Fidesta Ltd, un proveedor líder de servicios corporativos y fiduciarios internacionales, ha dado un importante paso adelante al incorporar las herramientas de vanguardia de verificación de identidad y antilavado de dinero (AML) de iDenfy en sus procesos de incorporación de clientes. Este movimiento estratégico está diseñado para optimizar la eficiencia y la seguridad de la verificación y el control de los clientes, satisfaciendo las necesidades de los requisitos normativos modernos y mejorando la experiencia del usuario.
Antes de asociarse con iDenfy, Fidesta manejaba la verificación de la identidad del cliente a través de métodos tradicionales que involucraban servicios notariales y consulares. Estos procesos no sólo eran lentos y requerían mucha mano de obra, sino que también imponían cargas financieras adicionales a los clientes debido a las tarifas asociadas con estos servicios. La naturaleza engorrosa de estos métodos a menudo provocaba retrasos y una experiencia del cliente menos que ideal.
La solución de iDenfy
iDenfy respondió a los desafíos de Fidesta proporcionando un paquete de servicios personalizado que incluye verificación de identidad biométrica, detección integral de lavado de dinero y validaciones de direcciones y números de teléfono. Este enfoque impulsado por la tecnología permite procesos de verificación rápidos y precisos, lo que permite a Fidesta incorporar clientes de forma rápida y segura. La plataforma utiliza algoritmos avanzados y detección de actividad para minimizar los riesgos de fraude, garantizando un alto nivel de cumplimiento y confiabilidad.
Impacto en las operaciones de Fidesta
La integración de las soluciones de iDenfy ha transformado las capacidades operativas de Fidesta, acelerando significativamente el proceso de incorporación y reduciendo los costos asociados con los métodos de verificación manual. Esto no sólo ha mejorado la eficiencia operativa sino que también ha mejorado la experiencia general del cliente, haciéndola más fluida y accesible. La actualización tecnológica se alinea con el compromiso de Fidesta de adherirse a estrictas regulaciones ALD en múltiples jurisdicciones, garantizando un entorno seguro y compatible para realizar negocios.
Artis Rozenbergs, miembro de la junta directiva de Fidesta, elogia el cambio hacia sistemas de verificación basados en tecnología y señala su superioridad sobre los métodos tradicionales en términos de confiabilidad y seguridad. "El uso de algoritmos avanzados garantiza que nuestros procesos de verificación sean impermeables a las vulnerabilidades típicas asociadas con las comprobaciones realizadas por humanos", afirma Rozenbergs. Domantas Ciulde, director ejecutivo de iDenfy, se muestra igualmente entusiasmado y destaca su compromiso para mejorar el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente.
La asociación entre Fidesta e iDenfy es un ejemplo destacado de cómo la tecnología puede revolucionar el cumplimiento normativo y la seguridad del cliente en el sector de servicios fiduciarios. Al adoptar sofisticadas soluciones RegTech, Fidesta no solo mejora su eficiencia operativa sino que también establece un nuevo estándar en la industria para la incorporación y la seguridad de los clientes.
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