বিক্রয় এবং বিপণন দলগুলির জন্য বিচ্ছিন্নভাবে কাজ করা, বিভ্রান্তি, অদক্ষতা এবং সুযোগ নষ্ট করার জন্য একটি প্রজনন স্থল তৈরি করা খুব সাধারণ। মার্কেটিং প্রধান হিসেবে কাজ করার পর, আমি এখানে এসেছি। প্রায়শই, লক্ষ্য এবং উদ্দীপনা ভিন্ন হয়
এবং এটি একটি প্রতিযোগিতামূলক *এমনকি দোষারোপ করার মতো* সংস্কৃতি তৈরি করে – বরং সহযোগিতামূলক।

কিন্তু, বিক্রয় এবং বিপণনের মধ্যে ব্যবধান পূরণ করে, আপনি ব্যতিক্রমী রাজস্ব বৃদ্ধি তৈরি করতে পারেন। 🚀

এটি মাথায় রেখে, আসুন সেরা অনুশীলনের দিকে তাকাই। তার ঠিক আগে, আমরা সহযোগিতামূলক বিক্রয় এবং বিপণনের গুরুত্ব অন্বেষণ করব।👇

কেন সহযোগিতামূলক বিক্রয় এবং বিপণন B2B ফিনটেক বৃদ্ধির জন্য চাবিকাঠি

আমরা ঘটনা দিয়ে শুরু করব। শক্তিশালী বিক্রয় এবং বিপণন প্রান্তিককরণ সহ ব্যবসাগুলি হল:

• লেনদেন বন্ধ করার ক্ষেত্রে 67% বেশি কার্যকর

• গ্রাহক ধরে রাখতে 58% বেশি কার্যকর

• এবং জেনারেট করুন
  208% তাদের বিপণন প্রচেষ্টার ফলে আরো রাজস্ব। 

উপেক্ষা করা কঠিন পরিসংখ্যান। তাহলে, কেন এটা এত শক্তিশালী? শেষ পর্যন্ত, এটি একটি সহযোগী বিক্রয় এবং বিপণন পদ্ধতির কারণ:

✅ সামঞ্জস্যপূর্ণ মেসেজিং প্রদান করে: বিপণন প্রচারাভিযান, বিক্রয় কথোপকথন এবং গ্রাহক পরিষেবা মিথস্ক্রিয়া জুড়ে, একই মেসেজিং এবং টোন হল আস্থা তৈরির চাবিকাঠি, আপনার ফিনটেকের মূল্য প্রস্তাবকে শক্তিশালী করা এবং সম্ভাবনার জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন যাত্রা তৈরি করা।
এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের।

✅আরো ভালো লিড জেনারেশন এবং যোগ্যতা: মার্কেটিং দলগুলি তাদের লিড জেনারেশন কৌশলগুলিকে পরিমার্জিত করতে, সঠিক দর্শকদের লক্ষ্য করে এবং উচ্চ-মানের লিড সরবরাহ করতে বিক্রয় থেকে অন্তর্দৃষ্টি লাভ করতে পারে। এবং বিক্রয় দল সীসা মানের উপর প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে পারে,
বিপণনকে তাদের নেতৃত্বের যোগ্যতার প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করতে সক্ষম করে৷ ফলাফল? আরও দক্ষ এবং উত্পাদনশীল বিক্রয় ফানেল, অপচয়কারী সংস্থানগুলি হ্রাস করে এবং চুক্তি বন্ধ হওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তোলে।

✅উন্নত গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং ধরে রাখা: মার্কেটিং টিমগুলি এমন সামগ্রী এবং প্রচারাভিযান তৈরি করতে পারে যা বিক্রয় দ্বারা চিহ্নিত নির্দিষ্ট চাহিদা এবং ব্যথার পয়েন্টগুলিকে সম্বোধন করে, যখন বিক্রয় দলগুলি বিপণন সমান্তরাল এবং অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করে উপযুক্ত সমাধান প্রদান করতে পারে
এবং সমর্থন... মানে গ্রাহকরা সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং মূল্যবান অভিজ্ঞতা পান, যার ফলে সন্তুষ্টি, আনুগত্য এবং দীর্ঘমেয়াদী ধারণ বৃদ্ধি পায়।

✅ বিক্রয়ের উৎপাদনশীলতা এবং দক্ষতা বৃদ্ধি: বিক্রয় দলগুলিকে উচ্চ-মানের লিড, প্রাসঙ্গিক বিপণন বিষয়বস্তু এবং গ্রাহকের চাহিদা সম্পর্কে গভীর উপলব্ধি প্রদান করে, তারা প্রত্যাশা বা তৈরি করার পরিবর্তে ডিল বন্ধ করার দিকে তাদের প্রচেষ্টাকে ফোকাস করতে পারে
স্ক্র্যাচ থেকে জামানত. এছাড়াও, একটি সুবিন্যস্ত হ্যান্ডঅফ প্রক্রিয়া ঘর্ষণকে কমিয়ে দেয় এবং সম্ভাবনার জন্য একটি মসৃণ স্থানান্তর নিশ্চিত করে, হারানো সুযোগের সম্ভাবনা হ্রাস করে।

✅উন্নত ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ: যখন বিক্রয় এবং বিপণন দলগুলি ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টি ভাগ করে, তখন তারা আরও তথ্য-চালিত এবং ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত নিতে পারে। বিপণন দলগুলি তাদের প্রচারাভিযান অপ্টিমাইজ করতে এবং সঠিক দর্শকদের লক্ষ্য করতে বিক্রয় ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারে
বিক্রয় দলগুলি প্রবণতা, সুযোগ এবং উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে মার্কেটিং ডেটা ব্যবহার করতে পারে। 

বিশ্বাসী বোধ করছেন? দারুণ। এখন আসুন এই সুবিধাগুলি পেতে নেতৃস্থানীয় B2Bs দ্বারা ব্যবহৃত সঠিক কৌশলগুলি দেখুন:

5টি সহযোগী ফিনটেক বিক্রয় এবং বিপণন কৌশল

আমরা অনেক বিক্রয় দলের পাশাপাশি বিপণন দল কাজ করেছি। এবং আমরা যা খুঁজে পেয়েছি এটি সবচেয়ে ভাল কাজ করে:

#1 ভাগ করা লক্ষ্য এবং মেট্রিক্স স্থাপন করুন 📊

• সাধারণ উদ্দেশ্য সংজ্ঞায়িত করুন: একই রাজস্ব উৎপাদন, গ্রাহক অধিগ্রহণ, এবং ধরে রাখার হার ভাগ করার অর্থ উভয় দলই একটি সাধারণ উদ্দেশ্যের দিকে কাজ করে।

• শেয়ার্ড কী পারফরম্যান্স ইন্ডিকেটর (KPIs): নির্দিষ্ট KPI সেট করুন যা উভয় দল তাদের পারফরম্যান্সকে ট্র্যাক করতে এবং পরিমাপ করতে পারে - যেমন সীসা রূপান্তর হার, গ্রাহকের জীবনকালের মূল্য এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর, অন্যদের মধ্যে।

• স্বচ্ছতা এবং নিয়মিত অগ্রগতি পর্যালোচনাগুলিকে উত্সাহিত করুন: যেখানে উভয় দলই আপডেটগুলি ভাগ করতে পারে, প্রতিষ্ঠিত কেপিআইগুলির বিরুদ্ধে পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে পারে এবং প্রয়োজন অনুসারে ডেটা-চালিত সমন্বয় করতে পারে।

#2। কার্যকর সীসা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন ✋

• লিড স্কোরিং মানদণ্ড এবং যোগ্যতার প্রক্রিয়াগুলি সেট করুন: নিশ্চিত করুন যে বিক্রয় এবং বিপণন একটি উচ্চ-মানের লিড হিসাবে বিবেচিত - জনসংখ্যা, আচরণ এবং ব্যস্ততার স্তরের মতো বিষয়গুলি বিবেচনা করে।

• স্ট্রীমলাইন লিড হ্যান্ডঅফ এবং ফলো-আপ পদ্ধতি: একটি পরিচিতি লিড হয়ে গেলে প্রক্রিয়াটি কী তা পরিষ্কার করুন। এটি নিশ্চিত করে যে বিপণন যোগাযোগ থেকে বিক্রয়ে একটি মসৃণ রূপান্তর আছে - এবং এটি লিডের মধ্য দিয়ে পড়ার ঝুঁকি কমিয়ে দেয়
  ফাটল।

💡শীর্ষ টিপ: রূপান্তরের সুযোগ সর্বাধিক করতে ফলো-আপ এবং লালন-পালনের ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য দায়িত্বগুলি সেট করুন৷

• লিভারেজ টেক: কিন্তু কোনো প্রযুক্তি নয়। আপনি একীভূত প্ল্যাটফর্ম প্রয়োজন. উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে আপনার CRM-এ ইমেল প্ল্যাটফর্ম থেকে বিপণন ব্যস্ততা ক্যাপচার করতে হবে। এটি রিয়েল-টাইম ডেটা শেয়ারিং, লিড ট্র্যাকিং এবং সহযোগী লিড ম্যানেজমেন্ট প্রচেষ্টার জন্য অনুমতি দেয়।
  বিক্রয় এবং বিপণন একই পৃষ্ঠায়।

#3। খোলা যোগাযোগ এবং সহযোগিতা 📣

• যৌথ পরিকল্পনা এবং কৌশল সেশন চালান: মূল্য প্রস্তাব, পণ্য লঞ্চ, বিষয়বস্তু উন্নয়ন, এবং প্রচারাভিযান পরিকল্পনার মতো বিষয়গুলিতে একসাথে কাজ করা নিশ্চিত করে কৌশলগুলি সারিবদ্ধ করে৷

• নিয়মিত চেক-ইন: ইমেল আপডেট হলেও, কর্মক্ষমতা, অন্তর্দৃষ্টি এবং প্রতিক্রিয়া শেয়ার করতে থাকুন। 

💡শীর্ষ টিপ: বিক্রয় দলগুলি গ্রাহকের ব্যথার পয়েন্ট এবং আপত্তিগুলির মধ্যে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে পারে, যখন বিপণন দলগুলি প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা এবং মেসেজিং কার্যকারিতা সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া দিতে পারে৷

#4। প্রশিক্ষণ এবং জ্ঞান ভাগাভাগিতে বিনিয়োগ করুন 🧠

• সর্বশেষ বিপণন কৌশল, বার্তা এবং সরঞ্জামগুলিতে বিক্রয় প্রশিক্ষণ দিন: বিক্রয় দলগুলিকে বর্তমান বিপণন প্রচারাভিযান, বার্তা এবং উপকরণগুলির রানডাউন দিন৷ এটির সাথে সজ্জিত, তারা গ্রাহকদের সাথে তাদের চ্যাটের সময় বিপণন সংস্থানগুলির সর্বাধিক ব্যবহার করতে পারে।

• গ্রাহকদের প্রকৃতপক্ষে যা প্রয়োজন তার উপর বিপণনকে গতিশীল করুন: গ্রাহকের কাছ থেকে সরাসরি সংগ্রহ করা অন্তর্দৃষ্টিগুলিতে বিপণন করতে দিন। গ্রাহকের চ্যালেঞ্জ এবং চাহিদার উপর আরও ভালভাবে আঁকড়ে ধরে, বিপণন এমন বিষয়বস্তু তৈরি করতে পারে যা মার্ক হিট করে, প্রতিটি বার্তাকে আরও বেশি করে তোলে
  সম্পর্কিত

#5। উপাত্ত এবং বিশ্লেষণ 🔢

• শক্তিশালী ডেটা ট্র্যাকিং এবং রিপোর্টিং সিস্টেম সেট আপ করুন: বিক্রয় এবং বিপণন উভয়ের জন্য কেপিআই ট্র্যাক করতে। এটি স্মার্ট সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং কৌশল পরিবর্তনের অনুমতি দেয় যা কর্মক্ষমতা বাড়াতে পারে।

• গ্রাহক, প্রচারাভিযান এবং বিক্রয় ডেটার মধ্যে ডুব দিন: গ্রাহকরা কীভাবে কাজ করে, প্রচারাভিযানগুলি কীভাবে করছে এবং বিক্রয় পরিসংখ্যানগুলি কী বলে সেগুলির ডেটা অনুসন্ধান করার অভ্যাস করুন৷

💡শীর্ষ টিপ: স্পট প্যাটার্ন, প্রবণতা, এবং উভয় দলের অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করে আরও ভাল হওয়ার সম্ভাবনা।

• কৌশলগুলিকে তীক্ষ্ণ করতে ডেটা থেকে অন্তর্দৃষ্টি লাভ করুন: আপনার ডেটা গভীর-ডুইভ থেকে অর্জিত অন্তর্দৃষ্টিগুলির সাথে, ক্রমাগতভাবে আপনার পদ্ধতির সূক্ষ্ম সুর করুন এবং বিক্রয় এবং বিপণন উভয় প্রচেষ্টার দক্ষতা বৃদ্ধি করুন৷ আপনার পদ্ধতি, বার্তা, এবং আপনি কিভাবে tweak করুন
  কর্মক্ষমতা ধাক্কা সম্পদ বরাদ্দ এবং একটি খাঁজ ফলাফল.

সহযোগিতামূলক বিক্রয় এবং বিপণন কৌশল বৃদ্ধি স্ফুলিঙ্গ

সুতরাং, আমরা আপনাকে অন্তর্দৃষ্টি এবং আউটগুলির মধ্য দিয়ে নিয়েছি কেন একটি শক্ত-নিট টিম এত গুরুত্বপূর্ণ - মসৃণ লিড জেন থেকে শুরু করে সেরা গ্রাহক অভিজ্ঞতা পর্যন্ত সবকিছুকে কভার করে৷ এবং আসুন সেই পরিসংখ্যানগুলি ভুলে যাই না: যখন বিক্রয় এবং বিপণন সিঙ্ক হয়, তখন এটি প্রমাণিত হয় যে এটি সরাসরি
রাজস্ব উপর প্রভাব। 💸💸

আপনি B2B বৃদ্ধির জন্য একটি রোডম্যাপ হিসাবে এই কৌশলগুলি দেখতে পারেন। তবে এটি এই কৌশলগুলির বাস্তবায়ন, যা উন্মুক্ত যোগাযোগ এবং পারস্পরিক শ্রদ্ধার সংস্কৃতি দ্বারা সমর্থিত, যা সত্যই ফলাফল প্রদান করবে।

বিপণনের মাধ্যমে এর দৃশ্যমানতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা বৃদ্ধি করে, এবং এটিকে সমর্থন করার জন্য বিক্রয় সমান্তরাল থাকার মাধ্যমে, এটি বিক্রয় এবং বিপণনের উপর একটি বন্ধ লুপ – যার অর্থ সুযোগগুলি মিস করা হয় না। আপনি শিল্পে বিশ্বাস এবং স্বীকৃতি তৈরি করতে পারেন এবং সেখান থেকে সরে যেতে পারেন
শীর্ষ স্তরের ব্যাঙ্কগুলিতে ছোট ক্রেডিট প্রদানকারীদের সাথে কাজ করা। 

মূল টেকঅ্যাওয়ে: শেষ পর্যন্ত, একটি বিক্রয় এবং বিপণন দল যা ঘনিষ্ঠভাবে একসাথে কাজ করে = সামঞ্জস্যপূর্ণ আয়।

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://www.finextra.com/blogposting/26082/maximising-b2b-fintech-growth-collaborative-sales-and-marketing-strategies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs