता खेलने के लिए आता है। यह लीड की रैंकिंग का विज्ञान है जो इस आधार पर होता है कि उनके ग्राहकों में परिवर्तित होने की कितनी संभावना है। बस कल्पना करें कि आप यह पता लगाने में सक्षम हैं कि कौन सी लीड सबसे अधिक आशाजनक हैं, जिससे आपकी बिक्री टीम को अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है जहां उनके सफल होने की सबसे अधिक संभावना है।

हम इस ब्लॉग में लीड प्राथमिकताकरण पर चर्चा करेंगे, और देखेंगे कि कैसे बिक्री टीमें स्क्रैच से लीड प्राथमिकताकरण ढांचे को बना और कार्यान्वित कर सकती हैं। हम यह भी पता लगाएंगे कि नैनोनेट्स वर्कफ़्लोज़ इस महत्वपूर्ण प्रक्रिया में कैसे क्रांति ला सकता है। हम देखेंगे कि वर्कफ़्लो स्वचालन आपके बिक्री प्रयासों को कैसे सुव्यवस्थित कर सकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपकी टीम न केवल कड़ी मेहनत कर रही है, बल्कि स्मार्ट तरीके से भी काम कर रही है।

परिचय

लीड प्राथमिकता कुशल बिक्री और विपणन रणनीतियों की रीढ़ है। इसमें ग्राहकों में परिवर्तित होने की संभावना के आधार पर लीड का मूल्यांकन और रैंकिंग शामिल है। यह प्रक्रिया न केवल दक्षता में सुधार करती है बल्कि सही समय पर सही संभावनाओं को लक्षित करके बिक्री प्रयासों की प्रभावशीलता को भी बढ़ाती है।

यह महत्वपूर्ण क्यों है?

1. क्षमता में वृद्धि: उच्च-संभावित लीड पर ध्यान केंद्रित करके, टीमें अपने समय और संसाधनों का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकती हैं।
2. उच्च रूपांतरण दर: प्राथमिकता वाले लीड के परिवर्तित होने की संभावना अधिक होती है, जिससे समग्र सफलता दर बढ़ती है।
3. बेहतर ग्राहक अनुभव: लीड तत्परता के आधार पर दृष्टिकोण को अनुकूलित करने से ग्राहक संपर्क और संतुष्टि में सुधार होता है।

लीड स्कोरिंग का उपयोग आमतौर पर लीड को प्राथमिकता देने के लिए किया जाता है। इसके मूल में, इसमें खरीदारी करने की उनकी संभावना का आकलन करने के लिए, आमतौर पर 1 से 100 के पैमाने पर प्रत्येक लीड को एक संख्यात्मक स्कोर निर्दिष्ट करना शामिल है।

आधुनिक लीड स्कोरिंग पद्धतियों में अब मिश्रण शामिल है स्पष्ट और अंतर्निहित स्कोरिंग मेट्रिक्स, और शामिल भी कर सकते हैं भविष्य कहनेवाला स्कोरिंग एक ऐसी रूपरेखा तैयार करना जो आपके लीड के लिए सटीक लीड स्कोर तक पहुंचे। 

• स्पष्ट स्कोरिंग में नौकरी का शीर्षक, कंपनी का आकार या उद्योग जैसी ठोस जानकारी का उपयोग करना शामिल है।
• अंतर्निहित स्कोरिंग वेबसाइट विज़िट, ईमेल सहभागिता, या सामग्री डाउनलोड जैसे व्यवहार संबंधी डेटा पर आधारित है।
• पूर्वानुमानित स्कोरिंग पारंपरिक स्पष्ट और अंतर्निहित तरीकों पर एक परत के रूप में कार्य करता है। पूर्वानुमानित स्कोरिंग कर सकते हैं - 
  • लीड स्कोर देने के लिए अपने मौजूदा ग्राहकों और आपके स्वीकृत और अस्वीकृत लीड के डेटा पर एआई का उपयोग करें।
  • लीड स्कोरिंग वर्कफ़्लो में व्यक्तिपरक निर्णय लेने के कार्यों को बदलने के लिए एलएलएम का उपयोग करें।

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एक डेमो अनुरोध

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लीड प्राथमिकताकरण ढांचा कैसे बनाएं

आइए जानें कि कैसे एक बिक्री टीम शुरू से ही लीड प्राथमिकताकरण ढांचा तैयार कर सकती है।

1. लीड स्कोरिंग विधि चुनें

आइए संभावित ग्राहकों को स्कोर करने के कुछ सामान्य तरीकों के बारे में बात करें, जिन्हें आप अपने ढांचे में लीड स्कोरिंग पद्धति के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

स्पष्ट लीड स्कोरिंग विधियाँ

ये विधियां जनसांख्यिकी जैसी स्पष्ट और प्रत्यक्ष जानकारी का उपयोग करके यह निर्धारित करती हैं कि कोई लीड कितनी अच्छी है।

बंट (बजट, प्राधिकरण, आवश्यकता, समय सीमा)

बजट: जांच करता है कि लीड के पास खरीदने के लिए पर्याप्त पैसा है या नहीं।

अधिकार: देखता है कि क्या संपर्क खरीदने का निर्णय ले सकता है।

आवश्यकता: यह पता लगाता है कि क्या लीड को वास्तव में आपके उत्पाद या सेवा की आवश्यकता है।

समय सीमा: यह देखता है कि लीड कब खरीदने की योजना बना रहा है।

यह काम किस प्रकार करता है -

• एक लीड एक ऑनलाइन फॉर्म भरता है।
• लीड की कंपनी और भूमिका के बारे में अधिक जानने के लिए फॉर्म की जानकारी को बढ़ाया गया है।
• इसके बाद CRM इस अतिरिक्त जानकारी पर नियमों का उपयोग करके BANT के आधार पर बढ़त हासिल करता है।
• उच्च अधिकार और तत्काल आवश्यकता वाले लीड को उच्च अंक प्राप्त होते हैं।
• सीआरएम लीड के स्कोर को अपडेट करता है, उन्हें बिक्री टीम के लिए महत्वपूर्ण के रूप में चिह्नित करता है।

फर्मोग्राफ़िक स्कोरिंग

आकार, उद्योग, स्थान और राजस्व जैसे कंपनी के विवरण के आधार पर स्कोर लीड होता है। यह बिजनेस-टू-बिजनेस बिक्री के लिए बहुत अच्छा है।

यह काम किस प्रकार करता है -

• लिंक्डइन पर एक लीड मिली है.
• अधिक जानकारी के लिए कंपनी की जानकारी बढ़ाई गई है।
• सीआरएम निर्धारित फर्मोग्राफ़िक मानदंडों के आधार पर बढ़त हासिल करता है।
• यह स्कोर विशिष्ट मार्केटिंग योजनाओं के लिए लीड को क्रमबद्ध करने में मदद करता है।

ANUM (प्राधिकरण, आवश्यकता, तात्कालिकता, धन)

BANT के समान लेकिन मिश्रण में तात्कालिकता जोड़ता है।

यह काम किस प्रकार करता है -

• एक लीड वेबिनार में भाग लेता है।
• उनकी व्यस्तता और प्रश्नों का तात्कालिकता और आवश्यकता के आधार पर विश्लेषण किया जाता है।
• अधिकार और बजट के लिए उनकी भूमिका और कंपनी की समीक्षा की जाती है।
• सीआरएम इन कारकों के आधार पर बढ़त हासिल करता है, जो तत्काल जरूरतों और खरीदने की क्षमता वाले लोगों का पक्ष लेता है।

अंतर्निहित लीड स्कोरिंग विधियाँ

ये विधियाँ यह देखती हैं कि एक संभावित ग्राहक अपनी रुचि निर्धारित करने के लिए आपके ब्रांड के साथ कैसा व्यवहार और बातचीत करता है।

सगाई स्कोरिंग

ट्रैक करता है कि लीड आपकी सामग्री, वेबसाइट और मार्केटिंग के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।

यह काम किस प्रकार करता है -

• एक लीड अक्सर मार्केटिंग ईमेल और महत्वपूर्ण वेबसाइट पेजों की जाँच करता है।
• सहभागिता के आधार पर उनके कार्यों को ट्रैक और स्कोर किया जाता है।
• सीआरएम उनके स्कोर को स्वचालित रूप से अपडेट करता है।
• बिक्री टीम के लिए अत्यधिक संलग्न लीडों को नोट किया जाता है।

सामग्री इंटरेक्शन स्कोरिंग

लीड को ब्लॉग, श्वेतपत्र या वीडियो जैसी सामग्री के साथ उनकी सहभागिता के आधार पर स्कोर किया जाता है।

यह काम किस प्रकार करता है -

• एक लीड विस्तृत ब्लॉग पढ़ता है और ट्यूटोरियल वीडियो देखता है।
• इन इंटरैक्शन को ट्रैक और स्कोर किया जाता है।
• यह जानकारी सीआरएम में जोड़ दी जाती है, जिससे लीड का स्कोर बढ़ जाता है।
• विस्तृत सामग्री से जुड़े लीड को उच्च क्षमता वाला माना जाता है।

पूर्वानुमानित लीड स्कोरिंग विधियाँ

ये तरीके पारंपरिक तरीकों के साथ-साथ एआई और मशीन लर्निंग का उपयोग करते हैं।

एलएलएम आधारित लीड स्कोरिंग

BANT जैसे स्पष्ट तरीकों में स्कोरिंग में सहायता के लिए भाषा मॉडल का उपयोग करता है।

मशीन लर्निंग-आधारित स्कोरिंग

सफल लीड के पैटर्न खोजने के लिए पिछले लीड डेटा का विश्लेषण करता है। नई लीड को इस आधार पर स्कोर किया जाता है कि वे इन सफल प्रोफ़ाइलों से कितनी मिलती-जुलती हैं।

इन पर अधिक जानकारी बाद में दी जाएगी। हमारे उदाहरण के लिए, आइए इस चरण में BANT फ्रेमवर्क चुनें।

एक बार एक रूपरेखा चुन लेने के बाद, अगला कदम अपनी टीम को रूपरेखा को सहजता से एकीकृत करने और लीड स्कोरिंग फॉर्मूला बनाने के लिए तैयार करना शुरू करना है।

2. अपनी टीम को BANT से परिचित कराएं

अपनी बिक्री टीम को BANT, जो बजट, प्राधिकरण, आवश्यकता और समयरेखा का संक्षिप्त रूप है, और आपके उत्पादों या सेवाओं के लिए इसकी प्रासंगिकता के बारे में शिक्षित करके प्रारंभ करें।

• बजट: संभावित ग्राहक के बजट को समझना महत्वपूर्ण है। यह आपको यह निर्धारित करने में सक्षम बनाता है कि क्या वे वास्तविक रूप से आपके उत्पाद या सेवा को खरीद सकते हैं, जिससे उन लीडों पर खर्च होने वाले समय से बचा जा सके जो वित्तीय सीमाओं के कारण पूरा होने की संभावना नहीं है। यह आपकी सिफ़ारिशों को ग्राहक की क्षमता से मेल कराने के बारे में है।
• प्राधिकरण: सुनिश्चित करें कि आपकी टीम निर्णय लेने वालों के साथ जुड़ रही है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि सही व्यक्ति से बात करना, कोई ऐसा व्यक्ति जिसके पास खरीदारी को मंजूरी देने का अधिकार है, बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है। यह उन व्यक्तियों के प्रयासों को लक्षित करने के बारे में है जिनका अंतिम निर्णय होता है।
• आवश्यकता: किसी संभावित ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं या चुनौतियों को समझने से आपकी टीम को अपने बिक्री दृष्टिकोण को अनुकूलित करने की अनुमति मिलती है, जिससे यह उजागर होता है कि आपका उत्पाद या सेवा उन विशिष्ट मुद्दों को कैसे संबोधित कर सकती है। यह दृष्टिकोण उसी तरह है जैसे एक डॉक्टर उचित उपचार की सिफारिश करने के लिए मरीज की स्थिति का निदान करता है।
• समयरेखा: लीड प्राथमिकता निर्धारण और प्रभावी अनुवर्ती रणनीतियों के लिए यह आकलन करना महत्वपूर्ण है कि किसी संभावना के खरीदारी करने की संभावना कब है। यह ज्ञान बिक्री टीम को उन संभावनाओं पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है जो खरीदारी का निर्णय लेने के करीब हैं, जैसे किसी को भोजन की पेशकश करना जब उसके भूखे होने की सबसे अधिक संभावना हो।

3. जिज्ञासु सहभागिता के माध्यम से BANT फॉर्म को पूरा करने के लिए मार्गदर्शक सिद्धांत

BANT ढांचे की प्रत्येक श्रेणी में गहराई से जाने पर, संवेदनशीलता और संपूर्णता को संतुलित करना आवश्यक है। निम्नलिखित मार्गदर्शिका बताती है कि व्यावहारिक उदाहरणों सहित इन प्रश्नों को प्रभावी ढंग से कैसे प्रस्तुत किया जाए:

1. बजट से संबंधित पूछताछ
   • लक्ष्य: आपकी पेशकश में निवेश करने के लिए संभावित ग्राहक की वित्तीय तत्परता और रुचि का आकलन करना।
   • दृष्टिकोण: व्यापक, खुले प्रश्नों से शुरुआत करें, फिर धीरे-धीरे प्रश्नों को सीमित करें। सुनिश्चित करें कि संभावित व्यक्ति सहज महसूस करे और दबाव में न हो।
   • उदाहरण:
     • "क्या आप हमारे जैसे समाधान के लिए आपके मन में मौजूद बजट सीमा साझा कर सकते हैं?" यह गैर-आक्रामक प्रश्न संभावित ग्राहक को एक सामान्य आंकड़ा पेश करने देता है।
     • "इसी तरह की पिछली परियोजनाओं के लिए आपकी वित्तीय प्रतिबद्धता क्या थी?" इससे आपको उनकी पिछली निवेश आदतों और अपेक्षित बजट को समझने में मदद मिलती है।
2. प्राधिकरण-आधारित प्रश्न
   • लक्ष्य: यह पहचानना कि निर्णय कौन लेता है और उनकी निर्णय लेने की प्रक्रिया की प्रकृति क्या है।
   • दृष्टिकोण: संभावना को अलग किए बिना, सम्मानपूर्वक जानकारी एकत्र करने के लिए अपने प्रश्न तैयार करें।
   • उदाहरण:
     • "इस परियोजना पर निर्णय लेने वाला मुख्य व्यक्ति कौन है, और हम उनकी चिंताओं को कैसे दूर कर सकते हैं?" यह उनकी स्थिति के प्रति सम्मान दिखाते हुए सीधे निर्णय लेने वाले की पहचान करता है।
     • "क्या आप ऐसी खरीदारी करने की अपनी विशिष्ट प्रक्रिया का वर्णन कर सकते हैं?" यह उनकी निर्णय लेने की संरचना का एक सिंहावलोकन प्रदान करता है।
3. आवश्यकता-केंद्रित प्रश्न
   • लक्ष्य: संभावित ग्राहकों की विशिष्ट चुनौतियों और आवश्यकताओं को उजागर करना।
   • दृष्टिकोण: विस्तृत प्रतिक्रियाओं को प्रोत्साहित करने के लिए ओपन-एंडेड प्रश्नों का उपयोग करें।
   • उदाहरण:
     • "आपको क्या उम्मीद है कि हमारा समाधान किन चुनौतियों का समाधान करेगा?" इससे उनकी जरूरतों के बारे में खुली चर्चा होती है।
     • "हमारी पेशकश की कौन सी विशेषताएं आपके लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हैं?" इससे संभावित ग्राहकों की रुचि वाली सुविधाओं को प्राथमिकता देने में मदद मिलती है।
4. समयरेखा प्रश्न
   • लक्ष्य: समाधान खरीदने और तैनात करने की तात्कालिकता और नियोजित कार्यक्रम को समझना।
   • दृष्टिकोण: संभावित व्यक्ति की समय-सीमा और बाधाओं के प्रति स्पष्ट रहते हुए भी अनुकूल रहें।
   • उदाहरण:
     • "क्या इस समाधान के कार्यान्वयन के लिए आपके मन में कोई विशेष समय-सीमा है?" यह उनकी तात्कालिकता या नियोजित कार्यक्रम को स्पष्ट करता है।
     • "क्या कोई बाहरी कारक, जैसे घटनाएँ या वित्तीय अवधि, आपके निर्णय की समय-सीमा को प्रभावित कर रहे हैं?" यह उनकी टाइमलाइन पर बाहरी प्रभावों पर विचार करता है।

प्रभावी संचार के लिए अतिरिक्त रणनीतियाँ

• संबंध स्थापित करें: संभावना को और अधिक खुला बनाने के लिए BANT प्रश्नों से शुरुआत करने से पहले एक संबंध बनाएं।
• स्फूर्ति से ध्यान देना: उनके उत्तरों पर बारीकी से ध्यान दें, जिससे अधिक जानकारीपूर्ण अनुवर्ती प्रश्न प्राप्त हो सकते हैं।
• प्रश्न अनुकूलित करें: अपनी तैयारियों और वास्तविक रुचि को प्रदर्शित करने के लिए अपने प्रश्नों को उद्योग, कंपनी के आकार या व्यक्ति की भूमिका के अनुरूप बनाएं।
• लचीलापन: यदि कोई संभावित ग्राहक उत्तर देने में अनिच्छुक लगता है, तो अपना दृष्टिकोण समायोजित करें या बाद में प्रश्न पर दोबारा विचार करें।
• रोल-प्ले के माध्यम से अभ्यास करना: बिक्री संवादों का अनुकरण करने के लिए रोल-प्ले में संलग्न रहें, जिससे आपकी टीम को आत्मविश्वास से सही प्रश्न पूछने में मदद मिलेगी।

4. बैंट फॉर्म तैयार करना

BANT फॉर्म को प्रभावी ढंग से बनाने का मतलब सटीक और कुशल सूचना संग्रह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक BANT घटक के लिए उपयुक्त डेटा फ़ील्ड चुनना है। आइए प्रत्येक घटक के लिए संभावित विकल्पों का पता लगाएं।

बजट:

• पूर्व-निर्धारित रेंज विकल्प: लीड को उनके बजट के अनुसार तेजी से वर्गीकृत करने के लिए पूर्वनिर्धारित चयन जैसे '<$10,000', '$10,000-$50,000', '>$50,000' आदि की पेशकश करें।

प्राधिकरण:

• बहुविकल्पीय प्रश्न: ये 'निर्णय निर्माता', 'प्रभावक', 'अंतिम उपयोगकर्ता', 'परामर्शदाता' आदि जैसे विकल्पों के साथ संपर्क की भूमिका निर्धारित करने के लिए उपयुक्त हैं।
• स्तरित चयन: यदि निर्णय लेने की श्रृंखला जटिल है तो उपयोगी, यह विकल्प पदानुक्रम में संपर्क के स्तर को इंगित करने में सहायता करता है, जैसे:
  • कार्यकारी नेता (जैसे, सीईओ, सीएफओ, सीटीओ)
  • विभाग प्रमुख (जैसे, आईटी प्रमुख, विपणन प्रमुख)
  • टीम पर्यवेक्षक/प्रबंधक
  • व्यक्तिगत योगदानकर्ता

जरुरत:

• टिक बॉक्स: आपके उत्पाद/सेवा द्वारा हल किए जा सकने वाले विशिष्ट मुद्दों या आवश्यकताओं की सूची से लीड की पहचान करने में सक्षम बनाता है, साथ ही कवरेज का प्रतिशत भी प्रदान करता है।
• तीव्रता पैमाना: यह मापने के लिए कि प्रत्येक आवश्यकता कितनी महत्वपूर्ण या तत्काल है, 'महत्वपूर्ण नहीं', 'कुछ हद तक महत्वपूर्ण', 'बहुत महत्वपूर्ण' जैसी श्रेणियों का उपयोग किया जाता है।

समयरेखा:

• एकल-विकल्प चयन: '1 महीने के भीतर', '1-3 महीने', '3-6 महीने', '6 महीने या अधिक' जैसे निर्धारित अंतराल के साथ, समय-सीमा के स्पष्ट, एक-विकल्प वाले चयन के लिए रेडियो बटन का उपयोग करें। ', तात्कालिकता का आकलन करने में सहायता करना।

5. BANT को अपनी बिक्री रणनीति में शामिल करना

• CRM में BANT को शामिल करें: संभावित ग्राहकों की प्रभावी ढंग से निगरानी और मूल्यांकन करने के लिए अपने CRM टूल में BANT के लिए फ़ील्ड एम्बेड करें।
• लगातार निगरानी और ताज़ा करना: सुनिश्चित करें कि आपकी टीम संभावित ग्राहकों के साथ बातचीत के बाद सीआरएम में BANT विवरणों को लगातार ताज़ा करती रहे।

6. लीड स्कोरिंग के साथ लीड गुणवत्ता का मूल्यांकन करें

लीड स्कोरिंग में अलग-अलग BANT (बजट, प्राधिकरण, आवश्यकता, समयरेखा) तत्वों को अलग-अलग महत्व देना शामिल है, जिसके परिणामस्वरूप एक संचयी स्कोर बनता है जो लीड की समग्र योग्यता का प्रतिनिधित्व करता है। यह स्कोरिंग आपकी बिक्री रणनीति और पिछले डेटा से प्रभावित है। उदाहरण के लिए, यदि बजट अक्सर एक निर्णायक कारक होता है, तो इसका महत्व अधिक होना चाहिए। इसी प्रकार, यदि प्राधिकरण का स्तर गंभीर है, तो इसका भार बढ़ाया जाना चाहिए।

उदाहरण के लिए, सॉफ़्टवेयर समाधान बिक्री के संदर्भ में, भार इस प्रकार हो सकता है:

• बजट: 30 अंक
• प्राधिकरण: 25 अंक
• आवश्यकता: 25 अंक
• समयरेखा: 20 अंक

फिर, प्रत्येक श्रेणी के भीतर अंक देने के मानदंड स्थापित करें। उदाहरण के लिए:

• बजट: $100,000 से ऊपर 30 अंक मिलते हैं, $50,000 और $100,000 के बीच 15 अंक मिलते हैं, और $50,000 से नीचे कोई अंक नहीं मिलता है।
• प्राधिकरण: सी-स्तर के अधिकारियों को 25 अंक, निदेशकों को 20 अंक, प्रबंधकों को 15 अंक और अन्य को कोई अंक नहीं मिलता है।
• आवश्यकता: एक परफेक्ट मैच 25 अंक अर्जित करता है, एक आंशिक मैच 15 अंक और एक कम मैच 5 अंक अर्जित करता है।
• समयरेखा: 3 महीने के भीतर 20 अंक, 4-6 महीने के भीतर 10 अंक और 6 महीने से अधिक के लिए 5 अंक मिलते हैं।

प्रत्येक श्रेणी के अंकों को जोड़कर कुल लीड स्कोर की गणना करें। उदाहरण के लिए, $100,000 के बजट (30 अंक), प्रबंधक-स्तरीय प्राधिकार (15 अंक), आवश्यकता के लिए एकदम सही मिलान (25 अंक), और 6 महीने के भीतर की समयसीमा (10 अंक) के साथ एक काल्पनिक लीड का कुल स्कोर होगा 80.

यह स्कोरिंग प्रणाली उच्च स्कोर वाले लीड को प्राथमिकता देती है, क्योंकि वे आपकी बिक्री रणनीति के अनुसार परिवर्तित होने की अधिक संभावना रखते हैं। यह बिक्री में वस्तुनिष्ठ निर्णय लेने को बढ़ावा देते हुए, लीड गुणवत्ता का आकलन करने के लिए एक मात्रात्मक विधि प्रदान करता है।

7. फीडबैक प्रक्रिया लागू करें

BANT ढांचे को बढ़ाने और बेहतर बनाने के लिए एक फीडबैक प्रणाली को शामिल करना महत्वपूर्ण है। इसका मतलब है कि बिक्री टीम से उनके BANT अनुभवों पर नियमित रूप से फीडबैक एकत्र करना और उसका मूल्यांकन करना।

• समय-समय पर चर्चाएँ: अपने BANT ढाँचे के अनुभवों को साझा करने के लिए बिक्री टीम के लिए नियमित बैठकें आयोजित करें। प्रक्रिया की प्रभावशीलता और कमियों के बारे में खुली चर्चा की संस्कृति को बढ़ावा देना।
• बिक्री डेटा विश्लेषण: BANT प्रक्रिया में उच्च रैंक वाले लीड की रूपांतरण दरों का आकलन करने के लिए प्रदर्शन डेटा की जांच करें। इससे यह निर्धारित करने में सहायता मिलेगी कि कौन से BANT मानदंड बिक्री की सफलता के बारे में अधिक पूर्वानुमानित हैं।
• BANT मानदंड को संशोधित करना: फीडबैक और डेटा विश्लेषण के आधार पर BANT मानदंड और स्कोरिंग पद्धति को संशोधित करें। इसमें कुछ तत्वों का महत्व बदलना या पूछे गए प्रश्नों को बदलना शामिल हो सकता है।
• चल रहा अनुकूलन: बिक्री टीम को BANT को एक गतिशील उपकरण के रूप में देखने के लिए प्रोत्साहित करें, वास्तविक बिक्री अनुभवों के आधार पर इसमें लगातार सुधार करें।

8. ऐतिहासिक डेटा पर परीक्षण

ऐतिहासिक विश्लेषण करने से आपके BANT ढांचे की प्रभावशीलता की समझ में काफी वृद्धि हो सकती है।

• पिछले बिक्री डेटा को एकत्रित करना: बिक्री टीम को पिछले लीड के साथ शुरुआती इंटरैक्शन पर दोबारा गौर करना चाहिए, इन मुठभेड़ों के आधार पर BANT फ़ील्ड को पूर्वव्यापी रूप से भरना चाहिए।
• पूर्वव्यापी BANT आवेदन: लगभग 100-200 ऐतिहासिक लीडों के लिए BANT फॉर्म भरने के बाद, इन लीडों का मूल्यांकन करने के लिए वर्तमान BANT मानदंड लागू करें जैसे कि उनका आज मूल्यांकन किया जा रहा हो।
• परिणाम तुलना: BANT ढांचे की पूर्वानुमानित सटीकता का आकलन करने के लिए इन लीडों के अंतिम परिणामों की तुलना करें (चाहे वे ग्राहक बने या नहीं)।
• फ्रेमवर्क परिशोधन: इस विश्लेषण के आधार पर फ्रेमवर्क में समायोजन करें।

9. कम योग्य नेतृत्व तैयार करना

कार्यान्वयन के बाद, आपको अभी भी ऐसे लीड मिलेंगे जो मानदंडों को पूरी तरह से पूरा नहीं करते हैं। इन लीडों को विशिष्ट रणनीतियों के माध्यम से पोषित किया जाना चाहिए।

• विभाजन: इन लीडों को वर्गीकृत करके शुरू करें, जिसके आधार पर वे BANT मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं, जिससे अधिक लक्षित पोषण दृष्टिकोण की अनुमति मिलती है।
• अनुकूलित सामग्री: ऐसी सामग्री विकसित करें जो प्रत्येक खंड की विशेष कमियों को संबोधित करे।

• बजट: आपके उत्पाद या सेवा के दीर्घकालिक वित्तीय लाभ और आरओआई को उजागर करने वाले ब्लॉग पोस्ट या इन्फोग्राफिक्स जैसी सामग्री तैयार करें।
• प्राधिकरण: निर्णय निर्माताओं को प्रस्तुत करने के लिए स्पष्ट, ठोस सामग्री (जैसे प्रस्तुतियाँ या एक पेजर) बनाएँ।
• आवश्यकता: अपने उत्पाद की प्रभावशीलता प्रदर्शित करने के लिए समान पिछले ग्राहकों से केस अध्ययन या प्रशंसापत्र साझा करें।
• समयरेखा: ऐसी सामग्री पेश करें जो समय पर कार्यान्वयन के महत्व पर जोर देती है, जैसे उद्योग प्रवृत्ति लेख।
  ईमेल अभियान: वैयक्तिकृत ईमेल अनुक्रम निष्पादित करें जो धीरे-धीरे आपकी पेशकश के मूल्य पर जोर देते हैं, जिसमें केस अध्ययन, प्रशंसापत्र और उद्योग अंतर्दृष्टि शामिल हैं।

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इन चरणों का पालन करके और फीडबैक और परिणामों के आधार पर अपने दृष्टिकोण को लगातार परिष्कृत करके, आपकी बिक्री टीम लीड प्राथमिकताकरण ढांचे को प्रभावी ढंग से लागू कर सकती है और लीड गुणवत्ता में सुधार कर सकती है। याद रखें, मुख्य बात यह है कि इस प्रक्रिया को अपनी बिक्री बातचीत का एक स्वाभाविक हिस्सा बनाएं, जिससे आपके संभावित ग्राहकों के लिए एक सहज और जानकारीपूर्ण अनुभव सुनिश्चित हो सके।

लीड प्राथमिकताकरण कैसे लागू करें

आपके बिक्री दृष्टिकोण में लीड प्राथमिकता को लागू करना बुनियादी मैन्युअल प्रक्रियाओं से लेकर अत्यधिक परिष्कृत स्वचालित वर्कफ़्लोज़ तक विभिन्न तरीकों के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है।

मैन्युअल कार्यान्वयन उदाहरण

• एक लीड एक फॉर्म जमा करता है, जिसमें उनका ईमेल और बिक्री कॉल के लिए उपयुक्त समय शामिल होता है।
• बिक्री प्रतिनिधि हबस्पॉट सीआरएम में एक नया रिकॉर्ड बनाता है और लीड के संकेतित समय के अनुसार Google कैलेंडर में कॉल शेड्यूल करता है।
• कॉल के बाद, प्रतिनिधि BANT फॉर्म को पूरा करने के लिए अपनी मेमोरी और गोंग से प्राप्त बिक्री कॉल प्रतिलेख का उपयोग करता है, जिसमें बजट, प्राधिकरण, आवश्यकता, समय-सीमा फ़ील्ड शामिल हैं।
• बिक्री प्रतिनिधि पूर्ण BANT फॉर्म और प्रत्येक फ़ील्ड के लिए निर्दिष्ट भार के साथ एक पूर्वनिर्धारित सूत्र का उपयोग करके लीड स्कोर की गणना करता है, फिर इस स्कोर को हबस्पॉट सीआरएम रिकॉर्ड में मैन्युअल रूप से अपडेट करता है।

वर्कफ़्लो को स्वचालित करना

हम नैनोनेट्स का उपयोग करके एक स्वचालित वर्कफ़्लो स्थापित करके इस प्रक्रिया को सुव्यवस्थित कर सकते हैं जो ऊपर उल्लिखित कार्यों को दोहराता है।

वर्कफ़्लो का विवरण नैनोनेट्स में वर्कफ़्लो जनरेटर में दर्ज किया जाता है, जो फिर उस विवरण के आधार पर एक स्वचालित वर्कफ़्लो बनाता है।

इसके बाद, हम अपने Google और हबस्पॉट खातों को नैनोनेट्स से जोड़ते हैं, जिससे उसे इन एप्लिकेशन तक पहुंच मिलती है। यह वर्कफ़्लो को डेटा पुनर्प्राप्त करने और सीधे इन ऐप्स के भीतर कार्यों को निष्पादित करने में सक्षम बनाता है।

स्वचालित वर्कफ़्लो निम्नानुसार कार्य करता है:

• जब बिक्री कॉल फ़ॉर्म सबमिट किया जाता है तो Google फ़ॉर्म एक वर्कफ़्लो रन ट्रिगर करता है।
• हबस्पॉट ने लीड के ईमेल के साथ एक नया रिकॉर्ड बनाया।
• Google कैलेंडर प्रस्तावित समय के आधार पर लीड और बिक्री प्रतिनिधि के बीच एक बैठक निर्धारित करता है।
• गोंग पूर्ण बिक्री कॉल की प्रतिलेख प्रदान करता है।
• नैनोनेट्स एआई प्रतिलेख पढ़ता है और BANT फ़ील्ड को व्यवस्थित रूप से भरता है।
• नैनोनेट्स एआई कॉल ट्रांसक्रिप्ट से BANT डेटा के आधार पर डिफ़ॉल्ट वजन का उपयोग करके लीड स्कोर की गणना करता है। लीड स्कोर के लिए सूत्र और भार मैन्युअल रूप से निर्दिष्ट किए जा सकते हैं।
• इस लीड स्कोर के साथ हबस्पॉट रिकॉर्ड अपडेट किया गया है।
  इसके अतिरिक्त, इस वर्कफ़्लो का एक प्रदर्शन उपलब्ध है।

नीचे चल रहे इस वर्कफ़्लो के डेमो पर एक नज़र डालें।

हमने इस दृष्टिकोण को एक केस स्टडी में लागू किया, जहां हमने स्वचालित लीड स्कोरिंग बनाम मैन्युअल लीड स्कोरिंग के परिणामों की जांच की।

स्वचालित लीड प्राथमिकताकरण पर केस स्टडी

समस्या: बिक्री टीमों को अक्सर सटीक रूप से लीड स्कोर करने में चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, वे अक्सर मैन्युअल तरीकों पर निर्भर होते हैं जो धीमे होते हैं और गुम जानकारी और व्यक्तिगत पूर्वाग्रहों के अधीन होते हैं। BANT (बजट, प्राधिकरण, आवश्यकता, समयरेखा) ढांचा एक लोकप्रिय तरीका है, लेकिन यह परंपरागत रूप से महत्वपूर्ण प्रयास की मांग करता है और इससे स्कोरिंग में गड़बड़ी हो सकती है।

संकल्प: एक नैनोनेट वर्कफ़्लो विकसित किया गया जिसमें लीड योग्यता में क्रांति लाने के लिए एआई को शामिल किया गया है। यह प्रणाली बिक्री वार्तालापों से BANT तत्वों के निष्कर्षण और मूल्यांकन को स्वचालित करती है, जिससे लीड स्कोरिंग के लिए अधिक प्रभावी और कुशल तरीका प्रदान किया जाता है।

प्रक्रिया:
वर्कफ़्लो इस प्रकार संचालित होता है:

1. Google फ़ॉर्म - बिक्री कॉल फ़ॉर्म सबमिट होने पर वर्कफ़्लो आरंभ करता है।
2. हबस्पॉट - लीड के ईमेल के साथ एक नया रिकॉर्ड बनाता है।
3. Google कैलेंडर - संकेतित समय के आधार पर लीड और विक्रेता के बीच एक बैठक निर्धारित करता है।
4. गोंग - कॉल के बाद तक वर्कफ़्लो में देरी करता है, फिर बिक्री कॉल की प्रतिलेख पुनर्प्राप्त करता है।
5. नैनोनेट्स एआई - BANT विवरणों को व्यवस्थित रूप से भरने के लिए प्रतिलेख का विश्लेषण करता है।
6. नैनोनेट्स एआई - कॉल ट्रांसक्रिप्ट से BANT जानकारी के आधार पर पूर्व-निर्धारित (डिफ़ॉल्ट) वजन का उपयोग करके लीड स्कोर निर्धारित करता है। उपयोगकर्ता स्कोरिंग फॉर्मूला और वज़न को मैन्युअल रूप से भी समायोजित कर सकते हैं।
7. हबस्पॉट - गणना किए गए लीड स्कोर के साथ बनाए गए रिकॉर्ड को अपडेट करता है।

परिणाम एवं प्रभाव:

• बेहतर सटीकता: 1500 से अधिक बिक्री कॉलों की तुलना में, यह प्रणाली आशाजनक लीड की पहचान करने में खाता अधिकारियों (एई) की तुलना में समान या अधिक प्रभावी थी। एआई की रिकॉल दर 81% थी, जो मैन्युअल समीक्षाओं में 41% से काफी अधिक थी, और सटीक दरें तुलनीय थीं।

• छोटे बिक्री चक्र: एआई टूल से 80+ स्कोर के साथ लीड का समापन समय 5-10% कम था, जिससे बिक्री टीम की उत्पादकता में वृद्धि हुई।

• ग्रैन्युलर स्कोरिंग: एआई 1 से 100 तक विस्तृत स्कोरिंग रेंज प्रदान करता है, जो बाइनरी एई ​​आकलन की तुलना में अधिक अनुकूलित बिक्री रणनीतियों की पेशकश करता है।
• बढ़ी हुई दक्षता: बिक्री टीमों ने तेजी से BANT योग्यताएं देखीं, अपूर्ण डेटा के साथ समस्याएं कम हुईं, और ग्राहक सहभागिता और उत्पाद विकास के लिए अधिक समय मिला।

निष्कर्ष: लीड स्कोरिंग प्रक्रिया को स्वचालित करने से बिक्री दक्षता में काफी सुधार हुआ है। एआई और मानवीय अंतर्दृष्टि का यह संयोजन अधिक प्रभावी, ग्राहक-केंद्रित रणनीतियों की ओर ले जाता है।

स्वचालित लीड प्राथमिकताकरण आपका समय बचाता है

हम आकलन करेंगे कि 50-सदस्यीय बिक्री टीम मैन्युअल तरीकों से एआई-संचालित वर्कफ़्लो पर स्विच करके समय कैसे बचा सकती है।

बातें:

• प्रत्येक बिक्री प्रतिनिधि प्रतिदिन लगभग 5 लीड का प्रबंधन करता है।
• एक महीने में 20 कार्यदिवस शामिल हैं।
• मैनुअल लीड प्रोसेसिंग समय: 22 मिनट।
• एआई वर्कफ़्लो लीड प्रोसेसिंग समय: 1 मिनट।
• प्रति लीड समय की बचत: 21 मिनट।
• प्रति विक्रेता दैनिक समय की बचत: 105 लीड से 1.75 मिनट (5 घंटे)।
• प्रति विक्रेता मासिक समय की बचत: 35 घंटे।
• टीम का कुल मासिक समय बचाया गया: 1,750 घंटे (प्रति व्यक्ति 35 घंटे)।

अतिरिक्त समय का उपयोग करना:

प्रत्येक माह बचाया गया महत्वपूर्ण समय बिक्री टीम को प्रभावशीलता बढ़ाने और अधिक मूल्यवान कार्यों में संलग्न होने के कई तरीके प्रदान करता है:

• बेहतर ग्राहक जुड़ाव: वर्तमान और संभावित ग्राहकों के साथ अधिक गहन बातचीत के लिए अतिरिक्त समय का उपयोग करें, मजबूत कनेक्शन को बढ़ावा दें और उनकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझें।
• बढ़ी हुई संभावनाएं और लीड जनरेशन: नए ग्राहकों की तलाश करने और अधिक लीड बनाने के लिए अधिक समय आवंटित करें, संभावित रूप से बिक्री फ़नल का विस्तार करें।
• अनुकूलित अनुवर्ती रणनीतियाँ: टीम रूपांतरण संभावना को बढ़ाने, लीड के लिए अनुकूलित अनुवर्ती दृष्टिकोण डिजाइन करने पर ध्यान केंद्रित कर सकती है।
• कल्याण और संतुलन पर ध्यान दें: इस समय का कुछ समय कल्याण के लिए समर्पित करना, दोहराए जाने वाले कार्यों को प्रौद्योगिकी को सौंपकर काम और जीवन के बीच एक स्वस्थ संतुलन को बढ़ावा देना महत्वपूर्ण है।

एआई-संचालित वर्कफ़्लो स्वचालन को अपनाकर, एक बिक्री टीम अपनी दक्षता को बढ़ा सकती है, बिक्री रणनीति को परिष्कृत कर सकती है और समग्र मनोबल और नौकरी की संतुष्टि को बढ़ा सकती है।

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आपके और आपकी टीमों के लिए नैनोनेट्स द्वारा डिज़ाइन किए गए हमारे एआई-संचालित वर्कफ़्लो के साथ लीड प्राथमिकता को स्वचालित करें।

एक डेमो अनुरोध

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वर्कफ़्लो स्वचालन के लिए नैनोनेट्स

आज के तेज़-तर्रार कारोबारी माहौल में, वर्कफ़्लो ऑटोमेशन एक महत्वपूर्ण नवाचार के रूप में सामने आता है, जो सभी आकार की कंपनियों को प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त प्रदान करता है। दैनिक व्यवसाय संचालन में स्वचालित वर्कफ़्लो का एकीकरण केवल एक प्रवृत्ति नहीं है; यह एक रणनीतिक आवश्यकता है. इसके अलावा, एलएलएम के आगमन ने मैन्युअल कार्यों और प्रक्रियाओं के स्वचालन के लिए और भी अधिक अवसर खोले हैं।

नैनोनेट्स वर्कफ़्लो ऑटोमेशन में आपका स्वागत है, जहां एआई-संचालित तकनीक आपको और आपकी टीम को मैन्युअल कार्यों को स्वचालित करने और मिनटों में कुशल वर्कफ़्लो बनाने का अधिकार देती है। सहजता से वर्कफ़्लो बनाने और प्रबंधित करने के लिए प्राकृतिक भाषा का उपयोग करें जो आपके सभी दस्तावेज़ों, ऐप्स और डेटाबेस के साथ सहजता से एकीकृत हो।

[एम्बेडेड सामग्री]

हमारा प्लेटफ़ॉर्म न केवल एकीकृत वर्कफ़्लो के लिए निर्बाध ऐप एकीकरण प्रदान करता है, बल्कि आपके ऐप के भीतर परिष्कृत पाठ लेखन और प्रतिक्रिया पोस्टिंग के लिए कस्टम बड़े भाषा मॉडल ऐप बनाने और उपयोग करने की क्षमता भी प्रदान करता है। जीडीपीआर, एसओसी 2 और एचआईपीएए अनुपालन मानकों के कड़ाई से पालन के साथ डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करना हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता बनी हुई है।

नैनोनेट वर्कफ़्लो स्वचालन के व्यावहारिक अनुप्रयोगों को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आइए कुछ वास्तविक दुनिया के उदाहरणों पर गौर करें।

• स्वचालित ग्राहक सहायता और सहभागिता प्रक्रिया

[एम्बेडेड सामग्री]

• टिकट निर्माण - ज़ेंडेस्क: वर्कफ़्लो तब ट्रिगर होता है जब कोई ग्राहक ज़ेंडेस्क में एक नया समर्थन टिकट जमा करता है, जो दर्शाता है कि उन्हें किसी उत्पाद या सेवा के लिए सहायता की आवश्यकता है।
• टिकट अपडेट - ज़ेंडेस्क: टिकट बनने के बाद, ज़ेंडेस्क में एक स्वचालित अपडेट तुरंत लॉग इन किया जाता है, जिससे यह पता चलता है कि टिकट प्राप्त हो गया है और संसाधित किया जा रहा है, जिससे ग्राहक को संदर्भ के लिए टिकट नंबर प्रदान किया जाता है।
• सूचना पुनर्प्राप्ति - नैनोनेट्स ब्राउजिंग: समवर्ती रूप से, नैनोनेट्स ब्राउजिंग सुविधा ग्राहक की समस्या से संबंधित प्रासंगिक जानकारी और संभावित समाधान खोजने के लिए सभी ज्ञान आधार पृष्ठों की खोज करती है।
• ग्राहक इतिहास पहुंच - हबस्पॉट: इसके साथ ही, सहायता टीम को संदर्भ प्रदान करने के लिए हबस्पॉट से ग्राहक के पिछले इंटरैक्शन रिकॉर्ड, खरीद इतिहास और किसी भी पिछले टिकट को पुनः प्राप्त करने के लिए पूछताछ की जाती है।
• टिकट प्रोसेसिंग - नैनोनेट्स एआई: प्रासंगिक जानकारी और ग्राहक इतिहास के साथ, नैनोनेट्स एआई टिकट की प्रक्रिया करता है, समस्या को वर्गीकृत करता है और समान पिछले मामलों के आधार पर संभावित समाधान सुझाता है।
• अधिसूचना - सुस्त: अंत में, जिम्मेदार सहायता टीम या व्यक्ति को स्लैक के माध्यम से टिकट विवरण, ग्राहक इतिहास और सुझाए गए समाधान वाले एक संदेश के साथ सूचित किया जाता है, जिससे त्वरित और सूचित प्रतिक्रिया मिलती है।
• स्वचालित समस्या समाधान प्रक्रिया

1. प्रारंभिक ट्रिगर - सुस्त संदेश: वर्कफ़्लो तब शुरू होता है जब एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को स्लैक पर एक समर्पित चैनल में एक नया संदेश प्राप्त होता है, जो एक ग्राहक समस्या का संकेत देता है जिसे संबोधित करने की आवश्यकता है।
2. वर्गीकरण - नैनोनेट्स एआई: एक बार जब संदेश का पता चल जाता है, तो नैनोनेट्स एआई संदेश को उसकी सामग्री और पिछले वर्गीकरण डेटा (एयरटेबल रिकॉर्ड से) के आधार पर वर्गीकृत करने के लिए कदम उठाता है। एलएलएम का उपयोग करते हुए, यह तात्कालिकता निर्धारित करने के साथ-साथ इसे बग के रूप में वर्गीकृत करता है।
3. रिकॉर्ड निर्माण - एयरटेबल: वर्गीकरण के बाद, वर्कफ़्लो स्वचालित रूप से क्लाउड सहयोग सेवा, एयरटेबल में एक नया रिकॉर्ड बनाता है। इस रिकॉर्ड में ग्राहक के संदेश से सभी प्रासंगिक विवरण शामिल हैं, जैसे ग्राहक आईडी, समस्या श्रेणी और तात्कालिकता स्तर।
4. टीम असाइनमेंट - एयरटेबल: रिकॉर्ड बनाए जाने के बाद, एयरटेबल सिस्टम समस्या को संभालने के लिए एक टीम नियुक्त करता है। नैनोनेट्स एआई द्वारा किए गए वर्गीकरण के आधार पर, सिस्टम इस मुद्दे को संभालने के लिए सबसे उपयुक्त टीम - तकनीकी सहायता, बिलिंग, ग्राहक सफलता इत्यादि का चयन करता है।
5. अधिसूचना - सुस्त: अंत में, सौंपी गई टीम को स्लैक के माध्यम से सूचित किया जाता है। टीम के चैनल पर एक स्वचालित संदेश भेजा जाता है, जो उन्हें नए मुद्दे के बारे में सचेत करता है, एयरटेबल रिकॉर्ड के लिए एक सीधा लिंक प्रदान करता है, और समय पर प्रतिक्रिया का संकेत देता है।

• स्वचालित मीटिंग शेड्यूलिंग प्रक्रिया

1. प्रारंभिक संपर्क - लिंक्डइन: वर्कफ़्लो तब शुरू होता है जब कोई पेशेवर कनेक्शन मीटिंग शेड्यूल करने में रुचि व्यक्त करते हुए लिंक्डइन पर एक नया संदेश भेजता है। एक एलएलएम आने वाले संदेशों को पार्स करता है और वर्कफ़्लो को ट्रिगर करता है यदि यह संदेश को संभावित नौकरी उम्मीदवार से मीटिंग के अनुरोध के रूप में मानता है।
2. दस्तावेज़ पुनर्प्राप्ति - Google ड्राइव: प्रारंभिक संपर्क के बाद, वर्कफ़्लो स्वचालन प्रणाली Google ड्राइव से एक पूर्व-तैयार दस्तावेज़ पुनर्प्राप्त करती है जिसमें मीटिंग एजेंडा, कंपनी अवलोकन, या किसी भी प्रासंगिक ब्रीफिंग सामग्री के बारे में जानकारी होती है।
3. शेड्यूलिंग - Google कैलेंडर: इसके बाद, सिस्टम मीटिंग के लिए उपलब्ध समय प्राप्त करने के लिए Google कैलेंडर के साथ इंटरैक्ट करता है। यह खुले स्लॉट के लिए कैलेंडर की जाँच करता है जो व्यावसायिक घंटों (लिंक्डइन प्रोफ़ाइल से पार्स किए गए स्थान के आधार पर) और बैठकों के लिए पहले से निर्धारित प्राथमिकताओं के साथ संरेखित होता है।
4. उत्तर के रूप में पुष्टिकरण संदेश - लिंक्डइन: एक बार उपयुक्त समय स्लॉट मिल जाने पर, वर्कफ़्लो ऑटोमेशन सिस्टम लिंक्डइन के माध्यम से एक संदेश भेजता है। इस संदेश में बैठक के लिए प्रस्तावित समय, Google ड्राइव से प्राप्त दस्तावेज़ तक पहुंच और पुष्टि या वैकल्पिक सुझावों के लिए अनुरोध शामिल है।

• देय खातों में चालान प्रसंस्करण

[एम्बेडेड सामग्री]

• चालान की रसीद - जीमेल: एक चालान ईमेल के माध्यम से प्राप्त किया जाता है या सिस्टम पर अपलोड किया जाता है।
• डेटा निष्कर्षण - नैनोनेट्स ओसीआर: सिस्टम स्वचालित रूप से प्रासंगिक डेटा (जैसे विक्रेता विवरण, राशि, देय तिथियां) निकालता है।
• डेटा सत्यापन - क्विकबुक: नैनोनेट्स वर्कफ़्लो खरीद आदेशों और प्राप्तियों के विरुद्ध निकाले गए डेटा का सत्यापन करता है।
• अनुमोदन रूटिंग - सुस्त: चालान को पूर्वनिर्धारित सीमा और नियमों के आधार पर अनुमोदन के लिए उपयुक्त प्रबंधक के पास भेजा जाता है।
• भुगतान प्रसंस्करण - ब्रेक्स: एक बार मंजूरी मिलने के बाद, सिस्टम विक्रेता की शर्तों के अनुसार भुगतान निर्धारित करता है और वित्त रिकॉर्ड को अपडेट करता है।
• संग्रह - त्वरित पुस्तकें: पूरा लेनदेन भविष्य के संदर्भ और ऑडिट ट्रेल्स के लिए संग्रहीत किया जाता है।

• आंतरिक ज्ञान आधार सहायता

• प्रारंभिक पूछताछ - सुस्त: टीम का एक सदस्य, स्मिथ, #chat-with-data स्लैक चैनल में उन ग्राहकों के बारे में पूछताछ करता है जो QuickBooks एकीकरण के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
• स्वचालित डेटा एकत्रीकरण - नैनोनेट्स नॉलेज बेस:
  • टिकट लुकअप - ज़ेंडेस्क: स्लैक में ज़ेनडेस्क ऐप स्वचालित रूप से आज के टिकटों का सारांश प्रदान करता है, जो दर्शाता है कि कुछ ग्राहकों के लिए क्विकबुक में इनवॉइस डेटा निर्यात करने में समस्याएं हैं।
  • सुस्त खोज - स्लैक: इसके साथ ही, स्लैक ऐप चैनल को सूचित करता है कि टीम के सदस्य पैट्रिक और राचेल दूसरे चैनल में क्विकबुक एक्सपोर्ट बग के समाधान पर सक्रिय रूप से चर्चा कर रहे हैं, जिसका समाधान शाम 4 बजे लाइव होने वाला है।
  • टिकट ट्रैकिंग - जिरा: JIRA ऐप एमिली द्वारा बनाए गए टिकट के बारे में चैनल को अपडेट करता है जिसका शीर्षक है "QuickBooks निर्यात QB डेस्कटॉप एकीकरण के लिए विफल हो रहा है", जो समस्या की स्थिति और समाधान की प्रगति को ट्रैक करने में मदद करता है।
  • संदर्भ दस्तावेज़ीकरण - गूगल ड्राइव: ड्राइव ऐप क्विकबुक एकीकरण से संबंधित बग को ठीक करने के लिए एक रनबुक के अस्तित्व का उल्लेख करता है, जिसे समस्या निवारण और समाधान के चरणों को समझने के लिए संदर्भित किया जा सकता है।
  • चल रहे संचार और समाधान की पुष्टि - सुस्त: जैसे-जैसे बातचीत आगे बढ़ती है, स्लैक चैनल अपडेट पर चर्चा करने, रनबुक से निष्कर्ष साझा करने और बग फिक्स की तैनाती की पुष्टि करने के लिए एक वास्तविक समय मंच के रूप में कार्य करता है। टीम के सदस्य मुद्दे और उसके समाधान की व्यापक समझ सुनिश्चित करने के लिए सहयोग करने, अंतर्दृष्टि साझा करने और अनुवर्ती प्रश्न पूछने के लिए चैनल का उपयोग करते हैं।
  • संकल्प दस्तावेज़ीकरण और ज्ञान साझाकरण: समाधान लागू होने के बाद, टीम के सदस्य नए निष्कर्षों और समस्या को हल करने के लिए उठाए गए किसी भी अतिरिक्त कदम के साथ Google ड्राइव में आंतरिक दस्तावेज़ को अपडेट करते हैं। घटना का सारांश, समाधान और सीखे गए सबक पहले से ही स्लैक चैनल में साझा किए गए हैं। इस प्रकार, टीम का आंतरिक ज्ञान आधार भविष्य में उपयोग के लिए स्वचालित रूप से बढ़ाया जाता है।

व्यावसायिक दक्षता का भविष्य

नैनोनेट्स वर्कफ़्लोज़ एक सुरक्षित, बहुउद्देश्यीय वर्कफ़्लो स्वचालन प्लेटफ़ॉर्म है जो आपके मैन्युअल कार्यों और वर्कफ़्लो को स्वचालित करता है। यह उपयोग में आसान उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस प्रदान करता है, जो इसे व्यक्तियों और संगठनों दोनों के लिए सुलभ बनाता है।

आरंभ करने के लिए, आप हमारे एआई विशेषज्ञों में से एक के साथ कॉल शेड्यूल कर सकते हैं, जो आपके विशिष्ट उपयोग के मामले के अनुरूप नैनोनेट्स वर्कफ़्लो का व्यक्तिगत डेमो और परीक्षण प्रदान कर सकता है। 

एक बार सेट हो जाने पर, आप एलएलएम द्वारा संचालित जटिल अनुप्रयोगों और वर्कफ़्लो को डिजाइन और निष्पादित करने के लिए प्राकृतिक भाषा का उपयोग कर सकते हैं, जो आपके ऐप्स और डेटा के साथ सहजता से एकीकृत होता है।

नैनोनेट्स वर्कफ़्लोज़ के साथ अपनी टीमों को सुपरचार्ज करें जिससे उन्हें उस चीज़ पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिल सके जो वास्तव में मायने रखती है।

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आपके और आपकी टीमों के लिए नैनोनेट्स द्वारा डिज़ाइन किए गए हमारे एआई-संचालित वर्कफ़्लो के साथ लीड प्राथमिकता को स्वचालित करें।

एक डेमो अनुरोध

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• एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
• प्लेटोडेटा.नेटवर्क वर्टिकल जेनरेटिव एआई। स्वयं को शक्तिवान बनाएं। यहां पहुंचें।
• प्लेटोआईस्ट्रीम। Web3 इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
• प्लेटोईएसजी. कार्बन, क्लीनटेक, ऊर्जा, पर्यावरण, सौर, कचरा प्रबंधन। यहां पहुंचें।
• प्लेटोहेल्थ। बायोटेक और क्लिनिकल परीक्षण इंटेलिजेंस। यहां पहुंचें।
• स्रोत: https://nanonets.com/blog/lead-prioritization/