Alors que Meta s’efforce d’aligner sa fortune sur la ruée vers l’or de l’IA – en introduisant plus récemment des chatbots inspirés des célébrités avec lesquels les utilisateurs peuvent interagir –, elle reste confrontée à un problème plus fondamental lié à son modèle économique : les enfants adorent ses plateformes.

Une coalition de 34 États américains poursuit désormais le géant des médias sociaux, alléguant que Facebook et Instagram manipulent de manière inappropriée les enfants qui les utilisent.

Les procureurs généraux d'États comme la Californie, New York, l'Ohio, le Dakota du Sud, la Virginie et la Louisiane accusent Meta d'utiliser ses algorithmes pour encourager une utilisation compulsive et nuire à la santé mentale des enfants avec des fonctionnalités telles que le bouton « J'aime », selon un rapport de Délai.

Les plus de 200 pages procès a qualifié de fausses et trompeuses les affirmations de Meta concernant une expérience sûre pour les jeunes utilisateurs.

« Au cours de la dernière décennie, Meta – elle-même et à travers ses plateformes phares de médias sociaux Facebook et Instagram (ses plateformes ou plateformes de médias sociaux) – a profondément modifié les réalités psychologiques et sociales d’une génération de jeunes Américains », indique le dossier juridique. « Meta a exploité des technologies puissantes et sans précédent pour attirer, engager et finalement piéger les jeunes et les adolescents. »

Meta a déjà exploité l'IA pour résoudre les problèmes de confiance et de sécurité sur ses plateformes, notamment modérer le contenu préjudiciable, empêcher les adultes de harceler les mineurs via des messages privés, et détecter et supprimer contenu sur l’exploitation des enfants.

Dans une réponse fournie à Décrypter, un porte-parole de Meta a déclaré que la société avait les mêmes préoccupations que les procureurs généraux de l'État concernant les expériences sûres et positives pour les jeunes, affirmant qu'elle avait « déjà introduit plus de 30 outils pour soutenir les adolescents et leurs familles ».

"Nous sommes déçus qu'au lieu de travailler de manière productive avec les entreprises du secteur pour créer des normes claires et adaptées à l'âge des nombreuses applications utilisées par les adolescents, les procureurs généraux aient choisi cette voie", a ajouté le porte-parole.

Meta a en outre affirmé que les recherches sur l'impact négatif des médias sociaux ne sont pas concluantes et ne soutiennent pas la suggestion selon laquelle l'utilisation des médias sociaux cause des problèmes de santé mentale chez les adolescents. La société a également déclaré qu'elle permettait aux utilisateurs de masquer le nombre de likes afin de ne pas montrer aux autres le nombre de likes dans les publications.

Meta a déclaré avoir apporté plusieurs changements pour que « les adolescents puissent s'exprimer dans un environnement sûr », notamment la vérification de l'âge, la configuration automatique des comptes des adolescents sur des interventions privées et automatisées qui empêchent les adultes suspects d'interagir avec les adolescents et l'interdiction des contenus incitant au suicide. l'automutilation et les troubles de l'alimentation.

Néanmoins, les plaignants du gouvernement poursuivent leur action en justice.

« Cette action est dans l’intérêt public des États demandeurs », écrivent les procureurs généraux. "Les actes et pratiques illégaux de Meta affectent un nombre important de consommateurs dans les États déposants [et] ces actes et pratiques ont causé et continueront de causer des effets négatifs sur les consommateurs dans les États déposants."

Les avocats des États exigent des dommages-intérêts, des restitutions et des compensations de montants variables pour chaque État répertorié dans le dossier, allant de 5,000 25,000 $ à XNUMX XNUMX $ par incident présumé.

Meta affirme que la meilleure voie à suivre consiste à développer des politiques larges et universelles qui s’appliquent à toutes les plateformes sociales.

"Les problèmes identifiés par les procureurs généraux se prêtent aux normes intersectorielles pour les jeunes et à la nécessité de travailler avec les entreprises de l'ensemble du secteur pour aborder ces sujets", a déclaré Meta dans un e-mail.

Meta est l’un des nombreux géants de la technologie, dont Microsoft et Google, qui investissent massivement dans l’intelligence artificielle générative.

En septembre, lors de sa conférence annuelle Meta Connect, le PDG Mark Zuckerberg a annoncé plusieurs nouvelles technologies basées sur l'IA. applications étant ajouté à sa suite de plateformes de médias sociaux, y compris 28 personnages IA avec lequel les utilisateurs peuvent interagir, joué par Snoop Dogg, Tom Brady, Kendall Jenner et Naomi Osaka.

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• La source: https://decrypt.co/203194/while-meta-pushes-into-ai-34-states-file-suit-for-child-manipulation-claims