টেলিযোগাযোগ শিল্প আগের চেয়ে অনেক বেশি প্রতিযোগিতামূলক। গ্রাহকরা সহজেই প্রদানকারীদের মধ্যে পরিবর্তন করতে সক্ষম হওয়ায়, গ্রাহক মন্থন হ্রাস করা একটি গুরুত্বপূর্ণ অগ্রাধিকার...
Panera Bread গ্রাহকরা এবং কর্মচারীরা 22 মার্চ রেস্টুরেন্ট চেইনের অর্ডারিং সিস্টেম, মোবাইল অ্যাপস, লয়্যালটি প্রোগ্রাম এবং আরও অনেক কিছুতে বিভ্রাটের সম্মুখীন হওয়ার কথা জানিয়েছেন। যদিও...
মেটা, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং হোয়াটসঅ্যাপের পিছনের প্রযুক্তিগত বিপর্যয়, একটি বিশাল প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ের শিকার হয়েছে, যা বিশ্বজুড়ে হাজার হাজার ব্যবহারকারীকে ছেড়ে দিয়েছে...
ওমনি হোটেলস অ্যান্ড রিসর্টস গত সপ্তাহে একটি বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছে যা কোম্পানির আইটি সিস্টেমগুলিকে নিচে নামিয়ে এনেছে৷ পরিষেবা ব্যাহত হয়েছিল কিনা তা স্পষ্ট নয় ...
