La convivialité est une condition préalable essentielle à toute application AR réussie. Si un aspect de l'application - de l'impact cognitif sur l'utilisateur au confort de l'appareil AR - a un impact négatif significatif sur la convivialité, cela pourrait décourager l'acceptation de l'utilisateur et limiter les gains de productivité et le retour sur investissement prévus.
Mais comment les organisations qui recherchent une application AR peuvent-elles évaluer la convivialité d'une solution ? Pour répondre à cette question, le Comité des facteurs humains AREA a entrepris l'élaboration d'une liste de contrôle heuristique de l'utilisabilité AR et MR. Conduit par Jessyca Derby et Barbara S. Chaparro de Embry-Riddle Aeronautical University et Jon Kies de Qualcomm, la liste de contrôle est destinée à être utilisée comme un outil permettant aux praticiens d'évaluer la convivialité et l'expérience d'une application AR ou MR.
La liste de contrôle heuristique d'utilisabilité AR & MR comprend actuellement les heuristiques suivantes :
- Déballage et configuration
- Aide et documentation
- Surcharge cognitive
- Intégration des mondes physiques et virtuels
- Cohérence et normes
- Coopération
- Confort
- Commentaires
- Interaction de l'utilisateur
- Reconnaissance plutôt que rappel
- Maintenabilité de l'appareil
L'équipe est en train de valider ces heuristiques sur une gamme d'appareils et d'applications. Jusqu'à présent, ils ont effectué des évaluations avec des dispositifs d'affichage montés sur la tête (tels que Magic Leap et HoloLens), des téléphones mobiles, des applications éducatives et des jeux AR/MR ; voir leur récent article de journal pour plus d'information.
Pour s'assurer que l'étendue de la liste de contrôle heuristique de l'utilisabilité AR et MR reste valable dans tous les domaines et appareils, ils sont en train de procéder à une validation supplémentaire qui prendra en compte :
- Confidentialité
- Sécurité
- Inclusion, diversité et accessibilité
- Aspects techniques de la conception pour AR et MR (par exemple, normes de rendu 3D)
- Normes de sortie sensorielle (par exemple, rétroaction tactile, audio spatial, etc.)
- Applications qui impliquent plusieurs utilisateurs pour collaborer dans un espace partagé
- Une gamme d'appareils (par exemple, des lunettes AR et MR telles que la Think Reality A3 de Lenovo)
Au cours des prochains mois, l'équipe passera à l'identification et à l'obtention d'applications et/ou de matériel qui touchent aux domaines décrits ci-dessus. Ils effectueront ensuite des évaluations heuristiques et des tests d'utilisabilité avec les applications et/ou le matériel pour affiner et valider davantage la liste de contrôle. La dernière étape consistera à créer une boîte à outils basée sur Excel qui hébergera la liste de contrôle. Cela permettra aux praticiens de réaliser facilement une évaluation et d'obtenir immédiatement des résultats.
Une fois le projet terminé, la liste de contrôle heuristique de l'utilisabilité de la RA et de la RM deviendra une ressource essentielle pour toute organisation envisageant l'adoption de la RA. Si vous souhaitez en savoir plus ou avez une idée pour une application qui pourrait être incluse dans ce processus de validation, veuillez contacter Dr Barbara Chaparro or Jessica Derby.
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- La source: https://thearea.org/ar-mr-usability-heuristic-checklist-blog-article/
