En el panorama de los servicios financieros en rápida evolución, el paso de sistemas heredados arraigados a plataformas de pagos digitales de vanguardia es una actualización tecnológica y una transformación fundamental.
Esta transición representa un cambio hacia el fomento de la innovación, la excelencia operativa y un compromiso superior con el cliente.
Es un movimiento estratégico que redefine la esencia de la banca en la era digital. Marca un alejamiento de las prácticas tradicionales hacia un futuro donde la agilidad, la eficiencia y la orientación al cliente dictan el liderazgo del mercado.
Comprender el dilema del sistema heredado
Los bancos y las instituciones financieras han dependido durante décadas de sistemas basados en mainframes robustos, aunque inflexibles. Estos sistemas heredados han sido el eje de las operaciones financieras y ofrecen un grado de confiabilidad incomparable con las tecnologías más nuevas.
Sin embargo, a medida que el panorama digital se ha transformado, estos sistemas que alguna vez fueron incondicionales han comenzado a mostrar su edad en términos de tecnología y su capacidad para satisfacer las expectativas del consumidor moderno.
Las limitaciones de estos sistemas son multifacéticas, incluidos los altos costos de mantenimiento, la dificultad para integrar nuevas funcionalidades y una falta general de agilidad.
En una era donde la flexibilidad y la velocidad son primordiales, tales limitaciones pueden impedir la capacidad de una institución para innovar y adaptarse. Este escenario prepara el escenario para una reevaluación crítica de las infraestructuras heredadas, impulsando una transición hacia soluciones más ágiles y escalables.
La columna vertebral arquitectónica de la transformación digital
Un cambio en los principios arquitectónicos sustenta el viaje hacia la transformación digital. Las tecnologías, los microservicios y las API nativos de la nube representan más que opciones tecnológicas; son los pilares de un marco estratégico que permite a las instituciones volverse más adaptables, innovadoras y centradas en el cliente.
Este cambio de arquitectura facilita el desarrollo de nuevos servicios y la integración de innovaciones de terceros, lo que permite a los bancos ofrecer una experiencia al cliente más personalizada y fluida.
El objetivo va más allá de la mera adopción de nuevas tecnologías en la búsqueda de la modernización. En esencia, este viaje consiste en redefinir la esencia de los servicios bancarios y financieros en un mundo en el que lo digital es prioritario. Las instituciones buscan cada vez más soluciones que ofrezcan avances tecnológicos, agilidad estratégica y escalabilidad.
La era digital exige flexibilidad, innovación rápida y una experiencia perfecta para el cliente, cualidades que los sistemas tradicionales luchan por ofrecer con sus altos costos de mantenimiento y complejidades de integración. El imperativo para las instituciones financieras es claro: evolucionar o arriesgarse a quedar obsoletos.
El cambio hacia plataformas digitales como PowerCARD de HPS es emblemático de este cambio, ya que ofrece un camino para transformar los sistemas de procesamiento de pagos en ecosistemas dinámicos, integrados y centrados en el cliente.
PowerCARD es la plataforma de pagos digitales de HPS que conecta cualquier canal, cualquier tipo de pago, para cada cliente, en cualquier lugar.
Una mirada cercana a la innovación arquitectónica de PowerCARD
Al profundizar en las innovaciones arquitectónicas de PowerCARD, descubrimos los pilares de su éxito: tecnología nativa de la nube, arquitectura de microservicios y un enfoque basado en API.
Esta trifecta permite una escalabilidad y agilidad incomparables, lo que permite a las instituciones financieras adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y las tendencias de los consumidores.
El conjunto de soluciones PowerCARD cubre toda la cadena de valor de pagos: emisión, adquisición, conmutación. Proporciona un ecosistema de pagos seguro y eficiente capaz de manejar las complejidades del panorama financiero moderno.
Una transición perfecta hacia la modernización
Un ejemplo convincente de la experiencia de HPS en migración y modernización de sistemas es el caso de un banco líder en Asia Pacífico. Este banco se embarcó en la misión de renovar su infraestructura de procesamiento de pagos, alejándose de un sistema heredado obsoleto para adoptar las capacidades avanzadas de la plataforma PowerCARD.
Los objetivos del banco eran claros: implementar una plataforma escalable y receptiva capaz de manejar volúmenes de transacciones ultra altos (se procesan más de 1.5 millones de transacciones diariamente), consolidar sus actividades de pago en emisión y adquisición, y cambiar a una única plataforma tecnológica.
El banco enfrentó la difícil tarea de reemplazar sus sistemas heredados sin interrumpir las operaciones en curso, una preocupación crítica para cualquier institución financiera donde la confiabilidad y el tiempo de actividad son primordiales. Los sistemas heredados, aunque robustos, no estaban equipados para satisfacer las demandas cambiantes del panorama de pagos digitales, particularmente en lo que respecta a escalabilidad y flexibilidad.
La plataforma PowerCARD de HPS fue la solución ideal para satisfacer las necesidades del banco. El proceso de migración se planificó meticulosamente, aprovechando las herramientas y estrategias comprobadas de HPS.
Esta transición permitirá al banco mejorar significativamente su eficiencia operativa y escalabilidad y preparar su infraestructura de pagos para el futuro.
El banco ahora está bien posicionado para introducir rápidamente productos y servicios de pago innovadores, respondiendo eficazmente a las necesidades de sus clientes y manteniendo una ventaja competitiva en el mercado.
Encuentro con la industria donde importa: Money2020 Asia
Durante casi 30 años, HPS ha estado a la vanguardia de la innovación en tecnología financiera, asignando constantemente el 15 por ciento de sus ingresos anuales al desarrollo de productos.
Este firme compromiso ha garantizado que la suite PowerCARD permanezca a la vanguardia de las soluciones de procesamiento de pagos, caracterizada por su arquitectura de microservicios y nativa de la nube.
A través de su programa de Innovación Abierta, HPS promueve el crecimiento colaborativo, integrando sus soluciones con el ecosistema tecnológico más amplio de sus socios. Esta sinergia mejora el valor entregado a los usuarios, posicionando las soluciones de pago como facilitadores e impulsores de la transformación de la industria.
Como se destaca en el Guía de proveedores de Spark Matrix, el reconocimiento del liderazgo tecnológico de HPS y su impacto en la experiencia del cliente atestigua la búsqueda duradera de la excelencia por parte de la empresa.
SPARK Matrix™: Sistemas de administración de tarjetas (CMS), tercer trimestre de 3 por Quadrant Knowledge Solutions (Fuente: HPS)
Este compromiso se extiende a la participación activa de HPS en Money 20/20 Asia, un evento que reúne a las mentes más brillantes y las ideas más vanguardistas dentro del sector de servicios financieros.
Para aquellos que estén listos para liderar la transformación digital del sector financiero, reúnase con los representantes de HPS en su stand (Stand #5011) para comprometerse con el futuro de los pagos a través de la plataforma digital PowerCARD y dar el primer paso hacia la redefinición del panorama tecnológico de su institución. Haga clic aquí para programar una cita.
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- Fuente: https://fintechnews.sg/93650/money-20-20-asia-2024/how-next-gen-payment-platforms-are-leading-the-shift-from-legacy-systems-hps/
