تحولت طلبات العملاء نحو القنوات الرقمية ، خدمات 24/7 من أجهزة متعددة ، لكنهم ما زالوا يطلبون تفاعلات شخصية مع البشر. كيف تستفيد أنظمة دعم الدردشة الحية الحديثة من الأدوات الرقمية لتقديم أفضل ما في العالمين للعملاء؟
في عصر التفاعلات والمعاملات اللاتلامسية ، تعمل العديد من المنتجات على تغيير طريقة قيامنا بالأشياء ، لا سيما في مجال التمويل. ولا تأتي حلول البرامج التي تغير قواعد اللعبة أفضل من المحافظ الرقمية (أو المحافظ الإلكترونية). تقدر توقعات السوق أن سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول والمحافظ الرقمية يمكن أن ينمو بنسبة 26٪ قبل نهاية عام 2025. وهذا يفسر [...]
