در طول پنج سال گذشته، تغییر قابل توجهی به سمت دیجیتال در تمام فرآیندهای کسب و کار رخ داده است، که حداقل توسط یک بیماری همه گیر جهانی تسریع شده است. عرضه در میان مشاغل و بازرگانان اغلب تکه‌تکه است، بخش‌های مختلف پیشرو هستند در حالی که سایر عملکردها با تأخیر مواجه هستند. پرداخت ها اغلب یکی از حوزه های کسب و کار است که دائماً عقب می ماند. در واقع، 64 درصد از بازار پرداخت های B2B ایالات متحده هنوز هم توسط فرآیندهای غیر دیجیتال، پول نقد و چک تغذیه می شود.
اما نوشته روی دیوار است. انتقال به دیجیتال همچنان ادامه دارد زیرا ایالات متحده به سمت یک نگاه می کند
اقتصاد بدون پول. برای خود بازرگانان، این انتقال می تواند دشوار باشد زیرا سازمان ها نرم افزار، محصولات و روش های جدید کار را اتخاذ می کنند. برای مشاغل کوچک، حتی بیشتر از آن، با منابع محدود و هزینه های بالای هزینه های تجاری.
کارمزد تاجر، کارمزدهای استانداردی است که توسط شرکت‌های کارت اعتباری، مانند مسترکارت یا ویزا، تعیین می‌شود که در هر بار استفاده از کارت، درصدی از فروش را دریافت می‌کنند. برای مشاغل کوچک، کارمزدهای تجاری افزایش می یابد و این پتانسیل را دارد که بر حاشیه سود تأثیر زیادی بگذارد. فروشنده ای را در صنعت ساخت و ساز در نظر بگیرید که هزینه پذیرش کارت اعتباری او از 3% تراکنش های اعتباری، تقریباً 100,000 دلار هزینه ماهانه برای کارمزدهای تجاری و در نتیجه بیش از 1 میلیون دلار در سال، بیشتر است. برای یک سازمان بزرگ و چند ملیتی، این هزینه ممکن است یک افت قیمت باشد، اما برای یک کسب و کار کوچک، این هزینه سربار بالا و پول بیرون است.
برای کاهش وزن هزینه های تجاری بالا، مشاغل کوچک باید از خود بپرسند: ردپای پردازش من چیست؟ فرصت های رقابتی تر کجاست؟
اضافه کردن هزینه اضافی: بهینه سازی هزینه های پذیرش کارت اعتباری
در اقتصاد جهانی امروز، با افزایش تورم و رکود در حال وقوع، هر دلار مهم است. برای مدیریت هزینه‌ها و سرپا ماندن، کسب‌وکارهای کوچک در سراسر صنایع باید زمینه‌های فرصت را برای محدود کردن هزینه‌ها و بهره‌برداری از حوزه‌های بالقوه درآمد شناسایی کنند.
در زمینه فروشنده ساخت و ساز، هزینه های پذیرش کارت اعتباری بخش قابل توجهی از درآمد را مصرف می کند. کسب‌وکار می‌خواست راه‌حلی بیابد که تا حدودی از بار آن بکاهد. این در مورد یافتن راه حلی برای جبران کل هزینه نبود، بلکه بخشی از هزینه ها را تقسیم کرد.
یکی از این راه‌ها برای بهینه‌سازی هزینه‌های پذیرش کارت اعتباری، پرداخت هزینه اضافی است. اضافه بها عملی است که در آن یک تاجر تمام یا بخشی از هزینه پذیرش کارت اعتباری را به مشتری می پردازد. هزینه اضافی درصدی از قیمت خرید یک محصول یا خدمات است و فقط برای کارت های اعتباری قابل اعمال است. هزینه اضافی توسط قوانین ایالتی و فدرال، با مقررات متفاوت در خطوط ایالتی تنظیم می شود. برای شرکت‌هایی که در سطح ملی، در چندین ایالت تجارت می‌کنند، اجرای یک برنامه یکنواخت هزینه اضافی ممکن است مجاز نباشد.
هر دو ویزا و مسترکارت معیارهای خاص خود را در هنگام شارژ اضافی دارند، از جمله سقف درصد اضافه‌کار. کسب‌وکارهایی که از هزینه‌های اضافی استفاده می‌کنند، موظفند به مشتری این فرصت را بدهند که تراکنش اضافه‌شده را لغو کند و وسیله‌ای برای پرداخت بدون هزینه ارائه دهد.
تبدیل چالش ها به فرصت: شناسایی درآمدهای دست نخورده
برای این فروشنده، در مواجهه با هزینه های بالای سربار کارت اعتباری قابل توجه، ثابت شد که اضافه شارژ یک راه حل استراتژیک است. اجرای یک استراتژی اضافه شارژ می تواند برای مشاغلی با هزینه تراکنش بالا و تراکنش های مکرر ضروری باشد. اما تصمیم برای انجام این کار باید به طور قابل توجهی با نحوه هزینه‌ای که به مشتریان منتقل می‌شود، سنجیده می‌شد. به عنوان مثال، برای مشاغلی که در بازار رقابتی فعالیت می کنند، هزینه بالاتر ناشی از اضافه هزینه کارت اعتباری ممکن است آنها را در معرض ضرر فروش قرار دهد.
مشتریان ممکن است نسبت به مشاهده هزینه اضافی در صورتحساب خود واکنش منفی نشان دهند و در پاسخ، ممکن است کسب و کار خود را به رقیب ببرند. یا، آنها ممکن است به طور کلی به استفاده از چک برگردند - چالش اولیه ارائه شده توسط یک اقتصاد دیجیتالی و بدون پول نقد را دوباره برانگیخت. برای پیشی گرفتن از این مانع بالقوه، برای کسب‌وکارهای کوچک ضروری است که از قبل با مشتریان در مورد تغییر در هزینه‌ها و نحوه تأثیر مستقیم آن بر آنها ارتباط برقرار کنند. شفافیت کلیدی است.
مرحله بعدی، پس از انتخاب برای اجرای یک هزینه اضافی، نیاز به پیکربندی مجدد نرم افزار موجود دارد. برای انجام این کار، به یک شریک پرداخت با تخصص صنعت و فناوری منعطف برای بهینه سازی فرآیند پرداخت نیاز است.
انتخاب شریک پرداخت مناسب: تبدیل چالش ها به فرصت
وقتی نوبت به پرداخت‌ها می‌رسد، چالش این است که بدانیم کجا باید نگاه کنیم، درک پیچیدگی‌ها - و هزینه - فرآیندهای تجاری فعلی و استفاده از فرصت‌های فنی. برای این فروشنده، به طور خاص، اضافه کردن هزینه اضافی، هزینه کارمزد کارت اعتباری را تا 80 درصد کاهش داد و باعث صرفه جویی سالانه بیش از 800,000 دلار در کسب و کار شد. در نظر بگیرید که چه چیزی می تواند بپردازد: استخدام تیم جدید، سرمایه گذاری در فناوری و نوآوری، یا زیرساخت های جدید.
شناسایی فرصت‌های رشد درآمد اغلب به یک شریک حرفه‌ای نیاز دارد – متخصصانی در این صنعت که هم کسب‌وکار خاص و هم اکوسیستم پرداخت گسترده‌تر، از جمله انطباق و مقررات را درک کنند. در مثال فروشنده صنعت ساختمان، برای کشف راه‌حل‌های ممکن، کسب‌وکار به ارائه‌دهنده‌ای نیاز داشت که از فناوری انعطاف‌پذیر و قابل تنظیم استفاده کند که نه تنها با الزامات بازار عمودی هماهنگ باشد، بلکه بتواند با نیازهای منحصربه‌فرد کسب‌وکار آنها سازگار شود. ارزیابی ارائه دهندگان پلت فرم پرداخت بر اساس توانایی آنها برای ارائه محصولات و خدمات مالی که هر دو بانکداری به عنوان یک سرویس (BaaS) و پرداخت به عنوان یک سرویس (PaaS) را برای یکپارچه سازی یکپارچه و مجموعه کاملی از راه حل های ارائه می دهد. فرآیندهای پرداخت جایگزین در صورت پرداخت هزینه اضافی.
ارزیابی هزینه های اضافی تنها نمونه ای از کشف فرصت های درآمد بالقوه در سراسر تجارت است. شریک پرداخت اول مشتری را انتخاب کنید که از قابلیت‌ها و انعطاف‌پذیری فنی برخوردار باشد تا زیرساخت فعلی شما را بررسی کند، شکاف‌ها و فرصت‌های بالقوه را شناسایی کند، و کسب‌وکارتان را برای دستیابی به اهدافش توانمند کند.
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
- PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
- PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
- منبع: https://www.finextra.com/blogposting/24987/adding-a-surcharge-fee-how-to-identify-and-capture-untapped-revenue?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
