Todd Faulk
La empresa matriz de Frontier Communications, una de las mayores empresas de telecomunicaciones de EE.UU., informó que el 14 de abril un ciberataque provocó la interrupción de muchas operaciones de la empresa. Después de detectar una intrusión de un tercero en sus sistemas de TI, Frontier cerró gran parte de su red de TI para evitar que la intrusión se extendiera.
"Con base en la investigación de la Compañía, se determinó que el tercero probablemente era un grupo de delitos cibernéticos, que obtuvo acceso, entre otra información, a información de identificación personal", informó Frontier en una presentación ante la Securities and Exchange Communication (SEC).
Frontier no especificó si la información de identificación personal (PII) pertenece a empleados o clientes, o a ambos, ni cuántos pueden haber sido afectados.
"A la fecha de esta presentación, la Compañía cree que ha contenido el incidente y ha restaurado su entorno central de tecnología de la información y está en el proceso de restaurar las operaciones comerciales normales", dijo Frontier a la SEC el 18 de abril.
Según se informa, Frontier informó a las autoridades sobre el ciberataque y contrató expertos en ciberseguridad para reparar sus sistemas informáticos.
El cierre parcial de los sistemas de TI de la empresa afectó principalmente a las operaciones administrativas, pero algunos clientes aún informaron interrupciones en su servicio de Internet. Otros informaron que la aplicación móvil de Frontier no funcionaba y que las líneas telefónicas de servicio al cliente los llevaban a mensajes pregrabados en lugar de a agentes en vivo.
Como parte de su presentación ante la SEC, Frontier dijo que no creía que el ciberataque o las interrupciones en sus operaciones tuvieran un impacto “material” o financiero duradero.
Frontier Communications es la octava empresa de telecomunicaciones más grande de EE. UU., con 8 millones de dólares de ingresos en 5.75 y una capitalización de mercado de 2023 millones de dólares. Su negocio principal es brindar servicios de Internet de fibra óptica a clientes en 6.14 estados. Sus servicios auxiliares incluyen redes de banda ancha, VoIP y servicios de mensajería de voz. La empresa tiene su sede en Dallas, Texas.
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- Fuente: https://www.safetydetectives.com/news/cyberattack-disrupts-operations-at-frontier-communications/
