फिनटेक मार्केटिंग
रणनीति का उद्योग पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा है। फिनटेक फर्मों के पास है
तेजी से हो रही तकनीकी प्रगति और उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव के साथ तालमेल बिठाना। के जाने
फिनटेक मार्केटिंग में बदलते रुझानों और व्यवसायों की स्थिति का विश्लेषण करें
2023 में इस तेज़ गति वाले उद्योग में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए विकसित हुआ।
फिनटेक
मार्केटिंग अपने शुरुआती दिनों में
विपणन (मार्केटिंग)
जब फिनटेक पहली बार एक विशिष्ट व्यवसाय के रूप में उभरा तो तरीके बहुत सरल थे।
कंपनियाँ मुख्य रूप से अपने अनूठे उत्पादों को समझाने से चिंतित थीं
संशयवादियों को सेवाएँ। पारंपरिक बैंकिंग संस्थानों की तुलना में,
मैसेजिंग सुविधा, लागत बचत और उपयोग में आसानी पर केंद्रित है।
शिक्षित करना
पीयर-टू-पीयर लेंडिंग, मोबाइल भुगतान, आदि जैसी अवधारणाओं पर ग्राहक
रोबो-सलाहकार प्रारंभिक फिनटेक विपणन अभियानों का एक सामान्य घटक था। यह
शैक्षिक पद्धति की आवश्यकता थी क्योंकि इनमें से कई अवधारणाएँ पूरी तरह से थीं
सामान्य व्यक्ति के लिए अपरिचित।
RSI
डिजिटल विज्ञापन का विकास
डिजिटल
फिनटेक जैसी विपणन तकनीकों में विज्ञापन एक महत्वपूर्ण प्रभाव बन गया
आकर्षण प्राप्त किया। फिनटेक कंपनियों ने ऑनलाइन की क्षमता को पहचाना
अपने लक्षित ग्राहकों तक कुशलतापूर्वक पहुँचने के लिए विज्ञापन। यह संक्रमण
इसके परिणामस्वरूप असंख्य फिनटेक विज्ञापनों की संख्या में वृद्धि हुई
सोशल मीडिया, सर्च इंजन और वित्तीय समाचार सहित डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म
वेबसाइटों।
प्रति क्लिक भुगतान
(पीपीसी) विज्ञापन और खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) बन गए हैं
फिनटेक विपणक के शस्त्रागार में अपरिहार्य हथियार। फिनटेक
संगठन सक्रिय रूप से वित्तीय समाधान तलाश रहे उपयोगकर्ताओं को आकर्षित कर सकते हैं
प्रासंगिक कीवर्ड पर बोली लगाना और अपनी वेबसाइटों में सुधार करना। यह रणनीति
आगंतुकों और रूपांतरणों में वृद्धि हुई।
विचार
नेतृत्व और सामग्री विपणन
करने के लिए इसके अलावा में
डिजिटल विज्ञापन, फिनटेक कंपनियां तेजी से सामग्री पर निर्भर हो रही हैं
खुद को उद्योग प्राधिकरण के रूप में प्रचारित करने के लिए विपणन और विचार नेतृत्व।
जैसे-जैसे व्यवसायों ने अपने लक्षित दर्शकों को शिक्षित करने और संलग्न करने का प्रयास किया, ब्लॉग,
श्वेतपत्र और वेबिनार नियमित हो गए।
फिनटेक फ़र्म
यह माना गया कि प्रासंगिक जानकारी और अंतर्दृष्टि प्रदान करने से इसमें सहायता मिल सकती है
संभावित उपभोक्ताओं के साथ विश्वास का विकास। ये संगठन तैनात हैं
स्वयं को साधारण सेवा प्रदाताओं के बजाय शिक्षित भागीदार के रूप में देखें
समस्याग्रस्त मुद्दों को संबोधित करना और उनकी सामग्री में उत्तर देना।
कार्यक्रम
सोशल मीडिया का
विकास
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों ने फिनटेक मार्केटिंग के एक नए युग की शुरुआत की। कंपनियों
अपने ग्राहकों से अधिक व्यक्तिगत रूप से जुड़ने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना शुरू किया
स्तर। ट्विटर, फेसबुक, लिंक्डइन और अन्य सोशल मीडिया साइटें सक्षम हो गईं
वास्तविक समय ग्राहक संपर्क और इनपुट।
सोशल मीडिया
ब्रांड पहचान और विश्वास विकसित करने में अत्यंत महत्वपूर्ण था। इन
चैनलों का उपयोग फिनटेक कंपनियों द्वारा अपने ब्रांडों को प्रदर्शित करने के लिए किया गया
कंपनी की संस्कृति, और ग्राहकों की पूछताछ का तुरंत उत्तर देना। पारदर्शिता और
ग्राहकों के मुद्दों का जवाब देने की क्षमता से जवाबदेही प्रदर्शित की गई
सार्वजनिक मंच.
डिजाइन संचालित
विपणन और उपयोगकर्ता अनुभव
उसके साथ
बाज़ार में फिनटेक खिलाड़ियों की बढ़ती संख्या, उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) और
डिज़ाइन-संचालित विपणन ने गति पकड़ ली है। फिनटेक कंपनियों ने इसे पहचाना
एक सहज और उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस उन्हें भीड़ से अलग दिखने में मदद कर सकता है।
सौंदर्यशास्त्र,
डिज़ाइन-संचालित में कार्यक्षमता और सहज ज्ञान युक्त नेविगेशन सभी पर जोर दिया गया था
विपणन। देखने में आकर्षक और अत्यधिक कार्यात्मक उत्पाद तैयार करने के लिए,
फिनटेक कंपनियों ने यूजर इंटरफेस (यूआई) और यूजर एक्सपीरियंस (यूएक्स) में निवेश किया
डिज़ाइन। लक्ष्य वित्तीय लेनदेन और बातचीत को सरल बनाना था
और उपयोगकर्ताओं के लिए यथासंभव मनोरंजक।
डेटा संचालित
विपणन और वैयक्तिकरण
की योग्यता
जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी उन्नत हुई, डेटा एकत्र करना और उसका मूल्यांकन करना बेहतर हुआ। उन्हें निजीकृत करने के लिए
ऑफ़र, फिनटेक कंपनियों ने डेटा-संचालित मार्केटिंग का उपयोग किया। कंपनियाँ समायोजित कर सकती थीं
व्यक्तिगत रुचि के अनुसार उत्पाद अनुशंसाएँ, सामग्री और विपणन संदेश
उपयोगकर्ता व्यवहार विश्लेषण का उपयोग करना।
निजीकरण
न केवल उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार हुआ बल्कि रूपांतरण दर में भी वृद्धि हुई।
जब उपयोगकर्ताओं को अनुरूपित प्राप्त हुआ तो उनके संलग्न होने और परिवर्तित होने की अधिक संभावना थी
उत्पाद अनुशंसाएँ या प्रचार प्रस्ताव। यह प्रवृत्ति अपेक्षित है
जारी रखें क्योंकि व्यवसाय कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और मशीन में संलग्न हैं
अपने वैयक्तिकरण प्रयासों में सुधार करना सीखना।
विपणन (मार्केटिंग)
विनियामक अनुपालन
फिनटेक फ़र्म
पारंपरिक रूप से अत्यधिक विनियमित वातावरण में काम किया है। यह विनियामक
जांच विपणन प्रथाओं पर भी लागू होती है। वित्तीय कानून, जैसे अपने बारे में जानें
ग्राहक (केवाईसी) और एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (एएमएल), फिनटेक के लिए आवश्यक हो गए हैं
विपणन।
व्यवसायों के पास था
प्रभावी विपणन और नियामक अनुपालन के बीच संतुलन बनाना। यह
इसमें विज्ञापन और ग्राहक अधिग्रहण रणनीति को सुनिश्चित करना शामिल था
बैंकिंग उद्योग को विनियमित करने वाले उच्च कानूनी नियमों का पालन किया जाता है। अनुपालन
फिनटेक मार्केटिंग का एक अपरिहार्य घटक बन गया है।
भरोसा और
सुरक्षा
एक व्यवसाय में
जहां भरोसा जरूरी है, वहां फिनटेक कंपनियों ने सुरक्षा को प्राथमिकता दी है
विपणन प्रयासों। डेटा उल्लंघन और साइबर सुरक्षा में उल्लंघन महत्वपूर्ण रूप से हो सकते हैं
किसी फिनटेक कंपनी के ब्रांड को नुकसान पहुँचाएँ और विश्वास खोएँ।
विपणन (मार्केटिंग)
अभियानों ने मजबूत सुरक्षा सुविधाओं, एन्क्रिप्शन सिस्टम और पर जोर देना शुरू किया
डेटा सुरक्षा सुरक्षा उपाय. फिनटेक कंपनियों ने ग्राहकों को इसके लिए राजी करने की कोशिश की
उनकी वित्तीय जानकारी और लेनदेन सुरक्षित थे। के साथ साझेदारी
मान्यता प्राप्त सुरक्षा फर्म और उद्योग मानकों के अनुरूपता का हिस्सा थे
विश्वास निर्माण की पहल.
मार्केटिंग करने के लिए
ग्राहक
फिनटेक फ़र्म
ग्राहक-केंद्रित विपणन पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इस आवश्यकता है
विभिन्न की विशिष्ट आवश्यकताओं और समस्या बिंदुओं को समझना और उनका समाधान करना
ग्राहक अनुभाग। ग्राहक प्रतिक्रिया, सर्वेक्षण और प्रयोज्य परीक्षण सब कुछ है
विपणन रणनीति विकसित करने में महत्वपूर्ण उपकरण बनें।
फिनटेक
संगठन अपने उत्पादों, सेवाओं और मार्केटिंग मैसेजिंग में सुधार कर सकते हैं
क्लाइंट इनपुट को प्राथमिकता देना। इस रणनीति के परिणामस्वरूप और अधिक का निर्माण हुआ
ग्राहक-केंद्रित समाधान, जिससे समग्र उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार हुआ।
प्रभावकारी व्यक्ति
और उनकी भूमिका
हाल ही में
वर्षों से, फिनटेक फर्मों ने भी अपने विस्तार के लिए प्रभावशाली लोगों की शक्ति का उपयोग किया है
पहुँचना। प्रभावशाली लोगों, विशेष रूप से वित्त और प्रौद्योगिकी से जुड़े लोगों के पास यह है
संकीर्ण समूहों से जुड़ने और उन पर भरोसा करने की क्षमता।
प्रभावकारी व्यक्ति
फिनटेक कंपनियों को अपने उत्पाद और सेवाएँ बेचने में मदद मिली है। इन
सहयोग में अक्सर वास्तविक समीक्षाएं प्रदान करने वाले प्रभावशाली लोग शामिल होते हैं
अनुशंसाएँ, जो सामान्य विज्ञापन से अधिक विश्वसनीय हो सकती हैं।
सोशल मीडिया
जिम्मेदारी और स्थिरता
कुछ फिनटेक
कंपनियों ने स्थिरता और सामाजिक जिम्मेदारी को अपने में शामिल किया है
व्यापक सामाजिक रुझानों के अनुरूप विपणन रणनीति। ये व्यवसाय
जैसे पर्यावरणीय और सामाजिक उद्देश्यों के लिए उनके समर्थन पर जोर दें
कार्बन फुटप्रिंट को कम करना और वित्तीय समावेशन परियोजनाओं को बढ़ावा देना।
उपभोक्ता वह
मूल्य नैतिक और सामाजिक रूप से जिम्मेदार उद्यम आकर्षित होते हैं
स्थिरता-केंद्रित विपणन। यह न केवल व्यवसायों की सहायता करता है
खुद को अलग करना, लेकिन यह की मान्यताओं के साथ भी प्रतिध्वनित होता है
कर्तव्यनिष्ठ उपभोक्ता.
फिनटेक मार्केटिंग
कठिनाइयाँ
जबकि फिनटेक
विपणन विभिन्न तरीकों से विकसित हुआ है, यह इसके बिना नहीं रहा है
कठिनाइयाँ। चूँकि बाज़ार इतना प्रतिस्पर्धी है, ग्राहक अधिग्रहण व्यय
काफी महंगा हो सकता है. परिणामस्वरूप, फिनटेक फर्मों को मार्केटिंग पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए
ग्राहक के जीवनकाल मूल्य के विरुद्ध व्यय।
इसके अलावा,
जटिल नियामक परिदृश्य पर बातचीत करना कठिन बना हुआ है। कंपनियों
अनुपालन के लिए उन्हें अपनी मार्केटिंग रणनीति में लगातार बदलाव करना होगा
बदलते वित्तीय प्रतिबंध, जो क्षेत्राधिकार के अनुसार भिन्न होते हैं।
डिजिटल युग में उपभोक्ता अपेक्षाओं को पूरा करना
फिनटेक के रूप में
यह क्षेत्र लगातार फल-फूल रहा है, विपणक के लिए इस पर कड़ी नजर रखना महत्वपूर्ण है
वे रुझान जो परिदृश्य को परिभाषित करते हैं, और अभी, एक व्यापक विषय
अलग दिखना: उपभोक्ता
मांग.
हाल ही में
इन वर्षों में, फिनटेक ने आश्चर्यजनक विकास देखा है, 88% के साथ
अमेरिकी उपभोक्ता अब फिनटेक ऐप्स और सेवाओं को अपना रहे हैं. ये उछाल है
निस्संदेह यह हमारे डिजिटल युग का प्रतिबिंब है, जहां सुविधा और
अभिगम्यता सर्वोच्च है। तो, विपणक इन आंकड़ों से क्या सीख सकते हैं?
पहला और
सबसे पहले, यह स्पष्ट है कि उपभोक्ता अब केवल इसमें रुचि नहीं रखते हैं
पारंपरिक बैंकिंग तरीके. उनमें से 76% ने व्यक्त किया है कि
अपने खातों को विभिन्न ऐप्स और सेवाओं से निर्बाध रूप से जोड़ने की क्षमता एक है
बैंक चुनते समय सर्वोच्च प्राथमिकता। यह एक मजबूत रुझान का प्रतीक है
एकीकृत पेशकश के लिए वित्तीय संस्थान फिनटेक कंपनियों के साथ साझेदारी कर रहे हैं
ऐसे समाधान जो आधुनिक उपभोक्ता अपेक्षाओं को पूरा करते हैं।
इसके अलावा,
वित्तीय उद्योग के डिजिटल परिवर्तन ने उपभोक्ताओं को सशक्त बनाया है
73% फिनटेक उपयोगकर्ताओं का कहना है कि प्रौद्योगिकी उन्हें बेहतर वित्तीय बनाने में मदद करती है
निर्णय. परिणामस्वरूप, फिनटेक विपणक पर ऐसा न करने का दबाव बढ़ रहा है
न केवल सेवाएँ प्रदान करें, बल्कि अपने उपयोगकर्ताओं को शिक्षित और सशक्त बनाना भी सुनिश्चित करें
वे प्लेटफ़ॉर्म से अधिकतम मूल्य प्राप्त करते हैं।
पनपने के लिए
इस तेजी से विकसित हो रहे परिदृश्य में, फिनटेक विपणक को कम से कम 4 कुंजी पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है
रुझान:
- निजीकरण:
व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के अनुसार पेशकशों को तैयार करना सर्वोपरि है। एआई और डेटा
एनालिटिक्स उपयोगकर्ता के व्यवहार को समझने और परिणाम देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है
वैयक्तिकृत अनुभव. - साइबर सुरक्षा:
डिजिटल सेवाओं पर निर्भरता बढ़ने से उपभोक्ता अधिक चिंतित हैं
डेटा सुरक्षा पहले से कहीं अधिक। फिनटेक कंपनियों को मजबूत साइबर सुरक्षा में निवेश करना चाहिए
उपाय करें और उन्हें उपयोगकर्ताओं तक प्रभावी ढंग से संप्रेषित करें। - वित्तीय साक्षरता:
चूँकि प्रौद्योगिकी बेहतर वित्तीय निर्णयों में सहायता करती है, फिनटेक विपणक मूल्य जोड़ सकते हैं
उपयोगकर्ताओं की वित्तीय साक्षरता को बढ़ाने वाली शैक्षिक सामग्री प्रदान करके। - भागीदारी:
बैंकों, तकनीकी दिग्गजों और अन्य फिनटेक फर्मों के साथ सहयोग की पेशकश की जा सकती है
एकीकृत समाधान और सेवाओं की श्रृंखला का विस्तार।
फिनटेक
मार्केटिंग का भविष्य
भविष्य में,
फिनटेक मार्केटिंग के प्रौद्योगिकी, ग्राहक व्यवहार, के रूप में और अधिक विकसित होने की संभावना है।
और नियामक परिदृश्य बदल जाते हैं। वैयक्तिकरण और डेटा-संचालित मार्केटिंग
कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग पर अधिकाधिक भरोसा करेगा.
इसके अलावा, के रूप में
फिनटेक विकेंद्रीकृत वित्त (डीएफआई) और ब्लॉकचेन जैसे क्षेत्रों में फैला हुआ है
ग्राहकों को शिक्षित करने के लिए प्रौद्योगिकी, विपणन विधियों को विकसित करने की आवश्यकता होगी
इन नई सफलताओं के बारे में।
अंत में, फिनटेक
सावधान को नई अवधारणाओं को समझाने के बाद से मार्केटिंग बहुत आगे बढ़ गई है
दर्शक. यह डेटा-संचालित, ग्राहक-केंद्रित और संबंधित होने के लिए विकसित हुआ है
विश्वास निर्माण के साथ. फिनटेक फर्मों ने जान लिया है कि मार्केटिंग का मतलब और भी बहुत कुछ है
केवल ग्राहकों को आकर्षित करने से; यह दीर्घकालिक खेती के बारे में भी है
कनेक्शन और उत्कृष्ट उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करना। फिनटेक उद्योग के रूप में
नवप्रवर्तन और विस्तार जारी रहेगा, इसके विपणन के तरीके निश्चित रूप से विकसित होंगे
लॉकस्टेप, भविष्य की वित्तीय सेवाओं के परिदृश्य को प्रभावित कर रहा है।
फिनटेक मार्केटिंग
रणनीति का उद्योग पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा है। फिनटेक फर्मों के पास है
तेजी से हो रही तकनीकी प्रगति और उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव के साथ तालमेल बिठाना। के जाने
फिनटेक मार्केटिंग में बदलते रुझानों और व्यवसायों की स्थिति का विश्लेषण करें
2023 में इस तेज़ गति वाले उद्योग में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए विकसित हुआ।
फिनटेक
मार्केटिंग अपने शुरुआती दिनों में
विपणन (मार्केटिंग)
जब फिनटेक पहली बार एक विशिष्ट व्यवसाय के रूप में उभरा तो तरीके बहुत सरल थे।
कंपनियाँ मुख्य रूप से अपने अनूठे उत्पादों को समझाने से चिंतित थीं
संशयवादियों को सेवाएँ। पारंपरिक बैंकिंग संस्थानों की तुलना में,
मैसेजिंग सुविधा, लागत बचत और उपयोग में आसानी पर केंद्रित है।
शिक्षित करना
पीयर-टू-पीयर लेंडिंग, मोबाइल भुगतान, आदि जैसी अवधारणाओं पर ग्राहक
रोबो-सलाहकार प्रारंभिक फिनटेक विपणन अभियानों का एक सामान्य घटक था। यह
शैक्षिक पद्धति की आवश्यकता थी क्योंकि इनमें से कई अवधारणाएँ पूरी तरह से थीं
सामान्य व्यक्ति के लिए अपरिचित।
RSI
डिजिटल विज्ञापन का विकास
डिजिटल
फिनटेक जैसी विपणन तकनीकों में विज्ञापन एक महत्वपूर्ण प्रभाव बन गया
आकर्षण प्राप्त किया। फिनटेक कंपनियों ने ऑनलाइन की क्षमता को पहचाना
अपने लक्षित ग्राहकों तक कुशलतापूर्वक पहुँचने के लिए विज्ञापन। यह संक्रमण
इसके परिणामस्वरूप असंख्य फिनटेक विज्ञापनों की संख्या में वृद्धि हुई
सोशल मीडिया, सर्च इंजन और वित्तीय समाचार सहित डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म
वेबसाइटों।
प्रति क्लिक भुगतान
(पीपीसी) विज्ञापन और खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) बन गए हैं
फिनटेक विपणक के शस्त्रागार में अपरिहार्य हथियार। फिनटेक
संगठन सक्रिय रूप से वित्तीय समाधान तलाश रहे उपयोगकर्ताओं को आकर्षित कर सकते हैं
प्रासंगिक कीवर्ड पर बोली लगाना और अपनी वेबसाइटों में सुधार करना। यह रणनीति
आगंतुकों और रूपांतरणों में वृद्धि हुई।
विचार
नेतृत्व और सामग्री विपणन
करने के लिए इसके अलावा में
डिजिटल विज्ञापन, फिनटेक कंपनियां तेजी से सामग्री पर निर्भर हो रही हैं
खुद को उद्योग प्राधिकरण के रूप में प्रचारित करने के लिए विपणन और विचार नेतृत्व।
जैसे-जैसे व्यवसायों ने अपने लक्षित दर्शकों को शिक्षित करने और संलग्न करने का प्रयास किया, ब्लॉग,
श्वेतपत्र और वेबिनार नियमित हो गए।
फिनटेक फ़र्म
यह माना गया कि प्रासंगिक जानकारी और अंतर्दृष्टि प्रदान करने से इसमें सहायता मिल सकती है
संभावित उपभोक्ताओं के साथ विश्वास का विकास। ये संगठन तैनात हैं
स्वयं को साधारण सेवा प्रदाताओं के बजाय शिक्षित भागीदार के रूप में देखें
समस्याग्रस्त मुद्दों को संबोधित करना और उनकी सामग्री में उत्तर देना।
कार्यक्रम
सोशल मीडिया का
विकास
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों ने फिनटेक मार्केटिंग के एक नए युग की शुरुआत की। कंपनियों
अपने ग्राहकों से अधिक व्यक्तिगत रूप से जुड़ने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना शुरू किया
स्तर। ट्विटर, फेसबुक, लिंक्डइन और अन्य सोशल मीडिया साइटें सक्षम हो गईं
वास्तविक समय ग्राहक संपर्क और इनपुट।
सोशल मीडिया
ब्रांड पहचान और विश्वास विकसित करने में अत्यंत महत्वपूर्ण था। इन
चैनलों का उपयोग फिनटेक कंपनियों द्वारा अपने ब्रांडों को प्रदर्शित करने के लिए किया गया
कंपनी की संस्कृति, और ग्राहकों की पूछताछ का तुरंत उत्तर देना। पारदर्शिता और
ग्राहकों के मुद्दों का जवाब देने की क्षमता से जवाबदेही प्रदर्शित की गई
सार्वजनिक मंच.
डिजाइन संचालित
विपणन और उपयोगकर्ता अनुभव
उसके साथ
बाज़ार में फिनटेक खिलाड़ियों की बढ़ती संख्या, उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) और
डिज़ाइन-संचालित विपणन ने गति पकड़ ली है। फिनटेक कंपनियों ने इसे पहचाना
एक सहज और उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस उन्हें भीड़ से अलग दिखने में मदद कर सकता है।
सौंदर्यशास्त्र,
डिज़ाइन-संचालित में कार्यक्षमता और सहज ज्ञान युक्त नेविगेशन सभी पर जोर दिया गया था
विपणन। देखने में आकर्षक और अत्यधिक कार्यात्मक उत्पाद तैयार करने के लिए,
फिनटेक कंपनियों ने यूजर इंटरफेस (यूआई) और यूजर एक्सपीरियंस (यूएक्स) में निवेश किया
डिज़ाइन। लक्ष्य वित्तीय लेनदेन और बातचीत को सरल बनाना था
और उपयोगकर्ताओं के लिए यथासंभव मनोरंजक।
डेटा संचालित
विपणन और वैयक्तिकरण
की योग्यता
जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी उन्नत हुई, डेटा एकत्र करना और उसका मूल्यांकन करना बेहतर हुआ। उन्हें निजीकृत करने के लिए
ऑफ़र, फिनटेक कंपनियों ने डेटा-संचालित मार्केटिंग का उपयोग किया। कंपनियाँ समायोजित कर सकती थीं
व्यक्तिगत रुचि के अनुसार उत्पाद अनुशंसाएँ, सामग्री और विपणन संदेश
उपयोगकर्ता व्यवहार विश्लेषण का उपयोग करना।
निजीकरण
न केवल उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार हुआ बल्कि रूपांतरण दर में भी वृद्धि हुई।
जब उपयोगकर्ताओं को अनुरूपित प्राप्त हुआ तो उनके संलग्न होने और परिवर्तित होने की अधिक संभावना थी
उत्पाद अनुशंसाएँ या प्रचार प्रस्ताव। यह प्रवृत्ति अपेक्षित है
जारी रखें क्योंकि व्यवसाय कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और मशीन में संलग्न हैं
अपने वैयक्तिकरण प्रयासों में सुधार करना सीखना।
विपणन (मार्केटिंग)
विनियामक अनुपालन
फिनटेक फ़र्म
पारंपरिक रूप से अत्यधिक विनियमित वातावरण में काम किया है। यह विनियामक
जांच विपणन प्रथाओं पर भी लागू होती है। वित्तीय कानून, जैसे अपने बारे में जानें
ग्राहक (केवाईसी) और एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (एएमएल), फिनटेक के लिए आवश्यक हो गए हैं
विपणन।
व्यवसायों के पास था
प्रभावी विपणन और नियामक अनुपालन के बीच संतुलन बनाना। यह
इसमें विज्ञापन और ग्राहक अधिग्रहण रणनीति को सुनिश्चित करना शामिल था
बैंकिंग उद्योग को विनियमित करने वाले उच्च कानूनी नियमों का पालन किया जाता है। अनुपालन
फिनटेक मार्केटिंग का एक अपरिहार्य घटक बन गया है।
भरोसा और
सुरक्षा
एक व्यवसाय में
जहां भरोसा जरूरी है, वहां फिनटेक कंपनियों ने सुरक्षा को प्राथमिकता दी है
विपणन प्रयासों। डेटा उल्लंघन और साइबर सुरक्षा में उल्लंघन महत्वपूर्ण रूप से हो सकते हैं
किसी फिनटेक कंपनी के ब्रांड को नुकसान पहुँचाएँ और विश्वास खोएँ।
विपणन (मार्केटिंग)
अभियानों ने मजबूत सुरक्षा सुविधाओं, एन्क्रिप्शन सिस्टम और पर जोर देना शुरू किया
डेटा सुरक्षा सुरक्षा उपाय. फिनटेक कंपनियों ने ग्राहकों को इसके लिए राजी करने की कोशिश की
उनकी वित्तीय जानकारी और लेनदेन सुरक्षित थे। के साथ साझेदारी
मान्यता प्राप्त सुरक्षा फर्म और उद्योग मानकों के अनुरूपता का हिस्सा थे
विश्वास निर्माण की पहल.
मार्केटिंग करने के लिए
ग्राहक
फिनटेक फ़र्म
ग्राहक-केंद्रित विपणन पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इस आवश्यकता है
विभिन्न की विशिष्ट आवश्यकताओं और समस्या बिंदुओं को समझना और उनका समाधान करना
ग्राहक अनुभाग। ग्राहक प्रतिक्रिया, सर्वेक्षण और प्रयोज्य परीक्षण सब कुछ है
विपणन रणनीति विकसित करने में महत्वपूर्ण उपकरण बनें।
फिनटेक
संगठन अपने उत्पादों, सेवाओं और मार्केटिंग मैसेजिंग में सुधार कर सकते हैं
क्लाइंट इनपुट को प्राथमिकता देना। इस रणनीति के परिणामस्वरूप और अधिक का निर्माण हुआ
ग्राहक-केंद्रित समाधान, जिससे समग्र उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार हुआ।
प्रभावकारी व्यक्ति
और उनकी भूमिका
हाल ही में
वर्षों से, फिनटेक फर्मों ने भी अपने विस्तार के लिए प्रभावशाली लोगों की शक्ति का उपयोग किया है
पहुँचना। प्रभावशाली लोगों, विशेष रूप से वित्त और प्रौद्योगिकी से जुड़े लोगों के पास यह है
संकीर्ण समूहों से जुड़ने और उन पर भरोसा करने की क्षमता।
प्रभावकारी व्यक्ति
फिनटेक कंपनियों को अपने उत्पाद और सेवाएँ बेचने में मदद मिली है। इन
सहयोग में अक्सर वास्तविक समीक्षाएं प्रदान करने वाले प्रभावशाली लोग शामिल होते हैं
अनुशंसाएँ, जो सामान्य विज्ञापन से अधिक विश्वसनीय हो सकती हैं।
सोशल मीडिया
जिम्मेदारी और स्थिरता
कुछ फिनटेक
कंपनियों ने स्थिरता और सामाजिक जिम्मेदारी को अपने में शामिल किया है
व्यापक सामाजिक रुझानों के अनुरूप विपणन रणनीति। ये व्यवसाय
जैसे पर्यावरणीय और सामाजिक उद्देश्यों के लिए उनके समर्थन पर जोर दें
कार्बन फुटप्रिंट को कम करना और वित्तीय समावेशन परियोजनाओं को बढ़ावा देना।
उपभोक्ता वह
मूल्य नैतिक और सामाजिक रूप से जिम्मेदार उद्यम आकर्षित होते हैं
स्थिरता-केंद्रित विपणन। यह न केवल व्यवसायों की सहायता करता है
खुद को अलग करना, लेकिन यह की मान्यताओं के साथ भी प्रतिध्वनित होता है
कर्तव्यनिष्ठ उपभोक्ता.
फिनटेक मार्केटिंग
कठिनाइयाँ
जबकि फिनटेक
विपणन विभिन्न तरीकों से विकसित हुआ है, यह इसके बिना नहीं रहा है
कठिनाइयाँ। चूँकि बाज़ार इतना प्रतिस्पर्धी है, ग्राहक अधिग्रहण व्यय
काफी महंगा हो सकता है. परिणामस्वरूप, फिनटेक फर्मों को मार्केटिंग पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए
ग्राहक के जीवनकाल मूल्य के विरुद्ध व्यय।
इसके अलावा,
जटिल नियामक परिदृश्य पर बातचीत करना कठिन बना हुआ है। कंपनियों
अनुपालन के लिए उन्हें अपनी मार्केटिंग रणनीति में लगातार बदलाव करना होगा
बदलते वित्तीय प्रतिबंध, जो क्षेत्राधिकार के अनुसार भिन्न होते हैं।
डिजिटल युग में उपभोक्ता अपेक्षाओं को पूरा करना
फिनटेक के रूप में
यह क्षेत्र लगातार फल-फूल रहा है, विपणक के लिए इस पर कड़ी नजर रखना महत्वपूर्ण है
वे रुझान जो परिदृश्य को परिभाषित करते हैं, और अभी, एक व्यापक विषय
अलग दिखना: उपभोक्ता
मांग.
हाल ही में
इन वर्षों में, फिनटेक ने आश्चर्यजनक विकास देखा है, 88% के साथ
अमेरिकी उपभोक्ता अब फिनटेक ऐप्स और सेवाओं को अपना रहे हैं. ये उछाल है
निस्संदेह यह हमारे डिजिटल युग का प्रतिबिंब है, जहां सुविधा और
अभिगम्यता सर्वोच्च है। तो, विपणक इन आंकड़ों से क्या सीख सकते हैं?
पहला और
सबसे पहले, यह स्पष्ट है कि उपभोक्ता अब केवल इसमें रुचि नहीं रखते हैं
पारंपरिक बैंकिंग तरीके. उनमें से 76% ने व्यक्त किया है कि
अपने खातों को विभिन्न ऐप्स और सेवाओं से निर्बाध रूप से जोड़ने की क्षमता एक है
बैंक चुनते समय सर्वोच्च प्राथमिकता। यह एक मजबूत रुझान का प्रतीक है
एकीकृत पेशकश के लिए वित्तीय संस्थान फिनटेक कंपनियों के साथ साझेदारी कर रहे हैं
ऐसे समाधान जो आधुनिक उपभोक्ता अपेक्षाओं को पूरा करते हैं।
इसके अलावा,
वित्तीय उद्योग के डिजिटल परिवर्तन ने उपभोक्ताओं को सशक्त बनाया है
73% फिनटेक उपयोगकर्ताओं का कहना है कि प्रौद्योगिकी उन्हें बेहतर वित्तीय बनाने में मदद करती है
निर्णय. परिणामस्वरूप, फिनटेक विपणक पर ऐसा न करने का दबाव बढ़ रहा है
न केवल सेवाएँ प्रदान करें, बल्कि अपने उपयोगकर्ताओं को शिक्षित और सशक्त बनाना भी सुनिश्चित करें
वे प्लेटफ़ॉर्म से अधिकतम मूल्य प्राप्त करते हैं।
पनपने के लिए
इस तेजी से विकसित हो रहे परिदृश्य में, फिनटेक विपणक को कम से कम 4 कुंजी पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है
रुझान:
- निजीकरण:
व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के अनुसार पेशकशों को तैयार करना सर्वोपरि है। एआई और डेटा
एनालिटिक्स उपयोगकर्ता के व्यवहार को समझने और परिणाम देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है
वैयक्तिकृत अनुभव. - साइबर सुरक्षा:
डिजिटल सेवाओं पर निर्भरता बढ़ने से उपभोक्ता अधिक चिंतित हैं
डेटा सुरक्षा पहले से कहीं अधिक। फिनटेक कंपनियों को मजबूत साइबर सुरक्षा में निवेश करना चाहिए
उपाय करें और उन्हें उपयोगकर्ताओं तक प्रभावी ढंग से संप्रेषित करें। - वित्तीय साक्षरता:
चूँकि प्रौद्योगिकी बेहतर वित्तीय निर्णयों में सहायता करती है, फिनटेक विपणक मूल्य जोड़ सकते हैं
उपयोगकर्ताओं की वित्तीय साक्षरता को बढ़ाने वाली शैक्षिक सामग्री प्रदान करके। - भागीदारी:
बैंकों, तकनीकी दिग्गजों और अन्य फिनटेक फर्मों के साथ सहयोग की पेशकश की जा सकती है
एकीकृत समाधान और सेवाओं की श्रृंखला का विस्तार।
फिनटेक
मार्केटिंग का भविष्य
भविष्य में,
फिनटेक मार्केटिंग के प्रौद्योगिकी, ग्राहक व्यवहार, के रूप में और अधिक विकसित होने की संभावना है।
और नियामक परिदृश्य बदल जाते हैं। वैयक्तिकरण और डेटा-संचालित मार्केटिंग
कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग पर अधिकाधिक भरोसा करेगा.
इसके अलावा, के रूप में
फिनटेक विकेंद्रीकृत वित्त (डीएफआई) और ब्लॉकचेन जैसे क्षेत्रों में फैला हुआ है
ग्राहकों को शिक्षित करने के लिए प्रौद्योगिकी, विपणन विधियों को विकसित करने की आवश्यकता होगी
इन नई सफलताओं के बारे में।
अंत में, फिनटेक
सावधान को नई अवधारणाओं को समझाने के बाद से मार्केटिंग बहुत आगे बढ़ गई है
दर्शक. यह डेटा-संचालित, ग्राहक-केंद्रित और संबंधित होने के लिए विकसित हुआ है
विश्वास निर्माण के साथ. फिनटेक फर्मों ने जान लिया है कि मार्केटिंग का मतलब और भी बहुत कुछ है
केवल ग्राहकों को आकर्षित करने से; यह दीर्घकालिक खेती के बारे में भी है
कनेक्शन और उत्कृष्ट उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करना। फिनटेक उद्योग के रूप में
नवप्रवर्तन और विस्तार जारी रहेगा, इसके विपणन के तरीके निश्चित रूप से विकसित होंगे
लॉकस्टेप, भविष्य की वित्तीय सेवाओं के परिदृश्य को प्रभावित कर रहा है।
- एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
- प्लेटोडेटा.नेटवर्क वर्टिकल जेनरेटिव एआई। स्वयं को शक्तिवान बनाएं। यहां पहुंचें।
- प्लेटोआईस्ट्रीम। Web3 इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
- प्लेटोईएसजी. कार्बन, क्लीनटेक, ऊर्जा, पर्यावरण, सौर, कचरा प्रबंधन। यहां पहुंचें।
- प्लेटोहेल्थ। बायोटेक और क्लिनिकल परीक्षण इंटेलिजेंस। यहां पहुंचें।
- स्रोत: https://www.financemagnates.com//fintech/fintech-marketing-trends-how-have-companies-evolved/
