مایکروسافت از سرمایه‌گذاران می‌خواهد که انتظارات برای بازده مالی سریع Copilot را در بحبوحه تلاش‌ها برای متقاعد کردن مشتریان مبنی بر اینکه پرداخت مبالغ «قابل توجه» در هر ماه واقعاً ارزشش را دارد، «تعادل» کنند.
پس از آزمایش استفاده از GenAI مایکروسافت در جریان کاری خود، آزمایش کنندگان به وال استریت ژورنال گفتند که احساسات متفاوتی در مورد آن داشتند و گفتند که مفید است اما شاید هنوز برچسب قیمت را توجیه نکرده باشد.
شارون ماندل، مدیر ارشد اجرایی Juniper Networks به این روزنامه گفت: "من نمی گویم ما حاضریم برای هر کاربر در شرکت 30 دلار هزینه کنیم."
Copilot برای مایکروسافت 365 ساخته شد به طور کلی در دسترس است برای شرکت‌ها از 1 نوامبر، آزمایش‌های یک ماهه را به مشتریان ارائه می‌دهد، به این امید که آنها را به نقطه‌ای جذب کند که به مشتریان پولی تبدیل شوند.
جارد اسپاتارو، نایب رئیس شرکت مدرن کار و برنامه‌های تجاری در مایکروسافت، در کنفرانس مورگان استنلی، فناوری، رسانه و مخابرات 2024، گفت که Copilot در برنامه‌های مختلف در «مراحل مختلف توسعه» است.
او گفت جایی که بیشترین تأثیر را در رابطه با «بازیابی اطلاعات پیچیده» و «تکمیل کار پیچیده» برای سه حوزه دارد: Office 365، Teams و Outlook.
اسپاتارو می‌گوید: «به نظر من، ما می‌توانیم وقتی به این سناریوها برویم، قیمت را به خوبی توجیه کنیم.
او اعتراف کرد که بخش‌های دیگر این مجموعه عقب‌تر هستند. بنابراین، اگر به Copilot در اکسل نگاه کنید، همه ما نمی‌توانیم منتظر بمانیم تا یک جوکی اکسل باشد و بتواند کارهای زیادی انجام دهد، اما در راه است. این یادگیری است و مردم انتظارات بسیار بالایی دارند.
او افزود: «همین امر در مورد پاورپوینت نیز صادق است. "و آنجا ناامید خواهد شد زیرا ما هنوز در حال یادگیری سطح فرمان اکسل هستیم."
او گفت که مایکروسافت باید با مشتریان وقت بگذراند تا «به آنها نشان دهد و سپس به آنها کمک کند تا این ارزش را درک کنند» که 30 دلار در ماه «مطمئناً یک برچسب قیمت قابل توجه است».
«مردم قطعاً می‌خواهند بفهمند، این را برای چه کسی باید دریافت کنم؟ آیا این برای همه افراد سازمان من است؟ آیا این برای قشر یا جمعیت خاصی است؟
و این فقط بر اساس حقایق سخت است. آیا از نظر زمان به اندازه کافی صرفه جویی می کنیم؟ آیا ارزش کافی تولید می کنیم؟ تحقیقات قبلی به سفارش مایکروسافت نشان می‌دهد که آزمایش‌کنندگان Copilot 29 درصد سریع‌تر کار می‌کنند و 77 درصدی که به مدت دو هفته از آن استفاده کرده‌اند، آن را ضروری می‌دانند.
اسپاتارو با اشاره به افزایش بهره وری تخمینی از استفاده از Copilot گفت: "بنابراین فرض کنید، همه می گویند ده ساعت در ماه." او گفت که مشتریان در حال بررسی این موضوع هستند:
آیا این بدان معناست که من باید بودجه بیشتری را به این [کپیلوت] اختصاص دهم؟ یا چگونه می توانم در مورد بودجه IT فکر کنم که نسبتاً ثابت است یا به طور جهشی در حال رشد نیست؟ بنابراین ساختن این پرونده تجاری درست همان جایی است که ما هستیم.»
کیت وایس، تحلیلگر مورگان استنلی، با کمک به مایکروسافت در طرح یک مورد تجاری متوسط، گفت که یک "کارمند اطلاعاتی" سالانه 75,000 دلار درآمد دارد، Copilot ده ساعت در هفته در افزایش بهره وری آنها صرفه جویی می کند، "این 20 تا 25 درصد از هفته کاری آنها است."
ویس گفت: «به نظر می‌رسد 3 دلار در مقابل صرفه‌جویی در بهره‌وری یک پیشنهاد ارزش بسیار خوب یا بازده سرمایه‌گذاری بسیار بالا باشد.
اسپاتارو پاسخ داد: "من می گویم شما به عنوان فروشنده استخدام شده اید."
او افزود: "این دقیقاً کاری است که ما در تلاشیم تا انجام دهیم این است که مردم را به درک هزینه های کامل خود برای FTEs [کارمندان تمام وقت] خود برسانیم."
مایکروسافت از یک استراتژی «زمین و گسترش» از طریق خلبان‌ها استفاده می‌کند تا پای خود را از درب مشتری عبور دهد و سپس مجوزهای بیشتری را شلاق بزند.
«اکثراً جایی که ما در حال حاضر هستیم، با مشتریان کار می کنیم تا به آنها کمک کنیم تا آن مورد تجاری را بسازند، و این فقط بر اساس حقایق سخت است. آیا از نظر زمان به اندازه کافی صرفه جویی می کنیم؟ آیا ارزش کافی تولید می کنیم؟ و ما در حال حاضر بسیار خوشبین هستیم.
اما برای این گروه [در بین مخاطبان]، من می گویم، وظیفه من در اینجا تعدیل انتظارات شماست. در درازمدت، ما فکر می‌کنیم که این یک پول‌ساز عالی برای ما خواهد بود.»
شاید ارزش آن را داشته باشد که این کلمات را وقتی در کنار میز مذاکره با یک فروشنده مایکروسافت قرار می دهید، به خاطر بسپارید. ®
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
- PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
- PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
- منبع: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/03/18/microsoft_copilot_moneymaker/
