مدیر ارشد سواد داده هنوز در سازمان مدیریت داده نقشی ندارد، اما باید - خیلی زود - نقشی داشته باشد.
در حالی که نقش مدیر ارشد داده در بسیاری از موارد به طور کامل به رسمیت شناخته نشده است و ممکن است در حال حاضر بالغ نشده باشد، آیا نیاز به ورود جدید به دنیای C-suite واقعاً ضروری است؟
خوب، پاسخ به این یک "بله!" است.
چرا سازمان ها به CDLO نیاز دارند؟
داده‌ها دارایی‌ای هستند که از طریق تمایز، دیجیتالی‌سازی و شخصی‌سازی به رشد کسب‌وکار کمک می‌کنند و در هر تصمیم تجاری مورد استفاده قرار می‌گیرند، درک و استفاده از داده‌ها اهمیت حیاتی دارد. از این رو، در آینده، سواد داده اولویت اصلی تیم های رهبری خواهد بود و نیاز به مدیر ارشد داده (CDO) برای داشتن متحدی خواهد بود که با تقویت طرح های سواد داده، تلاش ها برای ایجاد فرهنگ مبتنی بر داده را تکمیل کند. CDLO مسئولیت هدایت استفاده از داده ها در هر فعالیت تجاری را بر عهده خواهد داشت و واحدهای تجاری را برای تصمیم گیری بر اساس داده ها توانمند می کند. بنابراین CDLO می‌تواند بخشی از یک سازمان چند منظوره CDO یا یک سازمان مستقل باشد که تلاش‌های سواد داده را در ارتباط با واحدهای مختلف دیگر مانند تیم‌های یادگیری و توسعه و کارکردهای تجاری و فناوری اطلاعات هدایت می‌کند. ساختار اتخاذ شده هر چه باشد، اهداف یکسان خواهد بود - ایجاد یک سازمان سواد داده ای بالغ که داده ها را برای برآوردن اهداف و اولویت های شرکت درک کرده و از آنها استفاده می کند.
بنابراین، آیا CDO نمی تواند این کار را انجام دهد؟
در حالی که CDO با مدیریت وظایف متعدد مرتبط با چرخه عمر داده ها محول می شود، تمرکز او بر هدایت ابتکارات مختلف برای عملیاتی کردن و نهادینه کردن ابتکارات حاکمیت داده، مدیریت تجزیه و تحلیل، نوآوری و ایجاد ارزش تجاری خواهد بود. از سوی دیگر، CDLO تلاش های سواد داده را برای ایجاد فرهنگ داده در DNA با افزایش دموکراتیک سازی و استفاده از داده ها هدایت خواهد کرد.
بنابراین نیاز به این نقش جدید پدیدار می‌شود – و اینگونه است که نقش CDLO باید شکل بگیرد.
- CDLO باید بخشی از سطح CXO در یک سازمان باشد.
- KRA اصلی CDLO باید بهبود ضریب/شاخص سواد داده در سازمان باشد.
- در سازمان‌هایی که به‌تازگی سفر خود را در مدیریت داده‌ها آغاز کرده‌اند، CDLO می‌تواند مکمل CDO و گزارش به سازمان CDO /CDAO/CIO باشد، اما با بلوغ شیوه‌های مدیریت داده، گزارش CDLO می‌تواند مستقل از آن باشد. CDO
- در سازمانی با شیوه های مدیریت داده بالغ، CDLO می تواند یک ساختار سازمانی مجزا باشد که به کسب و کار گزارش می دهد.
- CDLO باید به عنوان یک نیاز عملیاتی و استراتژیک سازمان در نظر گرفته شود و از این رو باید به عنوان یک کارکرد تجاری در نظر گرفته شود.
- CDLO در حالت ایده آل باید یک رهبر تجاری با درک عمیق از تجارت سازمان و مداخلات داده و تجزیه و تحلیل مورد نیاز برای اجرا و رشد باشد.
- دفتر CDLO باید یک واحد توانمند با تمام منابع مورد نیاز - نیروی انسانی، سیستم های فناوری اطلاعات و بودجه باشد.
- برای اندازه گیری موفقیت سازمان CDLO باید KPI و CSF به وضوح تعریف شده باشد.
- دفتر CDLO نه تنها باید در تعریف استراتژی و برنامه سواد داده سازمان ها نقش داشته باشد، بلکه باید در توسعه استراتژی داده و تجزیه و تحلیل و نقشه راه آینده نیز مشارکت داشته باشد.
- شورای سواد داده و آکادمی سواد داده باید بخشی از سازمان CDLO باشند، اما حمایت باید از سوی مدیرعامل/COO باشد.
- یک ساختار سازمانی و مدل عملیاتی به وضوح تعریف شده باید برای دفتر CDLO ایجاد شود که شامل - وظایف استراتژی، عملیات، حکومت، دیجیتال و همکاری به وضوح تعریف شده باشد.
- CDLO باید از نزدیک با مدیریت تغییر و تیم های یادگیری و توسعه همکاری کند.
- CDLO همچنین باید در هر ابتکار تجاری گسترده‌تری مانند رشد و تحول، ادغام، ادغام و ادغام نقش داشته باشد.
- CDLO مکمل CDO خواهد بود. از این رو دفتر او باید با سازمان CDO/CAO همکاری نزدیک داشته باشد تا اطمینان حاصل شود که ابتکارات مبتنی بر داده (سلف سرویس، معماری های عصر جدید، ابری سازی و غیره) مورد نیاز برای سازمان مبتنی بر داده با طرح سواد داده و برنامه های مختلف سواد داده همگام هستند. .
- ساختار سازمانی و مدل عملیاتی CDLO باید از مدل حاکمیت داده تثبیت شده تقلید کند. در واقع، برنامه‌های سواد داده باید شیوه‌های حاکمیتی را از چارچوب حاکمیت داده‌های شرکتی ترکیب کنند. کارت امتیازی حاکمیت داده باید دارای KPI و CSFهای دفتر CDLO باشد و شورای سواد داده باید تحت نظارت شورای DG عمل کند.
- یک سازمان CDLO معمولی شامل یک دفتر سواد داده شرکتی/شرکتی و دفاتر سواد داده خاص واحد تجاری است.
- CDLO نقش‌های مختلفی را به او گزارش می‌دهد، مانند سرپرست سواد داده، سرپرستان سواد داده خاص LOB و سایر نقش‌ها مانند قهرمانان سواد داده‌ای را در بر می‌گیرد که تلاش‌های سواد داده‌ای را در یک سطح دقیق در محدوده وظایف خود هدایت می‌کنند.
مدیریت ارشد CDLO ارتقاء سطح سواد داده در یک شرکت و اطمینان از طراحی و اجرای برنامه های آموزشی مورد نیاز خواهد بود. حصول اطمینان از ایجاد و ردیابی KPIهای مناسب، یکی دیگر از حوزه های مهم تمرکز CDLO و دفتر وی است. KPI ها به ردیابی و اندازه گیری پیشرفت و تعیین کمیت نتایج برنامه های سواد داده کمک می کنند.
CDLO، همراه با CDO، باید انواع مختلفی از برنامه‌های سواد داده را با معیارهای اندازه‌گیری واضح موفقیت طراحی کند و محیطی را ایجاد کند که کارکنان را قادر می‌سازد تا آنچه را که از طریق برنامه‌های آموزشی آموخته‌اند، عملی کنند. فرصت هایی باید ایجاد شود تا اطمینان حاصل شود که کارکنان می توانند دانش خود را برای استفاده موثرتر از داده ها به کار گیرند. برای بهبود برنامه های سواد داده باید به دنبال بازخورد مداوم بود.
برخی از معیارهایی که می توان برای بررسی موفقیت برنامه های آموزشی سواد داده ردیابی کرد عبارتند از:
1) انواع برنامه های آموزشی ارائه شده – آیا طیف وسیعی برای پوشش سطوح مختلف بلوغ و کارکنان وجود دارد؟
2) تعداد کارمندانی که برای برنامه ها ثبت نام کرده اند
3) تعداد کارکنانی که دوره ها را گذرانده اند
4) شماره کارکنانی که گواهینامه را اخذ کرده اند
5) تعداد مواردی که بر اساس داده ها تصمیم گیری شده است
6) تعداد کارمندانی که از داده ها در کار روزمره خود استفاده می کنند
7) تعداد تصمیمات مبتنی بر هوش مصنوعی (به دلیل اطمینان از درک داده های اساسی که برای همان مورد استفاده می شود)
8) درصد افزایش در تعداد قهرمانان/حامیان داده
9) درصد افزایش در تعداد کارکنانی که به جوامع داده نمی‌پیوندند
10) تعداد منابع مورد نیاز استفاده شده توسط کارمندان (کتاب های آنلاین، وبلاگ ها، دوره های آموزشی خودراهنما، جوامع داده ای که به آنها دسترسی پیدا کرده اند، جلسات داستانی ارائه شده و شرکت کننده و موارد دیگر)
11) تأثیر مثبت معیارهای مختلف حاکمیت داده که ردیابی می شوند.
هر سازمان دارای چند KPI پایه و تعدادی نیز سفارشی خواهد بود. اندازه‌گیری KPIها و نمایش آنها از طریق داشبوردها و کارت‌های امتیازی به ارتقای سطح سواد داده‌ای کمک می‌کند و دفتر CDLO باید به طور مداوم روی این حوزه تمرکز کند.
در حالی که CDLO ورودی جدیدی به دنیای C-suite خواهد بود، نقش او در طول زمان تغییر خواهد کرد و ممکن است بسته به بلوغ مدیریت داده، سفر، چالش‌ها و اولویت‌ها به درجه بالایی از سفارشی‌سازی نیاز داشته باشد. CDLO در ابتدا مانند واحد CDO یک مرکز هزینه خواهد بود، اما باید با کمک فعالانه در ایجاد محصولات جدید، بهبود تجربه مشتری، ایجاد نفوذ در بازارهای جدید و موارد دیگر، به یک مرکز سود تبدیل شود.
ضروری است که شرکت ها باید این نقش جدید را در ساختارهای مدیریت داده خود در نظر بگیرند و به سرعت ادغام کنند. افزایش سطح سواد داده ها اولویت اصلی اکثر سازمان ها در آینده نزدیک خواهد بود. و ایجاد ساختار و مالکیت برای برنامه‌هایی که تأثیر مثبتی بر شاخص سواد خواهد گذاشت، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا تغییر کنند و پیشرفت کنند.
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
- PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- PlatoESG. خودرو / خودروهای الکتریکی، کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
- PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
- ChartPrime. بازی معاملاتی خود را با ChartPrime ارتقا دهید. دسترسی به اینجا.
- BlockOffsets. نوسازی مالکیت افست زیست محیطی. دسترسی به اینجا.
- منبع: https://www.finextra.com/blogposting/24752/chief-data-literacy-officer-cdlo–the-new-champion-in-the-data-world?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
